Questo articolo spiega come concedere l'accesso ai tuoi corsi Membership usando i Workflow in HITLEAD. Che tu gestisca programmi di formazione online, contenuti esclusivi o materiali didattici, i Workflow ti permettono di iscrivere gli utenti in modo automatico e senza intervento manuale.

INDICE DEI CONTENUTI

Cos'è la concessione dell'accesso Membership tramite Workflow?

Concedere l'accesso Membership tramite Workflow è un metodo completamente automatico per iscrivere le persone ai tuoi corsi Membership in HITLEAD. Invece di aggiungere i membri uno per uno, definisci dei Trigger (es. invio di un Form, pagamento completato, Tag aggiunto) e un'azione — Course Grant Offer — in modo che l'accesso venga assegnato automaticamente e immediatamente.

Vantaggi principali della concessione dell'accesso ai corsi Membership tramite Workflow

  • Automazione su larga scala: Elimina la necessità di iscrizioni manuali concedendo l'accesso automaticamente al momento della registrazione o del pagamento.
  • Migliore esperienza utente: I membri ottengono accesso immediato ai corsi senza attese, migliorando la soddisfazione e riducendo le richieste di assistenza.
  • Riduzione degli errori: Le automazioni minimizzano il rischio di errori umani, come dimenticarsi di iscrivere un utente o assegnare un livello di accesso errato.
  • Risparmio di tempo: Concentrati sulla creazione di contenuti di valore mentre i Workflow gestiscono le attività amministrative.
  • Trigger personalizzabili: Adatta i Workflow al tuo modello di business, ad esempio concedendo l'accesso dopo la compilazione di un Form specifico o dopo un acquisto.

Come concedere l'accesso ai corsi Membership tramite Workflow

Step 1: Vai su Workflows

  1. Accedi al tuo sub-account.
  2. Dalla Dashboard, vai su Automation > Workflows.

Schermata 1 — Come concedere l'accesso ai corsi Membership tramite Workflow

Step 2: Crea un nuovo Workflow

  1. Clicca sul pulsante + Create Workflow.
  2. Crea il tuo Workflow from scratch, using templates oppure using AI.

Schermata 2 — Come concedere l'accesso ai corsi Membership tramite Workflow

Step 3: Imposta un Trigger

  1. Seleziona il Trigger che avvierà il Workflow, ad esempio:
    • Form submitted.
    • Payment completed.
  2. Seleziona i Form o le fonti di pagamento usando i filtri.

Schermata 3 — Come concedere l'accesso ai corsi Membership tramite Workflow

Step 4: Aggiungi un'azione

  1. Scegli Course Grant Offer come azione.
  2. Seleziona il corso o prodotto Membership a cui vuoi concedere l'accesso.

Schermata 4 — Come concedere l'accesso ai corsi Membership tramite Workflow

Step 5: Testa e pubblica il Workflow

  1. Esegui un test per verificare che il Workflow funzioni correttamente.
  2. Controlla che l'accesso Membership venga concesso correttamente e che eventuali azioni aggiuntive, come le email, vengano attivate.

Schermata 5 — Come concedere l'accesso ai corsi Membership tramite Workflow

  1. Una volta testato, imposta il Workflow su Publish e poi clicca Save.

Schermata 6 — Come concedere l'accesso ai corsi Membership tramite Workflow

Domande frequenti

D: Perché la Welcome Email delle Impostazioni Membership non viene inviata?

Di solito succede quando hai creato una Welcome Email anche nel Workflow. Se configuri una Welcome Email in un Workflow, il sistema disabilita automaticamente l'opzione di invio della Welcome Email predefinita dalle Impostazioni Membership. Di conseguenza, non viene inviata nessuna Welcome Email, a meno che il tuo Workflow non includa esplicitamente un passaggio email.

Usa un solo metodo per inviare la Welcome Email — o:

  1. Abilitala nelle Impostazioni Membership, OPPURE
  2. Configurala in un Workflow con un passaggio Email.

D: Posso creare più Workflow per corsi Membership diversi?

Sì, puoi creare Workflow separati per ogni corso e personalizzare Trigger e azioni in base alle esigenze specifiche.

D: Cosa succede se un pagamento fallisce?

Puoi configurare i Workflow per gestire i pagamenti falliti notificando l'utente e sospendendo l'accesso fino alla risoluzione del pagamento.

D: Posso combinare i Workflow con le Campaign email per la Membership?

Assolutamente sì! Usa i Workflow per attivare Campaign email personalizzate, come email di benvenuto o promemoria di completamento del corso.

D: Come monitoro gli utenti che hanno ottenuto l'accesso tramite Workflow?

HITLEAD mette a disposizione strumenti di tracciamento e Reportistica per monitorare le azioni degli utenti e le performance dei Workflow.

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