I Canali Privati nelle Communities di HITLEAD ti permettono di ospitare discussioni riservate ai soli membri, mentre le emoji dei canali rendono i canali facilmente riconoscibili. Questa guida illustra cosa sono, i principali vantaggi e i passi operativi per creare, convertire, gestire i membri e impostare le emoji — incluso come riconvertire un canale privato in pubblico.

INDICE DEI CONTENUTI

Cosa sono i Canali Privati e le Emoji dei Canali?

I Canali Privati limitano la visibilità e la partecipazione ai soli membri approvati, permettendoti di gestire coorti riservate o gruppi premium. Le emoji dei canali aggiungono un piccolo identificatore visivo che appare accanto al nome del canale nelle liste e nelle intestazioni, migliorandone il riconoscimento. Queste funzionalità sono disponibili sia su mobile che su web e migliorano le opzioni di privacy e personalizzazione della tua community.

Principali vantaggi dei Canali Privati e delle Emoji dei Canali

  • Controllo dei membri: decidi esattamente chi può visualizzare e pubblicare in un canale.
  • Conversazioni mirate: tieni i contenuti riservati o a pagamento separati dalle discussioni pubbliche.
  • Privacy flessibile: converti i canali da pubblico a privato e viceversa in base alle esigenze.
  • Scansione più rapida: le emoji migliorano il riconoscimento del canale nelle liste e nelle notifiche.

Come creare un Canale Privato

Crea un nuovo canale già come privato quando hai bisogno di accesso ristretto fin dall'inizio.

Nota importante:

1. Il proprietario del gruppo e il creatore del canale vengono aggiunti automaticamente come gestori del canale.
2. Un gestore del canale agisce come admin per quel canale specifico. I ruoli del gruppo (proprietario e admin del gruppo) non hanno rilevanza all'interno di un canale privato.
3. Il proprietario del gruppo non può abbandonare un canale privato.
4. I canali privati non saranno visibili nell'elenco dei canali agli utenti che non ne fanno parte.
  1. Clicca su Memberships dal tuo sub-account.
  2. Vai su Communities.
  3. Clicca su Groups dal menu a tendina.

Schermata 1 — Communities - Canali Privati ed Emoji dei Canali

  1. Apri/Accedi al tuo Group.

Schermata 2 — Communities - Canali Privati ed Emoji dei Canali

  1. Clicca sul pulsante + Add Channel.

Schermata 3 — Communities - Canali Privati ed Emoji dei Canali

  1. Inserisci il Channel Name. Opzionalmente aggiungi una descrizione e scegli un'icona per il canale.
  2. Attiva l'opzione Make this Channel Private portandola su ON.
  3. Clicca su Create Channel.

Schermata 4 — Communities - Canali Privati ed Emoji dei Canali

Come convertire un Canale Pubblico in Privato

Converti un canale pubblico esistente in privato per limitare la visibilità e la partecipazione future.

Nota: dopo la conversione, i non-membri non vedranno più il canale nell'elenco.
  1. Clicca sul canale per aprirlo.
  2. Clicca sull'icona Settings (ingranaggio).
  3. Apri la scheda Settings.
  4. Clicca su Make Channel Private.
  5. Leggi il popup di acknowledgement e clicca su Confirm.

Schermata 5 — Communities - Canali Privati ed Emoji dei Canali

Come riconvertire un Canale Privato in Pubblico

Riapri l'accesso se vuoi che chiunque nel gruppo possa scoprire e unirsi al canale.

Importante: dopo la conversione, il canale è visibile a tutti i membri del gruppo. Lo storico dei post esistenti rimane nel canale.
  1. Apri il canale.
  2. Clicca sull'icona Settings (ingranaggio).
  3. Apri la scheda Settings.
  4. Clicca su Make Channel Public.
  5. Leggi il popup di acknowledgement e clicca su Confirm.

Schermata 6 — Communities - Canali Privati ed Emoji dei Canali

Come aggiungere o rimuovere membri in un Canale Privato

Controlla chi può accedere a un canale privato aggiungendo o rimuovendo membri in qualsiasi momento.

  1. Apri il canale.
  2. Clicca sull'icona Settings (ingranaggio).
  3. Apri la scheda Members.
  4. Aggiungere membri: cerca e aggiungi gli utenti.
  5. Rimuovere membri: individua l'utente > clicca sui tre puntini accanto al nome > Remove from Channel.

Schermata 7 — Communities - Canali Privati ed Emoji dei Canali

Come impostare o modificare un'Emoji o un'Icona del Canale

Assegna un'emoji così i membri possono identificare rapidamente il canale nelle liste e nelle notifiche.

  1. Apri il canale.
  2. Clicca sull'icona Settings (ingranaggio).
  3. Clicca sul pulsante Edit accanto al Channel Name.
  4. Clicca sulla Channel Icon option e scegli tra un'Emoji o un'Icon di tua scelta.
  5. Clicca su Save.

Schermata 8 — Communities - Canali Privati ed Emoji dei Canali

Domande frequenti

D: Chi può vedere l'esistenza di un canale privato? Solo i membri approvati e gli utenti con permessi sufficienti per quel canale.

D: Cosa succede ai post precedenti se rendo pubblico un canale privato? Il canale diventa visibile e il suo contenuto esistente è accessibile a tutti i membri del gruppo.

D: Devo revocare l'accesso tramite Workflow o rendere il canale pubblico? Usa i Workflow per gestire l'accesso a livello di singolo membro. Rendi il canale pubblico quando l'intero canale deve essere aperto a tutto il gruppo.

D: Chi può modificare l'emoji di un canale? Il proprietario del canale o un utente con permessi di gestione a livello di canale.

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