Scopri come navigare e sfruttare la sezione Contatti → Attività riprogettata. Include nuove icone, raggruppamenti per data, schede cliccabili e prestazioni migliorate.

Nota: Per abilitare questa funzionalità, vai su Settings > Labs > Activity Section Upgrade e attiva il toggle.

INDICE

Cosa c'è di nuovo?

  1. Redesign dell'interfaccia: Il layout è stato rinnovato per offrire una visione più chiara e intuitiva di tutte le attività associate a un contatto, incluse nuove icone.

  2. Raggruppamenti per data: Le attività sono raggruppate sotto intestazioni come "Oggi" e "Ieri" per una chiarezza cronologica.

  3. Schede evento cliccabili: Ogni scheda mostra titolo, timestamp, etichette Campaign/sorgente e link.

  4. Prestazioni migliorate: Miglioramenti al backend consentono tempi di caricamento più rapidi e interazioni più fluide.

  5. Design responsive: Interazione e coerenza del layout migliorati su desktop e tablet.

Funzionalità della Sezione Attività

  1. Tracciamento in tempo reale: Rimani aggiornato con il tracciamento delle attività dei Contatti in tempo reale.

  2. Vista evento dettagliata: Ottieni una visione completa di ogni attività, inclusi timestamp, tipo di evento e link.

  3. Registro eventi: Tutte le attività vengono registrate e sono accessibili tramite la sezione Attività.

Come accedere alla Sezione Attività?

  1. Assicurati che la funzionalità sia abilitata; se non lo è, vai su Settings > Labs > Activity Section Upgrade e attiva il toggle.

Schermata 1 — Aggiornamento Sezione Attività

  1. Vai su Contatti → clicca su un contatto per visualizzare l'Attività.

Schermata 2 — Aggiornamento Sezione Attività

  1. Clicca su qualsiasi scheda evento per visualizzarne i dettagli.

Schermata 3 — Aggiornamento Sezione Attività

  1. Clicca sull'icona link di qualsiasi evento per aprire direttamente quell'URL esterno.

Eventi tracciati nella Sezione Attività

La sezione Attività ti permette di tracciare un'ampia gamma di eventi relativi a Contatti e Opportunità. Di seguito è riportato l'elenco dei tipi di evento attualmente disponibili:

Tipi di evento Contatto

  1. Contatto creato: Quando viene creato un nuovo contatto nel sistema.
  2. Appuntamento: Traccia quando un contatto fissa un appuntamento.
  3. Chiamata: Registra le chiamate effettuate o ricevute da un contatto.
  4. Visita pagina: Traccia quando un contatto visita una pagina del tuo sito web.
  5. Trigger Link: Registra l'attività quando un contatto clicca su un Trigger link.
  6. Form contatto a uno e due step: Traccia le sottomissioni di Form di contatto a uno step e a due step.
  7. Pagamenti a uno e due step: Traccia le sottomissioni di Form di pagamento a uno step e a due step.
  8. Invio Form: Registra quando un contatto invia un Form.
  9. Survey: Registra l'attività relativa alla compilazione di un Survey da parte di un contatto.
  10. Quiz: Acquisisce i dati quando un contatto partecipa a un quiz.
  11. Facebook Lead Form: Traccia quando un contatto invia un lead form tramite Facebook.
  12. Chat Widget Form: Acquisisce le sottomissioni di un contatto tramite il Form del Chat Widget.
  13. LinkedIn Lead Form: Registra le sottomissioni dai lead form di LinkedIn.

Schermata 4 — Aggiornamento Sezione Attività