Questo articolo descrive il recente aggiornamento alla Pipeline di generazione PDF per fatture e ricevute in HITLEAD. Questo aggiornamento migliora le prestazioni, elimina i timeout e riduce il carico sul supporto, offrendo un'esperienza più rapida e affidabile per tutti i Workflow legati ai PDF.

INDICE DEI CONTENUTI

Cos'è la Pipeline di generazione PDF?

La Pipeline di generazione PDF è il sistema responsabile della produzione di documenti PDF scaricabili e pronti per l'invio via email, relativi a fatture e ricevute. Gestisce azioni come il download diretto di una fattura dall'interfaccia o l'invio automatico di una ricevuta tramite Workflow automatizzati.

Questa Pipeline è fondamentale per garantire che i clienti finali ricevano documentazione puntuale e accurata dei loro Pagamenti e della loro fatturazione.

Vantaggi principali della Pipeline PDF

La Pipeline riprogettata offre miglioramenti sostanziali in termini di velocità, affidabilità e soddisfazione del cliente. Questi miglioramenti hanno un impatto diretto sia sui download manuali che sui Workflow email automatizzati relativi a fatture e ricevute.

  • Tempo medio di generazione PDF ridotto di circa l'80%
  • Latenza P95 ridotta del 75%, per una risposta più rapida anche in scenari ad alto carico
  • Gli errori da timeout sono stati completamente eliminati in produzione
  • Tutti i Workflow di fatture e ricevute si completano ora in modo più rapido e affidabile
  • Riduzione dei ticket di supporto relativi a PDF mancanti o non generati
  • Maggiore fiducia e soddisfazione del cliente grazie alla consegna quasi istantanea dei documenti

Come sperimentare il nuovo motore PDF

Non è necessario eseguire alcuna azione manuale per usufruire della Pipeline PDF aggiornata. I miglioramenti sono stati distribuiti sull'intera piattaforma e sono già attivi per tutti i casi d'uso pertinenti.

  • Tutti i download di fatture e ricevute avviati tramite l'interfaccia sono ora significativamente più veloci.
  • I Workflow automatizzati che inviano via email ricevute o fatture ai Contatti si completano ora senza errori di timeout.
  • Non sono richieste modifiche alla configurazione o aggiornamenti da parte degli utenti.

Confronto delle prestazioni

La tabella seguente riassume i miglioramenti delle prestazioni ottenuti con la nuova Pipeline di generazione PDF:

MetricaPrimaDopoMiglioramento
Tempo medio di generazione~14,8 secondi2,97 secondi80% più veloce
Latenza P95~19,5 secondi4,8 secondi75% più veloce
Errori da timeout~1%0%100% di affidabilità

Domande frequenti

D: Devo abilitare o configurare qualcosa per usare la Pipeline migliorata?

No. La nuova Pipeline è già attiva e si applica a tutti i Workflow e download che coinvolgono PDF di fatture e ricevute.

D: Cosa succede se un PDF non viene generato o è in ritardo?

Dal rilascio, i problemi legati ai timeout sono stati eliminati. Eventuali nuovi problemi potrebbero non essere correlati a questo aggiornamento e devono essere segnalati al supporto per ulteriori indagini.

D: I Workflow esistenti vengono aggiornati automaticamente?

Sì. Qualsiasi Workflow che include la generazione o l'invio via email di PDF di fatture o ricevute beneficerà automaticamente dei miglioramenti delle prestazioni.

D: Posso osservare la differenza nelle prestazioni?

Sì. Ti invitiamo a scaricare manualmente una fattura o ad attivare l'invio di una ricevuta via email tramite Workflow per sperimentare la velocità migliorata.

D: Questa modifica influenzerà altri tipi di documento?

Questo aggiornamento si applica specificamente ai PDF di fatture e ricevute. Gli altri tipi di documento non sono interessati da questa versione.