Puoi acquisire e salvare le informazioni di contatto progressivamente mentre i partecipanti avanzano nel Survey, assicurandoti che anche i Survey completati parzialmente generino dati di contatto utili.

  • Creazione contatto parziale: Puoi salvare automaticamente le informazioni di contatto durante la compilazione del Survey, anche se il partecipante esce prima di completare tutte le slide. Questo ti permette di acquisire lead o dati di contatto non appena vengono registrate risposte parziali.
  • Compatibilità con la logica delle slide: La funzione si integra con la logica delle slide, garantendo che la creazione del contatto avvenga anche quando i partecipanti saltano ad altre slide in base alle loro risposte (con alcune limitazioni).
  • Configurazione semplice: Abilitare la creazione del contatto al completamento parziale è semplice e può essere fatto direttamente dal menu delle opzioni del Survey Builder. Questa funzione migliora la tua capacità di raccogliere e mantenere informazioni di contatto importanti durante tutto il processo di compilazione del Survey.

Come abilitare e usare il completamento parziale

Vai su Sites > Survey > Builder > Add SurveySchermata 1 — Survey: Crea Contatto al Completamento Parziale
Nel Survey Builder, apri Options e attiva "Create Contact on Partial Submission".Inserisci le informazioni di contatto nella prima slide, in modo da avere i dati necessari per creare il record di contatto.Schermata 2 — Survey: Crea Contatto al Completamento Parziale
Il partecipante al Survey compilerà la prima slide e farà clic su Next.Schermata 3 — Survey: Crea Contatto al Completamento Parziale
Il contatto viene creato prima che il resto del Survey venga completato e inviato.Schermata 4 — Survey: Crea Contatto al Completamento Parziale

Limitazioni note del completamento parziale

A partire da novembre 2024, esistono limitazioni nel modo in cui il completamento parziale interagisce con la logica delle slide complessa. La best practice è inserire alcuni campi di contatto di base all'inizio del Survey. Non saltare immediatamente all'ultima o alla penultima slide.

  • Contatto parziale non supportato se si salta all'ultima slide: Se la logica delle slide porta direttamente all'ultima slide, la creazione del contatto parziale non è supportata. Il sistema tratta l'ultima slide come una submission finale, e la funzionalità di invio parziale non si attiva.
  • Contatto non aggiornato sulla penultima slide: Quando si salta alla penultima slide (quella precedente alla slide finale), le informazioni di contatto non vengono aggiornate. Il contatto viene finalizzato e aggiornato solo durante la submission finale.