INDICE DEI CONTENUTI

Panoramica

Il Trigger Inbound Webhook in HITLEAD consente di avviare Workflow in base ai dati in arrivo da applicazioni esterne. Grazie a questo Trigger puoi automatizzare processi in modo fluido e integrare HITLEAD con sistemi di terze parti.

Schermata 1 — Workflow Trigger - Inbound Webhook

Nome del Trigger

Inbound Webhook Trigger

Descrizione del Trigger

Il Trigger Inbound Webhook intercetta le richieste POST/GET/PUT in arrivo inviate a un URL Webhook di HITLEAD (univoco per ogni Trigger). Questo permette al sistema di reagire a eventi provenienti da applicazioni esterne, come invii di Form, notifiche di Pagamenti o qualsiasi altra variazione di dati, abilitando aggiornamenti in tempo reale e automazioni nei Workflow di HITLEAD.

Come configurare il Trigger Inbound Webhook

1. Accedi alle Impostazioni del Workflow:

  • Apri o crea un nuovo Workflow in HITLEAD.
  • Seleziona "Inbound Webhook" come Workflow Trigger.

2. Genera l'URL Webhook: Verrà generato un URL Webhook univoco per il tuo Workflow. Copia questo URL per utilizzarlo nelle applicazioni esterne.

3. Configura l'applicazione esterna: Nell'app esterna (es. Zapier, Integromat), crea un Trigger che invierà i dati all'URL Webhook di HITLEAD. Configura l'azione per inviare una richiesta POST all'URL copiato, includendo i dati necessari in formato JSON.

4. Testa l'integrazione: Invia una richiesta di test dall'applicazione esterna all'URL Webhook di HITLEAD per verificare che l'integrazione funzioni correttamente.

5. Mappa i dati in arrivo: In HITLEAD puoi selezionare e mappare i dati ricevuti dall'applicazione esterna sui campi o le variabili rilevanti all'interno del tuo Workflow.

6. Salva il Trigger: Una volta configurato, clicca su "Save Trigger" per finalizzare la configurazione.

Schermata 2 — Workflow Trigger - Inbound Webhook

Schermata 3 — Workflow Trigger - Inbound Webhook

Esempio

Scenario: integrazione con un processore di Pagamenti

1. URL Webhook: Crei un Workflow in HITLEAD e generi un URL Webhook.

2. Configurazione dell'applicazione esterna: In un'applicazione di elaborazione Pagamenti come Stripe, configuri un webhook che si attiva quando un pagamento va a buon fine. Lo configuri per inviare una richiesta POST all'URL Webhook di HITLEAD con i dettagli del pagamento in formato JSON.

3. Dati inviati: Il payload JSON potrebbe avere questo aspetto:

4. Azione del Workflow: Alla ricezione dei dati, il Workflow di HITLEAD può essere impostato per:

  • Aggiornare lo stato del lead a "Paid".
  • Inviare un'email di conferma al cliente.
  • Attivare ulteriori azioni di follow-up in base allo stato del pagamento.

Questa integrazione consente aggiornamenti e automazioni in tempo reale, migliorando l'efficienza dei processi CRM di HITLEAD.