Segmentare i contatti è diventato ancora più semplice! Ora puoi aggiungere e automatizzare i Tag direttamente dalla pagina delle statistiche della Campaign in base alle interazioni come aperture e clic. Niente più pianificazione anticipata o operazioni manuali ripetitive.

Panoramica

Ora puoi aggiungere Tag ai Contatti in base alla loro interazione con una Campaign (aperture, clic, ecc.) direttamente dalla pagina delle statistiche della Campaign. Questo ti permette di segmentare e personalizzare i follow-up istantaneamente, senza dover configurare i Tag in anticipo. Inoltre, con il Tag automatico, i nuovi Contatti che interagiscono con la tua Campaign vengono taggati automaticamente in tempo reale, mantenendo i tuoi segmenti aggiornati senza sforzo.

Vantaggi

In precedenza, il tagging era disponibile solo tramite Workflow pianificati in anticipo o azioni manuali in blocco. Questo aggiornamento rende più facile:

  • Segmentazione immediata: Non è necessario pianificare in anticipo — segmenta dopo la Campaign.
  • Tagging automatico: Le nuove interazioni vengono taggate senza intervento manuale.
  • Log tracciabili: Mantieni uno storico ordinato delle azioni sui Tag.
  • Multi-tagging: Applica più Tag per una segmentazione più dettagliata.

Novità

  • Tag per interazione: Applica Tag ai Contatti che hanno aperto, cliccato o interagito — direttamente dalla pagina delle statistiche.
  • Tag automatico per interazioni future: Tagga automaticamente i nuovi Contatti che interagiscono con la Campaign.

Guida passo dopo passo

1. Aggiungere Tag ai Contatti per interazione

  1. Vai su Marketing → Email Campaigns.
  2. Trova una Campaign inviata e clicca sul menu a 3 punti → Statistics.
  3. Clicca su Load More per visualizzare i dati di interazione (Opened, Clicked, ecc.).
  4. Scegli una categoria di interazione (es. Opened).
  5. Seleziona i Contatti a cui vuoi aggiungere il Tag.
  6. Clicca su Add Tags, digita il Tag desiderato e applicalo.

2. Tag automatico per interazioni future

  1. Nella categoria di interazione (es. Opened), seleziona All.
  2. Clicca su Add Tags e inserisci il/i Tag.
  3. Attiva il toggle Auto-Tag Future Interactions.

3. Monitorare Tag e log

  • Tutto il tagging manuale è visibile in Tags e Bulk Actions.
  • I Contatti taggati automaticamente non compaiono nel log di Bulk Actions, ma vengono taggati automaticamente nel momento in cui interagiscono.

Limitazioni

Il Tag automatico non è disponibile per:

  1. Contatti non validi
  2. Liste Order Details

Tutte le azioni sono registrate nella scheda Bulk Actions, ad eccezione del Tag automatico futuro.

FAQ

D1: Posso rimuovere Tag con questa funzione?

R: No. Al momento questo strumento supporta solo l'aggiunta di Tag. Puoi rimuovere i Tag manualmente tramite Contatti o le Impostazioni dei Tag.

D2: Cosa succede se applico lo stesso Tag più volte?

R: I Tag duplicati vengono ignorati. Un Contatto non riceverà lo stesso Tag più di una volta.

D3: Funziona con le Campaign A/B test?

R: Sì, il tagging funziona con le Campaign A/B test.

D4: Quanti Tag posso applicare contemporaneamente?

R: Puoi applicare più Tag, esattamente come nella sezione Contatti.

D5: Dove trovo i dati di log?

R: I dati di log sono visibili all'interno dell'interfaccia Statistics.