Guida al monitoraggio dei clic nelle campagne email

HITLEAD 98.5K iscritti

Questa guida spiega le basi del monitoraggio dei clic e come utilizzarlo.

Cos'è il monitoraggio dei clic?

Il monitoraggio dei clic è una funzionalità che fornisce informazioni su come i destinatari interagiscono con i link nelle tue email. Abilitando il monitoraggio dei clic, puoi:

• Vedere quali link specifici nelle tue email vengono cliccati.
• Identificare quali destinatari stanno interagendo con i tuoi contenuti.
• Determinare quante volte viene cliccato ogni link.

Comportamento predefinito

Per impostazione predefinita, il monitoraggio dei clic è disabilitato nel sistema. Se desideri utilizzare il monitoraggio dei clic per le tue campagne email, puoi abilitarlo manualmente per ogni Campaign.

Perché abbiamo bisogno del monitoraggio dei clic?

1. Capire il coinvolgimento degli iscritti: Il monitoraggio dei clic ti aiuta a capire come i tuoi iscritti interagiscono con i tuoi contenuti. Sapere quali link vengono cliccati ti permette di valutare il livello di interesse e adattare i contenuti di conseguenza.

2. Analizzare le performance dei link: Il monitoraggio dei clic ti consente di analizzare quali link sono più popolari tra i tuoi iscritti. Questo può aiutarti a ottimizzare il layout delle email e la strategia dei contenuti per concentrarti sugli elementi più coinvolgenti.

Quando il monitoraggio dei clic non funziona?

Il monitoraggio dei clic potrebbe non funzionare in determinate condizioni. Ecco i casi in cui non opera come previsto:

1. "Click Performance" disabilitato: Se il monitoraggio delle performance dei clic non è abilitato durante l'invio o la pianificazione dell'email, i dati di tracciamento non verranno raccolti.

2. Email di test: Il monitoraggio dei clic non si applica alle email di test. Per testare accuratamente questa funzionalità, si consiglia di inviare una Campaign di prova a Contatti selezionati.

3. Trigger Link: Il monitoraggio dei clic non è supportato per i Trigger Link nella versione attuale. I Trigger Link utilizzano già un sistema centralizzato di reindirizzamento e tracciamento.

4. URL non HTTP/HTTPS: Il monitoraggio dei clic funziona solo per URL che iniziano con http:// o https://. I link senza questi prefissi, come link diretti o salvati in valori personalizzati, non possono essere tracciati.

5. Link non supportati: Il monitoraggio dei clic non copre i clic su indirizzi email (mailto:) o link ad ancore. Assicurati che tutti i link nella tua Campaign utilizzino percorsi assoluti per abilitare il tracciamento.

6. Link generati dal sistema: Link come anteprima, disiscrizione o link affiliati generati dal sistema non verranno tracciati.

7. Errori di sintassi o refusi: I link con errori di sintassi o refusi potrebbero generare link non funzionanti, impedendo un tracciamento accurato dei clic. È consigliabile verificare la correttezza di tutti gli URL per garantire un tracciamento efficace.

8. Magic Link: Per alcuni casi d'uso in cui il link contiene valori o campi personalizzati, il link potrebbe non funzionare. È consigliabile testarlo inviando alcune Campaign email di prova.

Come si usa?

1. Vai alla sezione Email Marketing.
2. Crea una nuova Campaign e clicca su "send" o "schedule".

3. Abilita il monitoraggio dei clic prima dell'invio.

4. Dopo l'invio, accedi alle statistiche della Campaign cliccando sui tre puntini accanto alla tua Campaign.

5. Clicca su "Click Performance" per analizzare le performance dei link.

Il report "Click Performance" mostrerà tutti i link singoli e i dettagli generali.

6. Clicca sui singoli link per visualizzare i dettagli dei clic per ogni contatto.

FAQ

Funziona per tutte le Campaign?

No, il monitoraggio dei clic non funziona per le Campaign RSS e A/B testing. Stiamo lavorando per aggiungere questo supporto.

Funzioneranno i valori personalizzati o i Trigger Link?

I valori personalizzati sono supportati con il monitoraggio dei clic. I Trigger Link, invece, non sono ancora supportati.

Le Campaign eseguite tramite Workflow mostreranno queste metriche?

No, il monitoraggio dei clic non supporta le Campaign automatizzate eseguite tramite Workflow. Al momento, questa funzionalità è disponibile solo per le campagne email marketing standard.

Funzionerà per tutte le Campaign?

No, l'implementazione attuale non mostrerà alcun risultato nella scheda "Click Performance" per le email inviate prima del 13 giugno 2024 o per le Campaign email in cui non hai abilitato l'opzione di tracciamento.