Il trasferimento del tuo dominio in HITLEAD ti permette di gestire registrazione, rinnovo, DNS e connessioni ai prodotti (email, siti, portali clienti) tutto in un unico posto. Questa panoramica spiega l'intero workflow di trasferimento in entrata, inclusi requisiti di idoneità, istruzioni passo per passo e risoluzione dei problemi.

Nota: Il trasferimento di dominio in entrata potrebbe non essere abilitato su tutti gli account. Se non vedi l'opzione per il trasferimento del dominio, contatta il supporto per farlo attivare.

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INDICE

• Cos'è il Trasferimento di Dominio in Entrata
• Vantaggi Chiave del Trasferimento di Dominio in Entrata
• Configurazione e Prerequisiti
• Come Abilitare l'Acquisto di Domini (Impostazioni Agenzia))
• Come Abilitare l'Acquisto di Domini per i Sub-Account
• Come Usare la Funzionalità di Trasferimento di Dominio in Entrata
• Problemi Comuni e Risoluzione dei Problemi
• Domande Frequenti
• Articoli Correlati

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Cos'è il Trasferimento di Dominio in Entrata

Il Trasferimento di Dominio in Entrata è una funzionalità integrata di HITLEAD che consente agli utenti di spostare la proprietà e la gestione del dominio da registrar di terze parti (come GoDaddy, Namecheap, ecc.) alla piattaforma HITLEAD. Questo semplifica il tuo workflow permettendoti di acquistare, trasferire, rinnovare e gestire i record DNS direttamente dalla tua location. La pagina Domini funge da Dashboard centralizzata per tutta l'attività dei domini, migliorando visibilità e controllo.

Quando avvii un trasferimento di dominio in entrata, HITLEAD ti guida attraverso un processo in 5 fasi—dall'inserimento del dominio all'approvazione da parte del tuo registrar attuale. Il sistema verifica automaticamente l'idoneità al trasferimento, consente l'importazione o la revisione dei record DNS e garantisce una finalizzazione sicura tramite un codice EPP (di autorizzazione). Una volta completato, il dominio trasferito si integra immediatamente con i tuoi siti web, Funnel, portali clienti e sistemi email—tutto all'interno di HITLEAD.

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Vantaggi Chiave del Trasferimento di Dominio in Entrata

• Controllo centralizzato: Gestisci domini, DNS, fatturazione e rinnovi insieme a siti web, Funnel e strumenti email in HITLEAD.
• Sicurezza e flessibilità: Accesso completo al DNS all'interno di HITLEAD—nessun accesso a registrar esterni necessario.
• Nessuna perdita di termine: Il periodo residuo esistente viene trasferito e viene aggiunto +1 anno al momento del trasferimento (potrebbero applicarsi eccezioni per alcuni TLD).
• Prezzi trasparenti: Tariffe di trasferimento fisse e chiare.
• Integrazioni fluide: Connetti immediatamente i domini trasferiti ai prodotti HITLEAD.

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Configurazione e Prerequisiti

Prima di iniziare, verifica che il tuo dominio soddisfi i requisiti del settore e sia pronto per il trasferimento:

• Il dominio ha più di 60 giorni (regola ICANN).
• Il dominio è sbloccato presso il tuo registrar attuale.
• La protezione privacy WHOIS è disattivata.
• DNSSEC (se abilitato) è disabilitato.
• Hai accesso al codice EPP/Auth dal tuo registrar.
• La tua email di contatto è corretta nel WHOIS, poiché le email di approvazione del trasferimento verranno inviate lì.
• Il tuo portafoglio HITLEAD ha fondi sufficienti per il trasferimento.
• Ti consigliamo di salvare una copia delle tue impostazioni DNS attuali.

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Come Abilitare l'Acquisto di Domini (Impostazioni Agenzia)

1. Passa alla Vista Agenzia cliccando sul menu a tendina della location in alto a sinistra dello schermo e selezionando Agency.

