I bonifici bancari NMI consentono alle aziende di accettare pagamenti da conti bancari statunitensi e canadesi idonei tramite fatture, fatture ricorrenti e abbonamenti. I clienti possono pagare direttamente dal conto bancario invece di usare una carta, il che può rappresentare un'opzione di pagamento più pratica per transazioni di importo elevato.

Questa guida illustra i requisiti, l'esperienza di pagamento del cliente, i tempi di elaborazione e le limitazioni per i pagamenti ricorrenti.

INDICE

Cosa sono i bonifici bancari ACH NMI?

I bonifici bancari ACH NMI consentono ai clienti di pagare tramite un conto bancario statunitense o canadese idoneo utilizzando il processore di pagamento NMI. Il pagamento viene avviato da una fattura e rimane in stato di elaborazione fino a quando la banca del cliente non restituisce un risultato definitivo.

HITLEAD supporta i pagamenti tramite conto bancario NMI per:

  • Fatture una tantum
  • Fatture ricorrenti
  • Abbonamenti
  • Conti bancari statunitensi
  • Conti bancari canadesi

I clienti statunitensi forniscono un codice ABA routing number, mentre i clienti canadesi forniscono i numeri di transit e di istituto. Le informazioni richieste durante il checkout cambiano in base al paese selezionato.

Principali vantaggi dei bonifici bancari ACH NMI

I pagamenti tramite conto bancario offrono alle aziende e ai clienti un'alternativa alle transazioni con carta, supportando sia le esperienze di fatturazione una tantum che quelle ricorrenti.

  • Maggiore flessibilità di pagamento: I clienti possono pagare direttamente da un conto bancario idoneo invece di usare una carta di credito o di debito.
  • Potenziale risparmio sui costi di elaborazione: I bonifici bancari possono essere più convenienti per alcune aziende, in particolare per transazioni di importo elevato.
  • Supporto per conti statunitensi e canadesi: I clienti possono inserire i dati bancari richiesti per il loro paese.
  • Compatibilità con i pagamenti ricorrenti: I conti bancari precedentemente salvati possono essere utilizzati per fatture ricorrenti e abbonamenti.
  • Tracciamento chiaro delle transazioni: Le aziende possono verificare il fornitore di pagamento, la modalità di pagamento, la fonte, il numero di conto mascherato e lo stato corrente della transazione.

Paesi supportati e tipi di pagamento

Conoscere i paesi supportati e le esperienze di pagamento aiuta le aziende a determinare quando è possibile offrire ai clienti l'opzione di pagamento tramite conto bancario NMI.

I bonifici bancari NMI sono supportati per i conti bancari idonei con sede in:

  • Stati Uniti
  • Canada

Il metodo di pagamento può essere utilizzato con:

  • Fatture
  • Fatture ricorrenti
  • Abbonamenti

Un cliente deve prima completare un pagamento tramite conto bancario attraverso una fattura prima che quel conto bancario possa essere utilizzato per una fattura ricorrente o un abbonamento. Il conto salvato sarà poi disponibile per le esperienze di pagamento ricorrente idonee.

Le informazioni sulla versione non confermano il supporto per i link di pagamento, i moduli d'ordine, Text2Pay, i documenti o altri canali di pagamento.

Requisiti per i bonifici bancari ACH NMI

È necessario un account NMI correttamente connesso e configurato prima che i clienti possano inviare pagamenti tramite conto bancario. Completare questi requisiti aiuta a garantire che l'opzione di pagamento venga visualizzata correttamente e che gli aggiornamenti delle transazioni vengano restituiti a HITLEAD.

Prima di accettare i bonifici bancari:

  • Connetti un account merchant NMI idoneo al subaccount HITLEAD corretto.
  • Verifica che l'elaborazione tramite conto bancario sia abilitata nell'account NMI connesso.
  • Contatta NMI per richiedere l'attivazione quando l'elaborazione tramite conto bancario non è attualmente abilitata.
  • Completa la configurazione richiesta per il regolamento NMI e lo stato dei pagamenti.
  • Configura le impostazioni webhook documentate nelle istruzioni esistenti per il supporto ACH NMI.
  • Verifica che la fattura utilizzi il fornitore di pagamento NMI previsto.

Per le istruzioni su come connettere il processore di pagamento, consulta Come configurare l'integrazione NMI.

Esperienza di pagamento con conto bancario USA

I clienti statunitensi inseriscono le informazioni bancarie e del titolare del conto tramite il modulo di pagamento della fattura. Per poter inviare il pagamento sono necessari dati accurati e l'autorizzazione del cliente.

Dopo aver aperto la pagina di pagamento della fattura, il cliente seleziona US / CA Bank account e fornisce:

  • Account Holder Name
  • Routing Number (ABA)
  • Account Number
  • Account Holder Type
  • Account Type
  • Conferma dell'autorizzazione
  • ZIP code

Il routing number deve essere il numero ABA a nove cifre associato al conto bancario statunitense del cliente.

