Dove trovo le credenziali SMTP del mio dominio dedicato?

Infrastruttura Email

Credenziali SMTP per i Domini Email

Crea, gestisci, reimposta ed elimina le credenziali SMTP per il tuo dominio email dedicato — con porte, limiti, prezzi e note su IMAP.

Cosa imparerai

Per usare il server SMTP hai bisogno di credenziali legate specificamente al tuo dominio di invio dedicato. Ogni dominio ha il proprio set di credenziali SMTP — non sono condivise tra domini o a livello agenzia.

Questo articolo spiega come creare, reimpostare ed eliminare le credenziali SMTP; quali porte sono supportate; i limiti di email e credenziali; i prezzi; e dove trovare le impostazioni IMAP per ricevere email.

1. Come creare le credenziali SMTP {#section-create}

Le credenziali SMTP vengono create a livello di sub-account sotto un dominio dedicato — non a livello agenzia e non per i domini assegnati dall'agenzia.

Step 1 — Vai alle Impostazioni del sub-account

Naviga in Email Service → SMTP Service → Dedicated Domain and IP → SMTP Settings sotto il tuo dominio dedicato.

Posizione di SMTP Settings sotto Dedicated Domain and IP in Email Services

Step 2 — Crea un nuovo utente SMTP

Clicca Create New SMTP User e inserisci un nome utente e una password per la credenziale.

Nota — Approvazione richiesta La piattaforma usa un sistema di approvazione automatico per l'accesso SMTP. I sub-account idonei possono creare credenziali immediatamente. Se il tuo account non è approvato, il pulsante Create New SMTP User potrebbe essere disabilitato o potresti vedere un messaggio di avviso.

Pulsante e form Create New SMTP User

Utente SMTP creato con successo

Le tue impostazioni SMTP


Indirizzo server SMTP	smtp.mailgun.org
Connessione sicura	TLS/SSL (in base al tuo client di posta o plugin SMTP)
Nome utente SMTP	TuoNome@NomeDominio.com
Password SMTP	LaPasswordScelta
Porte SMTP	25, 465 (SSL/TLS), 587 (STARTTLS), 2525

2. Quali porte supporta Mailgun? {#section-ports}

Il server SMTP (smtp.mailgun.org) è in ascolto sulle seguenti porte:

Porta	Protocollo	Quando usarla
25	SMTP standard	Relay server-to-server (spesso bloccata dagli ISP per uso client)
465	SSL/TLS	Client che richiedono TLS implicito dall'inizio della connessione
587	STARTTLS	Consigliata per la maggior parte dei client email e plugin SMTP
2525	SMTP alternativa	Fallback quando le porte 25, 465 e 587 sono bloccate

3. Come reimpostare la password SMTP {#section-reset}

Per reimpostare la password di una credenziale SMTP esistente, individua la credenziale nelle SMTP Settings del tuo dominio e clicca l'opzione di reset. Nel modal di conferma, clicca Reset Password per finalizzare la modifica.

Pulsante Reset Password nel modal della credenziale SMTP

Avvia il reset della password dalla riga della credenziale SMTP

Conferma Reset Password nel modal di conferma

Conferma il reset nel modal pop-up

4. Come eliminare una credenziale SMTP {#section-delete}

Per rimuovere una credenziale SMTP, individuala nelle SMTP Settings del tuo dominio e clicca Delete. Conferma l'eliminazione nel modal pop-up.

Pulsante per eliminare la credenziale SMTP

Clicca Delete sulla riga della credenziale SMTP

Conferma eliminazione della credenziale SMTP

Conferma l'eliminazione nel modal

5. Limiti per SMTP ed email {#section-limits}

Limite credenziali SMTP

5 credenziali per dominio dedicato

Puoi creare al massimo cinque credenziali SMTP per ogni dominio dedicato.

Limite email giornaliero

1.500 email al giorno per account

Ogni account è limitato a 1.500 email al giorno.

Importante Se il limite giornaliero viene superato, tutte le credenziali SMTP verranno eliminate automaticamente da tutti i domini dedicati dell'account.

6. Prezzi LC Email {#section-pricing}

Le email HITLEAD hanno un costo di $0,675 per 1.000 email — inferiore alla maggior parte dei principali provider SMTP (Mailgun applica $0,80/1.000). Tutti i piani usano la stessa tariffa per email.