2. Clicca su Settings.

3. Vai su Company → scorri verso il basso fino a Domain Purchase.

4. Attiva l'impostazione ON per abilitare la funzionalità di acquisto domini su tutta la piattaforma.

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Come Abilitare l'Acquisto di Domini per i Sub-Account

1. Vai su Settings dell'agenzia

2. Clicca su Domain Purchase.

3. Abilita l'acquisto di domini individualmente per i sub-account che utilizzeranno la funzionalità di Trasferimento di Dominio in Entrata.

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Come Usare la Funzionalità di Trasferimento di Dominio in Entrata

Fase 1: Avvia il Trasferimento

1. Nel sub-account selezionato, clicca su Settings.

2. Vai su Domains & URL Redirects > Domains.

3. Se il dominio esiste già come external, clicca su Transfer-In.

4. Per trasferire un nuovo dominio, clicca sul pulsante Transfer-In Domain.

5. Oppure clicca sul pulsante Purchase/Transfer Domain.

6. Inserisci il nome del dominio che vuoi trasferire e clicca sul pulsante Continue.

Fase 2: Verifica di Idoneità

1. Il sistema esegue una verifica di idoneità per confermare i requisiti ICANN. Se il dominio è idoneo al trasferimento puoi procedere con il processo.

2. Durante la Verifica di Idoneità, HITLEAD verifica se il tuo dominio è qualificato per essere trasferito nella piattaforma. Il sistema valuta sia le regole a livello di registrar che la prontezza tecnica. Se il dominio è idoneo al trasferimento puoi procedere. Quando un dominio è idoneo al trasferimento puoi vedere:

   • Nome del dominio
   • Registrar attuale del dominio
   • Scadenza attuale e nuova scadenza (estesa di 1 anno)
   • Tariffa applicabile per l'estensione della data di scadenza.

3. Assicurati di avere accesso al tuo registrar attuale prima di procedere.

4. Un dominio non è idoneo al trasferimento quando:

   • Il suo registrar attuale non è supportato.
   • È stato precedentemente acquistato internamente.
   • Il suo TLD non è supportato.
   • È stato acquistato o trasferito negli ultimi 60 giorni.
   • Ha uno stato EPP che non consente i trasferimenti (es. pendingDelete, redemptionPeriod, serverHold ecc.)
   • Il trasferimento farebbe superare al dominio il termine massimo consentito.
   • L'estensione del dominio non è supportata.

5. In questi casi, il pulsante Continue sarà disabilitato e un messaggio di errore pertinente spiegherà perché il dominio non può essere trasferito in questo momento.

Fase 3: Revisione e Salvataggio dei Record DNS

Nota: Prima di trasferire il tuo dominio (es. da GoDaddy o Namecheap), rivedi e replica tutti i record DNS dal tuo provider attuale. Questo previene interruzioni per il tuo sito web, email e altri servizi.

Puoi scegliere tra due metodi per recuperare i tuoi record DNS:

Nota: Il tuo registrar di dominio e il provider DNS possono essere diversi se hai cambiato i nameserver dove hai acquistato il tuo dominio. Ad esempio, se hai acquistato il dominio su GoDaddy ma lo hai puntato a Cloudflare aggiornando i nameserver, allora Cloudflare gestisce ora il tuo DNS. In tal caso, dovrai accedere a Cloudflare per accedere ai tuoi record DNS (file di zona).

1. Carica il File di Zona DNS

Questo metodo è consigliato se vuoi importare tutti i record DNS dal tuo provider DNS attuale senza perderne nessuno. Questo file contiene tutte le voci DNS del tuo dominio inclusi i tipi di record A, CNAME, TXT, MX e altri.

Per ottenere il file di zona DNS dal tuo provider DNS attuale:

1. Accedi al tuo provider DNS attuale o dove hai originariamente acquistato il dominio.
2. Vai alle impostazioni DNS del dominio che vuoi trasferire.
3. Individua l'opzione per esportare il file di zona/record DNS.
4. Se non riesci a trovare tale opzione, contatta il supporto del tuo provider DNS o registrar attuale.