Schermata 1 — ACH - supporto bonifici bancari su NMI

Esperienza di pagamento con conto bancario canadese

I clienti canadesi utilizzano i numeri di transit e di istituto invece del routing number ABA statunitense. Questi valori identificano la filiale bancaria e l'istituto finanziario del cliente.

Dopo aver selezionato l'opzione di pagamento tramite conto bancario, il cliente fornisce:

  • Account Holder Name
  • Numero di transit a cinque cifre
  • Numero di istituto a tre cifre
  • Account Number
  • Account Holder Type
  • Account Type
  • Conferma dell'autorizzazione
  • Codice postale o ZIP richiesto dal modulo
  • Country

Il cliente deve selezionare Canada come paese e inserire le informazioni bancarie associate al conto canadese.

Schermata 2 — ACH - supporto bonifici bancari su NMI

Come funzionano l'elaborazione e il regolamento dei pagamenti

I bonifici bancari non si regolano immediatamente come molte transazioni con carta. Monitorare il pagamento fino a quando non raggiunge uno stato finale positivo aiuta a evitare la consegna di servizi o prodotti prima che i fondi siano confermati.

Dopo che il cliente ha inviato il pagamento:

  • La fattura mostra un messaggio di pagamento in corso.
  • La data e l'ora di avvio possono apparire sulla fattura.
  • La transazione corrispondente mostra uno stato di elaborazione.
  • I dettagli della transazione identificano NMI come fornitore.
  • La modalità di pagamento appare come Bank Account.
  • Il numero di conto è mascherato per motivi di sicurezza.
  • La fonte della transazione identifica la fattura correlata.

Pagina della fattura dopo il pagamento

Schermata 3 — ACH - supporto bonifici bancari su NMI

Pagina dei dettagli della transazione

Schermata 4 — ACH - supporto bonifici bancari su NMI

Un bonifico bancario NMI può richiedere fino a cinque giorni lavorativi per ricevere un risultato definitivo, a seconda della banca del cliente.

Importante: Attendi che la transazione raggiunga uno stato di successo prima di consegnare il prodotto, completare l'evasione dell'ordine o fornire il servizio associato.

Come funzionano i conti bancari salvati con i pagamenti ricorrenti

I conti bancari salvati consentono agli addebiti ricorrenti idonei di utilizzare i dettagli di pagamento precedentemente autorizzati. Il pagamento iniziale della fattura stabilisce il conto bancario che potrà essere successivamente selezionato per fatture ricorrenti o abbonamenti.

Il comportamento attuale richiede che il cliente:

  1. Paghi una fattura utilizzando l'opzione di pagamento tramite conto bancario.
  2. Completi l'autorizzazione richiesta.
  3. Permetta che il conto bancario venga salvato tramite il pagamento della fattura.
  4. Utilizzi quel conto salvato per una fattura ricorrente o un abbonamento idoneo.

Un cliente non può iniziare inserendo un nuovo conto bancario direttamente tramite il flusso di pagamento della fattura ricorrente o dell'abbonamento. Il conto bancario deve prima essere salvato tramite un pagamento su fattura.

Per le istruzioni sulla creazione della fatturazione ricorrente, consulta Come creare e gestire le fatture ricorrenti in HITLEAD.

Domande frequenti

D. Il mio cliente ha appena pagato, ma la transazione ACH risulta ancora in elaborazione.

È normale. I bonifici ACH possono richiedere fino a 5 giorni lavorativi per raggiungere uno stato definitivo, a seconda della banca del pagante. Ti consigliamo di erogare i servizi solo dopo che lo stato del pagamento cambia in Success.

D. Non ottengo l'opzione ACH su una fattura.

Se la funzionalità è già abilitata in Labs, verifica che ACH sia abilitato anche sul lato NMI. Se il problema persiste, contatta il nostro team di supporto per ulteriore assistenza.

D. Non vedo l'opzione per aggiungere un conto bancario per le fatture ricorrenti e gli abbonamenti.

Questo è il comportamento previsto nella versione V1 attuale. Al momento, le fatture ricorrenti e gli abbonamenti possono essere avviati solo utilizzando un conto bancario già salvato. Per salvare un conto bancario, devi prima raccogliere un pagamento tramite una fattura. Una volta salvato il conto bancario, potrà essere utilizzato per futuri addebiti ricorrenti tramite fatture ricorrenti e abbonamenti. Apparirà così:

Schermata 5 — ACH - supporto bonifici bancari su NMI

D. Devo abilitare qualcos'altro sul lato NMI?

Sì. Assicurati che i webhook richiesti per i regolamenti e gli aggiornamenti dello stato dei pagamenti siano abilitati nel tuo dashboard NMI. Puoi fare riferimento alla documentazione NMI qui per i passaggi di configurazione: https://docs.nmi.com/reference/overview#where-to-setup

Schermata 6 — ACH - supporto bonifici bancari su NMI

URL da utilizzare -

Eventi da abilitare:

Schermata 7 — ACH - supporto bonifici bancari su NMI