Gli addebiti email vengono scalati dai crediti del tuo account e possono essere verificati in Agency View → Billing → Credits.

Nota Tutte le email in entrata e in uscita — inclusi i destinatari To, CC e BCC — vengono addebitate singolarmente.

7. Dove trovare le impostazioni IMAP {#section-imap}

Non supportato Poiché le caselle di posta non sono ospitate qui, i protocolli POP e IMAP non sono supportati. Le credenziali SMTP non possono essere usate nelle impostazioni IMAP.

IMAP serve a ricevere i messaggi dalla tua casella di posta, mentre SMTP è per inviare. Se hai bisogno di IMAP per leggere le email in un client, devi ottenere quelle impostazioni dal tuo provider di hosting email — non da questa piattaforma.

Esempio — Google Workspace: genera una password per le app in Google, poi usa:

Impostazioni IMAP Google


Nome utente	Il tuo indirizzo email completo
Password	La tua password app Google
Host IMAP	imap.gmail.com
Porta IMAP	993

Per altri provider, trova le impostazioni IMAP nella loro documentazione di supporto. Link rapidi:

Se il tuo provider non è in elenco, contattalo direttamente per hostname e porta IMAP.

Riferimento IMAP comune

Provider	Host IMAP	Porta IMAP
Google / Gmail	imap.gmail.com	993
Verizon	imap.verizon.net	995
AOL	imap.aol.com	993

8. Risoluzione dei problemi {#section-troubleshooting}

Problema: "Unable to Create SMTP User" — il pulsante è disabilitato o appare un banner di avviso

Significa che in questo momento non è possibile creare credenziali SMTP per quel dominio. Questo è controllato da un sistema di approvazione automatico. Gli account idonei ottengono l'accesso immediatamente; gli altri richiedono una revisione manuale.

Cosa fare:

Contatta il supporto per richiedere l'accesso SMTP per il tuo sub-account.
Includi l'ID del sub-account, il dominio o sottodominio di invio e uno screenshot del messaggio di avviso.

9. Domande frequenti {#section-faq}

D: Perché vedo "SMTP Credential creation is blocked. Please contact support"?

Questo messaggio appare quando il tuo account ha superato le soglie di utilizzo o è stato segnalato dai controlli interni per prevenire abusi — solitamente attivato dal superamento del limite di 1.500 email/giorno. Contatta il supporto con il tuo ID sub-account per richiedere la revisione e la risoluzione del blocco.

D: Posso creare credenziali SMTP a livello agenzia?

No. Le credenziali SMTP vengono create solo a livello di sub-account e solo sotto un dominio dedicato — non per i domini assegnati dall'agenzia.

D: Cosa succede alle mie credenziali SMTP se supero il limite giornaliero di email?

Tutte le credenziali SMTP verranno eliminate automaticamente da tutti i domini dedicati dell'account. Dovrai ricrearle una volta che il tuo account rientra nei limiti.

D: Quale porta devo usare per il mio client email o plugin WordPress SMTP?

La porta 587 con STARTTLS è la scelta consigliata per la maggior parte dei client email e plugin SMTP. Usa la porta 465 se il tuo client richiede TLS implicito. La porta 2525 è un fallback affidabile se le altre vengono bloccate dal tuo host o ISP.

D: Posso usare le credenziali SMTP per ricevere email (IMAP/POP)?

No. Le credenziali SMTP sono solo per inviare. Le caselle di posta non sono ospitate qui, quindi POP e IMAP non sono supportati. Per ricevere email, usa le impostazioni IMAP fornite dal tuo provider di hosting email (es. Google Workspace, Outlook, ecc.).

D: Quante credenziali SMTP posso creare per dominio?

Puoi creare fino a cinque credenziali SMTP per dominio dedicato.

D: I destinatari BCC vengono conteggiati nel limite giornaliero di email?

Sì. Tutti i destinatari — To, CC e BCC — vengono conteggiati e addebitati singolarmente. Una singola email inviata a 3 destinatari (1 To, 1 CC, 1 BCC) conta come 3 email sia per il limite giornaliero che per la fatturazione.

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