Nota: Vai al tuo registrar qui sotto per seguire il processo passo dopo passo:
GoDaddy - Scopri come caricare i file di zona da GoDaddy QUI.
Cloudflare - Scopri come caricare i file di zona da Cloudflare QUI.
NameCheap - Attualmente, Namecheap non offre un file di zona scaricabile, quindi potrebbe essere necessario ricreare i record manualmente o contattare il supporto per accedere ai record. Link per estrarre manualmente i record QUI.
IONOS - Esportazione Domini, Cloud DNS, Procedure API

2. Scansione Automatica dei Record DNS

Nota: Il tuo registrar di dominio e il provider DNS possono essere diversi se hai aggiornato i record nameserver presso il tuo registrar. Ad esempio, se hai acquistato il dominio da GoDaddy ma lo hai puntato a Cloudflare cambiando i nameserver, allora Cloudflare diventa il tuo provider DNS. In tal caso, dovrai accedere a Cloudflare per visualizzare e confrontare i tuoi record DNS.

• Questo metodo è comodo e non richiede configurazione preliminare. Con questo metodo, i tuoi record DNS esistenti verranno scansionati automaticamente, ma alcuni dei record esistenti potrebbero non essere rilevati durante la scansione.
• Per evitare interruzioni nei servizi connessi esistenti come Funnel, sito web ecc. dopo il trasferimento, è altamente consigliato verificare manualmente i record scansionati con quelli presso il tuo provider DNS o registrar attuale e aggiungere/modificare i record se necessario.

Revisione dei Record DNS

Nota: Verifica manualmente i record DNS scansionati confrontandoli con quelli presso il tuo host DNS/registrar. Le voci mancanti possono causare interruzioni del sito web o dell'email dopo il trasferimento—rivedi e aggiungi quelle non rilevate.

1. Una volta recuperati i record, puoi rivedere i tuoi record DNS. Nella tabella DNS mostrata puoi:

   • Visualizzare tutte le voci DNS in formato tabella, categorizzate per tipo di record (es. A, CNAME, TXT, MX).
   • Aggiungere nuovi record cliccando su "Add Record".
   • Modificare o eliminare i record individuali secondo necessità.
   • Cercare record usando qualsiasi campo (nome, tipo, valore).

2. Dopo la revisione, spunta la casella di Conferma e clicca su Continue.

Fase 4: Finalizza il Trasferimento

La fase Finalizza il Trasferimento è quella in cui completi il processo di autorizzazione per spostare il tuo dominio dal tuo registrar attuale (come GoDaddy, Namecheap, IONOS, ecc.) a HITLEAD. Questa fase garantisce che il tuo dominio e i servizi correlati continuino a funzionare senza interruzioni dopo il trasferimento.

Nella schermata Finalizza il Trasferimento dovrai:

1. Accedere al tuo registrar attuale (dove hai originariamente registrato il dominio)

2. Disabilitare DNSSEC e Privacy Whois

   1. Prima di avviare un trasferimento di dominio, è importante disabilitare DNSSEC e rimuovere la protezione privacy Whois dal tuo registrar attuale. Istruzioni generali (i dettagli possono variare):

      1. Accedi al tuo account del registrar attuale.
      2. Vai alle impostazioni DNS o del dominio.
      3. Trova l'opzione per DNSSEC e disabilitala.
      4. Se la Protezione Privacy Whois è abilitata, disattivala.
      5. Salva le modifiche.

   2. GoDaddy: Disabilitare DNSSEC e Rimozione Privacy Whois Nota: Potrebbero volerci alcuni minuti affinché il record DNSSEC venga completamente rimosso. Vedrai una conferma su GoDaddy una volta aggiornata l'impostazione.

