Questo Trigger si attiva quando c'è un commento sui tuoi post di Facebook.


INDICE


Cos'è il Trigger - Commento/i Facebook su un Post?

Questo Trigger si attiva quando un commento su uno o più tuoi post di Facebook soddisfa i filtri che hai impostato.


Dove trovare questo Trigger

Vai su Automations > Workflows > Workflow Builder > Triggers > Facebook/Instagram Events.

Schermata 1 — Workflow Trigger - Commento/i Facebook su un Post

Schermata 2 — Workflow Trigger - Commento/i Facebook su un Post


Componenti

Il Workflow Trigger - Commento/i Facebook su un Post ha quattro (4) componenti principali:

  1. Choose A Workflow Trigger: Per impostazione predefinita è già selezionato questo Trigger. Puoi cambiarlo con un Trigger diverso se necessario.

  2. Workflow Trigger Name: Per impostazione predefinita corrisponde al nome del Trigger. Puoi modificarlo per dargli un nome più chiaro, visibile nel Workflow.

  3. Filters: Qui selezioni i criteri che determinano quando il Trigger si attiva. Maggiori dettagli nella sezione successiva.

  4. Track First Level Comments Only: Quando questo toggle è disattivato, il Trigger si attiva per tutti i commenti annidati. Quando è attivato, il Trigger si attiva solo per il commento di primo livello (primo commento), non per i commenti sotto di esso.

Schermata 3 — Workflow Trigger - Commento/i Facebook su un Post


Filtri

Descrizione dettagliata dei filtri:

Filtro Livello 1Opzioni
Page IsElenco delle pagine del tuo account
Post TypePublished Post (tutti i post sulla tua pagina business)
Custom Post (inserisci un URL)
Post IsElenco dei post che corrispondono alle impostazioni di Page Is + Post Type
Contains PhraseFrase = "Ho comprato da voi"Commento = "Ho comprato da voi ieri" --> PassaCommento = "Ne ho comprato uno da voi" --> Non passaCommento = "quanto costa" --> Non passa
Exact MatchFrase = "Ho comprato da voi"Commento = "Ho comprato da voi" --> PassaCommento = "Ho comprato da voi ieri" --> Non passaCommento = "Ne ho comprato uno da voi" --> Non passa

Page Is + Post Type + Post Is

Seleziona prima la pagina da Page Is, poi il tipo di post da Post Type, poi puoi selezionare il post specifico da Post Is.

Passo 1: Seleziona la Pagina. Seleziona Standard Fields > Page Is e poi la pagina dall'elenco.

Schermata 4 — Workflow Trigger - Commento/i Facebook su un Post

Schermata 5 — Workflow Trigger - Commento/i Facebook su un Post

Passo 2: Seleziona il tipo di post. Seleziona Published Post per scegliere da un elenco oppure Custom Post per inserire un URL.

Schermata 6 — Workflow Trigger - Commento/i Facebook su un Post

Passo 3: Identifica il post esatto. Se hai usato Published Post, selezionalo dall'elenco; se hai usato Custom Post, inserisci l'URL diretto.

Schermata 7 — Workflow Trigger - Commento/i Facebook su un Post

Schermata 8 — Workflow Trigger - Commento/i Facebook su un Post


Contains Phrase o Exact Match

Dopo aver identificato il post esatto, puoi usare il filtro Contains Phrase oppure il filtro Exact Match.

  • Contains Phrase: il Trigger si attiva se il corpo del commento contiene una delle stringhe di testo esatte che hai fornito.

  • Exact Match: il Trigger si attiva se l'intero corpo del commento corrisponde esattamente a una delle stringhe di testo che hai fornito.

Schermata 9 — Workflow Trigger - Commento/i Facebook su un Post

Schermata 10 — Workflow Trigger - Commento/i Facebook su un Post


Track First Level Comment Only

Puoi usare il toggle per attivare o disattivare la modalità solo commenti di primo livello.

  • Toggle On: il Trigger si attiverà solo per il primo commento in una catena, non per i commenti sotto altri commenti.

  • Toggle Off: il Trigger si attiverà per qualsiasi commento, anche se annidato sotto altri commenti.

Schermata 11 — Workflow Trigger - Commento/i Facebook su un Post


Domande frequenti

D: Il Trigger Commento/i Facebook su un post funziona anche per Instagram?

R: No, questo Trigger funziona solo per Facebook. Per Instagram puoi usare l'apposito Trigger Commento/i Instagram su un post.

D: Quali azioni dovrei usare con il Trigger Commento/i Facebook su un post?

R: Usa la Recipe Facebook Comment Automation per vedere un esempio di come usare questo Trigger in un Workflow. Consulta l'articolo Facebook & Instagram Comment Automation e le azioni Reply In Comment e Facebook Interactive Messenger.

D: Il Trigger Commento su un Post può creare un loop infinito?

R: No, i commenti automatici non creano un loop infinito. Il Workflow ignora automaticamente qualsiasi commento pubblicato dalle azioni del Workflow stesso.