Abbiamo risolto un problema con la sincronizzazione dello stato dei rimborsi Stripe per garantire dati di pagamento accurati e coerenti tra Stripe e HITLEAD.

I rimborsi elaborati direttamente in Stripe ora si aggiornano automaticamente sulla tua Dashboard HITLEAD. Questo migliora l'affidabilità dei dati e previene gli errori legati ai rimborsi.

INDICE

Cosa è stato risolto

  • Gli stati dei rimborsi ora si sincronizzano correttamente da Stripe a HITLEAD
  • Elimina i record di pagamento non corrispondenti o obsoleti
  • Previene i tentativi di rimborso duplicati
  • Rimuove gli errori durante l'emissione di rimborsi da HITLEAD

Come funziona

Quando un rimborso viene elaborato in Stripe, HITLEAD aggiorna automaticamente lo stato della transazione per riflettere la modifica.

Questa sincronizzazione viene eseguita in background e non richiede alcuna configurazione aggiuntiva.

Cosa devi fare

Nessuna azione è richiesta.

Questa correzione viene applicata automaticamente a tutti gli account con un'integrazione Stripe attiva.

Perché è importante

In precedenza, le discrepanze negli stati dei rimborsi potevano causare:

  • Confusione nei record di pagamento
  • Tentativi di rimborso duplicati
  • Errori durante l'elaborazione dei rimborsi in HITLEAD

Con questa correzione, i tuoi dati di pagamento rimangono accurati su entrambe le piattaforme e i Workflow di rimborso sono più affidabili.

Best Practice

Per un monitoraggio e una Reportistica più coerenti, elabora i rimborsi direttamente dalla Dashboard di HITLEAD ogni volta che è possibile.

Schermata 1 — Sincronizzazione dello stato dei rimborsi Stripe (Risolto)

Prossimi passi

Stiamo continuando a migliorare la sincronizzazione dei pagamenti tra le piattaforme.

Il supporto per gli aggiornamenti in tempo reale per altri provider, incluso PayPal, è attualmente in sviluppo.

Domande frequenti

Devo ricollegare Stripe perché funzioni?

No. La correzione viene applicata automaticamente alle integrazioni Stripe esistenti.

Posso ancora emettere rimborsi da Stripe?

Sì. I rimborsi effettuati in Stripe ora si sincronizzeranno correttamente con HITLEAD.

Perché era necessaria questa correzione?

In precedenza, gli stati dei rimborsi potevano diventare incoerenti tra Stripe e HITLEAD, causando errori e azioni duplicate.

Cosa devo fare se un rimborso non si sincronizza?

Per prima cosa, verifica che il tuo account Stripe sia connesso. Se il problema persiste, contatta il supporto.

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