   3. NameCheap: Disabilitare DNSSEC e Rimozione Privacy Whois

   4. IONOS: Disabilitare DNSSEC e Rimozione Privacy Whois

3. Sblocca il dominio e richiedi il codice di autorizzazione (codice EPP)

   1. Prima di trasferire il tuo dominio, deve essere sbloccato e avrai bisogno di un codice di autorizzazione (detto anche codice EPP o di trasferimento) dal tuo registrar attuale. Istruzioni generali (i dettagli possono variare):

      1. Accedi al tuo account del registrar attuale (es. GoDaddy, Namecheap, IONOS).
      2. Vai alla sezione di gestione del dominio o impostazioni del dominio.
      3. Cerca l'opzione Domain Lock o Registrar Lock.
      4. Disabilita o disattiva il blocco per sbloccare il dominio.
      5. Una volta sbloccato, individua l'opzione per ottenere il codice di autorizzazione (potrebbe essere etichettato come codice EPP, Transfer Code o AuthInfo).
      6. Il codice potrebbe essere visualizzato sullo schermo o inviato alla tua email registrata.

   2. GoDaddy: Puoi leggere in dettaglio come trasferire il tuo dominio fuori da GoDaddy QUI.

   3. Namecheap: Puoi leggere in dettaglio come trasferire il tuo dominio fuori da Namecheap QUI. Nota: Assicurati che WhoisGuard sia disabilitato prima di richiedere il codice auth.

   4. IONOS: Puoi leggere in dettaglio come trasferire il tuo dominio fuori da Ionos QUI.

4. Invia il trasferimento e completa il pagamento. Quando clicchi sul pulsante Confirm and Finalize Transfer, il sistema:

   • Validerà lo stato di sblocco del dominio, il codice auth e qualsiasi altro stato a livello di registro.
   • Se il dominio è valido per il trasferimento, addebiterà il portafoglio per la tariffa.
   • Invierà la richiesta di trasferimento.

Fase 5: Approva il Trasferimento in Corso

Una volta inviata la richiesta di trasferimento del dominio, il passaggio finale è approvare il trasferimento presso il tuo registrar attuale. Fino a quel momento, il trasferimento rimane in stato di attesa e non sarà completato.

Perché è Richiesta l'Approvazione

I trasferimenti di dominio richiedono una conferma esplicita dal tuo registrar attuale (come GoDaddy, Namecheap o IONOS) per proteggere da modifiche non autorizzate. Devi approvare manualmente il trasferimento tramite la tua casella email o il Dashboard del tuo registrar.

Se non viene intrapresa alcuna azione, il trasferimento potrebbe essere approvato automaticamente dopo 5–7 giorni, a seconda della policy del registrar.

Come Approvare il Trasferimento presso il Tuo Registrar

Ecco come approvare il trasferimento a seconda del tuo registrar:

GoDaddy

• Opzione 1: Approvazione via Email
• Opzione 2: Approvazione dal Dashboard

Namecheap: Trasferire un dominio fuori da Namecheap.

IONOS: Trasferimento di Dominio fuori da Ionos

• Accedi a IONOS
• Vai su Domains & SSL
• Clicca sul dominio che stai trasferendo
• Cerca un prompt di trasferimento in attesa o le istruzioni via email
• Approva il trasferimento quando richiesto

Dopo l'Approvazione del Trasferimento

Una volta approvato il trasferimento:

• Il tuo dominio viene spostato sotto il nostro partner registrar (Cloudflare)
• Lo vedrai elencato sotto Internal Domains nel tuo account
• Puoi gestire DNS, rinnovi e fatturazione direttamente all'interno della nostra piattaforma
• Il pulsante Manage diventa attivo per permetterti di eseguire ulteriori azioni

Se il Trasferimento Viene Rifiutato

Il tuo trasferimento può essere rifiutato se:

• Lo annulli manualmente
• Il tuo registrar lo blocca (es. blocco di 60 giorni)
• Non lo approvi in tempo

In questo caso:

• Lo stato del dominio mostra Rejected
• Il pulsante Transfer to Us riappare così puoi riprovare

Fase 6: Dopo il Trasferimento

• Verifica i record DNS: assicurati che il tuo dominio punti correttamente a siti, Funnel o email.
• Riconnetti i prodotti:
  • Domini di invio email
  • Domini di siti web/Funnel
  • Domini del portale clienti o di login white-label
• Imposta il rinnovo automatico (consigliato).

