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Cos'è il Fuso Orario del Contatto?

Quando un contatto prenota un appuntamento, ha la possibilità di selezionare il fuso orario in cui si trova, in modo che l'appuntamento venga creato all'orario corretto in base al suo schedule.

ESEMPIO:
Un contatto a New York City prenota un appuntamento alle 17:00 con un'azienda a San Francisco.

Se la funzione fuso orario del contatto è DISABILITATA, l'appuntamento viene creato alle 17:00 PST, perché è il fuso orario in cui si trova la sede HITLEAD.

Se la funzione fuso orario del contatto è ABILITATA, l'appuntamento viene creato alle 17:00 EST, poiché il contatto si trova a New York, e l'azienda vedrà un appuntamento fissato alle 14:00 PST.

Se vuoi rimuovere la possibilità per i contatti di modificare il fuso orario durante la prenotazione degli appuntamenti, puoi disattivare questa funzione e consentire ai contatti di prenotare appuntamenti SOLO nel fuso orario assegnato al sub-account HITLEAD.

Come Disabilitare il Fuso Orario del Contatto?

Disabilitare il fuso orario del contatto impedisce agli utenti di prenotare appuntamenti in fusi orari diversi da quello dell'attività.

Se hai un cliente la cui attività si trova vicino a un confine di fuso orario (o magari si tratta di una città turistica che accoglie clienti da altri fusi orari), potresti voler impedire alle persone di prenotare appuntamenti nel proprio fuso orario.

Per farlo, vai su Settings > Business Profile, scorri verso il basso fino a trovare la sezione "General" sul lato destro della schermata e attiva la casella "Disable Contact Timezone".

Schermata 1 — Disabilita il Fuso Orario del Contatto - Come Rimuovere la Possibilità di Modificare il Fuso Orario durante la Prenotazione

Come Impostare il Fuso Orario della tua Attività (Sub-Account)

È molto importante impostare correttamente il fuso orario del sub-account, soprattutto se non consenti ai contatti di modificarlo manualmente durante la prenotazione.

Per visualizzare e/o modificare il fuso orario del sub-account, vai su Settings > Business Profile e trova il campo "Time Zone" sul lato destro della schermata, sotto le opzioni "Business Physical Address".

Schermata 2 — Disabilita il Fuso Orario del Contatto - Come Rimuovere la Possibilità di Modificare il Fuso Orario durante la Prenotazione

Cosa Vedono i Contatti durante la Prenotazione

Le schermate qui sotto mostrano come appariranno i tuoi Calendari a seconda che tu abbia abilitato o disabilitato la funzione Fuso Orario del Contatto.

Fuso Orario del Contatto DISABILITATO

Con la casella "Disable Contact Timezone" selezionata, gli utenti non vedranno più il selettore del fuso orario nel widget del calendario (vedi screenshot sotto), e tutti gli appuntamenti verranno creati nel fuso orario impostato nelle impostazioni della sede.

Schermata 3 — Disabilita il Fuso Orario del Contatto - Come Rimuovere la Possibilità di Modificare il Fuso Orario durante la Prenotazione

Fuso Orario del Contatto ABILITATO (impostazione predefinita)

Questo screenshot mostra il widget del calendario predefinito con la preferenza del fuso orario. Per impostazione predefinita, il fuso orario del contatto è abilitato, dando ai tuoi contatti la possibilità di cambiare il fuso orario in cui viene prenotato l'appuntamento.

Schermata 4 — Disabilita il Fuso Orario del Contatto - Come Rimuovere la Possibilità di Modificare il Fuso Orario durante la Prenotazione