Prima ancora che i potenziali clienti visitino il tuo sito, cercano servizi come "Botox vicino a me" o "clinica HydraFacial a [città]". Il tuo Google Business Profile è la vetrina digitale che ti permette di comparire nelle ricerche locali e su Google Maps. È anche il posto dove i clienti possono lasciare recensioni, prenotare appuntamenti e inviare messaggi alla tua spa.

INDICE

Step 1: Rivendica o crea il tuo Google Business Profile {#step-1}

Se la tua spa esiste già su Google Maps, rivendica la scheda. Altrimenti, creane una da zero.

  1. Vai su https://business.google.com e accedi con la tua email aziendale.

  2. Cerca il nome della tua attività. Se è già presente, rivendicala. Altrimenti, clicca su "Add your business to Google".

  3. Imposta il nome dell'attività e scegli la categoria (es. Medical Spa, Skin Care Clinic o Spa).

  4. Inserisci l'indirizzo fisico della tua attività — è obbligatorio per comparire su Google Maps.

  5. Aggiungi un numero di telefono e l'URL del sito web. Se non hai ancora un sito, usa il tuo link di prenotazione da HITLEAD.

Step 2: Verifica la tua scheda {#step-2}

Google ti chiederà di verificare la scheda. Potresti ricevere:

  • Una cartolina all'indirizzo fisico della tua spa
  • Una telefonata
  • Un'email (in alcuni casi)

Una volta verificato, avrai accesso alla Dashboard di Google Business per apportare modifiche e aggiungere contenuti.

Come verificare la tua scheda Google?

Per generare prenotazioni direttamente da Google, aggiungi il link del tuo Calendari HITLEAD al profilo.

  1. Dalla tua Dashboard di Google Business, clicca su Edit Profile > Booking.

  2. Incolla il link del tuo calendario di prenotazione HITLEAD (può essere specifico per servizio o generico).

  3. Apparirà come pulsante "Book Online" nella tua scheda.

Suggerimento: Crea link calendario diversi per consulenze, Botox, trattamenti viso, ecc., per semplificare la prenotazione. Scopri come configurare i Calendari qui

Step 4: Attiva la messaggistica Google {#step-4}

Abilita la chat in tempo reale con i potenziali clienti che navigano sulla tua scheda.

  1. Nella tua Dashboard di Google Business, vai su Messages.

  2. Attiva la messaggistica su "On".

  3. Scarica l'app mobile Google Business per gestire le Conversazioni in mobilità.

Avanzato: Puoi usare la messaggistica GMB con la Inbox Unificata di HITLEAD se gestisci manualmente il flusso di lead.

Step 5: Aggiungi foto, servizi e descrizione dell'attività {#step-5}

Un profilo completo costruisce fiducia e aumenta le conversioni. Assicurati di:

  • Caricare foto di alta qualità della clinica, delle attrezzature, delle sale trattamento e dei risultati.
  • Aggiungere ciascuno dei tuoi servizi principali (es. Botox, Filler, Laser Hair Removal, PRP).
  • Usare parole chiave di localizzazione e trattamento nella descrizione dell'attività (es. "Medical spa di lusso ad Austin specializzata in trattamenti avanzati anti-età e skincare").

Step 6: Usa HITLEAD per automatizzare la raccolta recensioni {#step-6}

Le recensioni positive sono uno dei principali driver di nuove prenotazioni. HITLEAD ti aiuta a raccoglierle in modo costante.

  1. Crea un Workflow di richiesta recensione post-appuntamento in HITLEAD.

  2. Includi:

    • Un ritardo di 1-2 ore dopo l'appuntamento
    • Un SMS di follow-up con un messaggio personalizzato e il link diretto alla tua pagina recensioni

Per ottenere il tuo link recensioni:

Genera il tuo link recensioni GMB

Scopri di più sulla gestione della reputazione.

Step 7: Espandi le tue schede per maggiore visibilità (Opzionale) {#step-7}

Se vuoi comparire su più directory oltre a Google:

  • Usa strumenti di gestione schede come Yext, Moz Local o BrightLocal
  • Propaga le informazioni della tua attività su Yelp, Bing Places, Apple Maps, ecc.
  • Mantieni nome, indirizzo e numero di telefono coerenti su tutte le schede

Guida all'integrazione Listing Management

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