Come aggiungere Recensioni e Valutazioni ai Prodotti per gli store e-commerce?

Informazioni

I proprietari dello store possono ora aumentare la credibilità del loro negozio e incrementare il coinvolgimento dei clienti con la nuova funzionalità di Recensioni e Valutazioni. Questa funzionalità consente ai clienti di inviare recensioni e valutare i prodotti, che possono essere pubblicate dopo l'approvazione del proprietario dello store. Le recensioni e le valutazioni possono essere visualizzate nella pagina dell'elenco prodotti e nella pagina dei dettagli del prodotto, offrendo feedback prezioso ai futuri acquirenti e aumentando la fiducia complessiva nei prodotti del negozio.

Come si usa

1. Abilitare le Recensioni e Valutazioni

• I proprietari dello store possono abilitare le Recensioni e Valutazioni dei Prodotti sia nella pagina dei dettagli del prodotto che nella pagina dell'elenco prodotti. È necessario attivare il toggle "Show Reviews and Ratings" per mostrare le valutazioni insieme al conteggio delle recensioni nell'anteprima del builder.
• Il conteggio delle valutazioni può essere abilitato/disabilitato sia nella pagina dei dettagli del prodotto che nella pagina dell'elenco prodotti tramite il toggle "Show Ratings Count".

Anteprima del builder:

2. Inviare Recensioni e Valutazioni come Cliente

• I clienti trovano la sezione Recensioni e Valutazioni in fondo alla pagina dei dettagli del prodotto.
• Cliccando il pulsante "Write a Review" si apre un modulo dove i clienti possono inviare la loro recensione. I campi obbligatori per l'invio sono: Name, Email. I campi facoltativi sono: Contact Number, Headline e Description.
• Una volta inviata, la recensione verrà pubblicata solo dopo l'approvazione del proprietario dello store. I clienti vedranno un messaggio di conferma sulla pagina dopo aver inviato correttamente la recensione.

Invio recensione:

Recensioni nella pagina dei dettagli del prodotto:

Ordina e filtra le recensioni:

3. Pubblicare e Moderare Recensioni e Valutazioni come Proprietario dello Store

• Per pubblicare o moderare le recensioni e le valutazioni, vai su: Pagamenti > menu a tendina Prodotti > Reviews.
• Quando un cliente invia una recensione, questa apparirà nella sezione Pending della Dashboard delle recensioni. I proprietari dello store possono eseguire le seguenti azioni (o azioni di massa): Approve, Unapprove, o Move to Trash.
• Le recensioni approvate vengono pubblicate automaticamente nello store. I proprietari dello store possono rispondere alle singole recensioni tramite il menu laterale selezionando la recensione.
• Le recensioni possono essere filtrate per Time Frame, Ratings, Product Name e Store Name per una gestione più semplice.

Moderazione delle Recensioni e Valutazioni:

Risposta alle recensioni da parte del proprietario dello store:

Azioni di massa ed eliminazione recensioni:

Note

1. I proprietari dello store possono personalizzare i colori delle stelle e i font direttamente nell'anteprima del builder.
2. Configurazione dello stile del font per recensioni e valutazioni nell'anteprima del builder:
   1. La dimensione del font è fissa a causa delle molteplici gerarchie di contenuto.
   2. La famiglia di font corrisponderà ai font dei contenuti utilizzati nella pagina.
   3. Il colore del font sarà uniforme in tutte le recensioni e valutazioni.
3. Le recensioni possono essere eliminate definitivamente solo dalla sezione Trash nell'Anteprima Admin.