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Problemi Comuni e Risoluzione dei Problemi

• Codice auth rifiutato → Verifica con il registrar, richiedi un nuovo codice.
• Email di trasferimento non ricevuta → Verifica l'email di contatto WHOIS; controlla le cartelle spam/indesiderata.
• Dominio bloccato → Assicurati che il blocco del registrar sia completamente rimosso.
• Il trasferimento richiede più di 7 giorni → Alcuni registrar ritardano il rilascio; controlla lo stato nel pannello del tuo registrar attuale.
• Interruzione del sito web/email → Verifica che i record DNS siano stati importati correttamente.

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Domande Frequenti

D: Quanto costa trasferire un dominio in entrata?

Ti verrà addebitato un rinnovo di 1 anno, aggiunto alla tua data di scadenza esistente.

D: Posso trasferire tutte le estensioni di dominio?

La maggior parte dei TLD comuni (.com, .net, .org, ecc.) sono supportati. Alcuni TLD con codice paese potrebbero non esserlo.

D: Cosa succede se voglio trasferire il dominio fuori in seguito?

Puoi sbloccare il tuo dominio e ottenere un codice Auth per trasferirlo a un altro registrar (vedi [Guida al Trasferimento di Dominio in Uscita]).

D: Cosa succede se alcuni record DNS mancano dopo la scansione automatica?

Verifica sempre manualmente i record scansionati con il tuo provider DNS attuale. La scansione automatica potrebbe non rilevare alcuni record. Puoi modificare, eliminare o aggiungere record prima di finalizzare il trasferimento.

D: Cosa succede se i miei nameserver sono gestiti da qualcun altro (es. Cloudflare), ma il dominio è con GoDaddy?

In tal caso il tuo provider DNS è Cloudflare anche se il tuo registrar è GoDaddy. Quando trasferisci il dominio, la tua configurazione DNS sarà ancora gestita da Cloudflare a meno che non cambi i nameserver dopo il trasferimento.

D: Cosa succede se il mio registrar e il provider DNS sono diversi?

Dovrai accedere al tuo provider DNS (es. Cloudflare) per esportare o revisionare i record DNS. Il registrar detiene solo il dominio, non le impostazioni DNS.

D: Quanto tempo ci vuole dopo aver finalizzato il trasferimento?

Una volta inviato, i trasferimenti si completano tipicamente entro 1-5 giorni a seconda del registrar. Alcuni domini potrebbero completarsi più velocemente se approvati manualmente.

D: Non vedo l'opzione per sbloccare il mio dominio. Cosa devo fare?

Alcuni registrar nascondono questa impostazione sotto "Security" o "Transfer Settings". Se non è visibile, cerca nel loro centro assistenza o contatta il loro supporto.

D: Cosa succede se il mio codice auth è errato?

Vedrai un errore. Verifica con il tuo registrar e assicurati che il dominio sia anche sbloccato.

D: Il trasferimento del mio dominio causerà interruzioni?

No, se i record DNS vengono accuratamente revisionati e migrati prima del trasferimento. Verifica sempre.

D: Posso trasferire il mio dominio a un altro registrar in seguito?

Sì, ma tipicamente dovrai aspettare 60 giorni dall'ultimo trasferimento, secondo le regole ICANN.

D: Il trasferimento del mio dominio causerà interruzioni?

No, se i record DNS vengono accuratamente revisionati e migrati prima del trasferimento. Verifica sempre.

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