Accettare Apple Pay e Google Pay nel tuo modulo d'ordine è un ottimo modo per migliorare l'esperienza di acquisto dei tuoi clienti. Questi metodi di pagamento offrono comodità, sicurezza e velocità che i metodi tradizionali non possono eguagliare.

Argomenti trattati in questo articolo:

Come usare Apple Pay e Google Pay nel CRM?

Come si abilitano Apple Pay e Google Pay?

Risoluzione dei problemi per Apple Pay

Risoluzione dei problemi per Google Pay

FAQ

Cosa cambia nella reportistica delle transazioni e degli ordini?

Qual è la differenza di prezzo Stripe tra transazioni con carta di credito e Apple/Google Pay?

Uso PayPal come provider di pagamento invece di Stripe. Posso offrire Apple Pay e Google Pay ai miei clienti?

Posso abilitare altri metodi di pagamento come Bank redirects e ACH?

Come disabilito l'opzione altri metodi di pagamento dopo averla abilitata?

Come usare Apple Pay e Google Pay nel CRM?

Stripe ti permette di mostrare Google Pay di default insieme all'opzione carta di credito. Attiva il toggle nella pagina delle integrazioni per completare il requisito aggiuntivo di registrazione dei domini con Stripe e visualizzare Apple Pay.

Schermata 1 — Usare Apple Pay e Google Pay nei moduli d'ordine

Una volta completato, Google Pay e Apple Pay appariranno accanto all'opzione carta di credito nei moduli d'ordine. I pagamenti ricorrenti e gli upsell sono supportati con Apple Pay/Google Pay.

Schermata 2 — Usare Apple Pay e Google Pay nei moduli d'ordine

Schermata 3 — Usare Apple Pay e Google Pay nei moduli d'ordine

PayPal appare solo se è abilitato in Pagamenti ➝ Integrations)

I tuoi clienti vedranno Apple Pay e Google Pay in base alla loro posizione geografica e al browser che utilizzano. Potranno usarli solo se hanno un metodo di pagamento associato al proprio account Google/Apple. Solo se entrambe queste condizioni sono soddisfatte, Google Pay/Apple Pay sarà visibile come opzione di pagamento insieme alla scelta predefinita della carta di credito.

Paesi e regioni che supportano Apple Pay

Paesi che supportano Google Pay

Al momento i browser supportati includono Chrome Desktop, Chrome Android, macOS Safari, iOS Safari e Microsoft Edge per Windows.

Nota bene:

Questa funzionalità è compatibile solo con i Funnel Versione 2. Consulta l'articolo dedicato per sapere come aggiornare i Funnel V1 a V2.

Nota bene:

Potrebbe verificarsi il caso in cui il browser non sia aggiornato, Apple Pay e Google Pay non siano supportati nel paese del cliente, oppure non sia stata aggiunta una carta di credito valida all'account Apple/Google del cliente. In questi casi, non apparirà alcuna opzione per pagare con Apple Pay o Google Pay. Il cliente potrà comunque vedere l'opzione carta di credito per completare il pagamento.

Come si abilitano Apple Pay e Google Pay?

Il requisito principale è utilizzare Stripe Connect nella pagina Pagamenti ➝ Integrations. Se stai usando le API di Stripe per collegarti a Stripe, utilizza Stripe Connect per accedere a questa funzionalità. Una volta collegato il tuo account Stripe in Pagamenti > Integrations, viene fornito un toggle per abilitare Apple Pay e Google Pay nei moduli d'ordine.

Risoluzione dei problemi per Apple Pay

1. Il toggle per abilitare Apple Pay e Google Pay deve essere attivo mentre Stripe è connesso alla location.

2. Verifica che Apple Pay sia disponibile nel tuo paese

3. Assicurati che il dominio su cui è ospitato il Funnel sia registrato con Stripe. Questo è un requisito aggiuntivo per Apple Pay e dovrebbe avvenire automaticamente non appena si attiva il toggle.

a. Accedi alla tua dashboard Stripe a questo URL e verifica che il dominio sia elencato nella sezione Web Domains.

b. Se il dominio non è elencato, puoi aggiungerlo manualmente cliccando su Add New Domain. Questa è solo una soluzione rapida; se il dominio non si registra automaticamente all'attivazione del toggle, apri un ticket di supporto.

4. Se il dominio risulta registrato, assicurati che il file di associazione dominio sia ospitato per quel dominio. Ciò significa che un file deve essere scaricabile visitando https://example.com/.well-known/apple-developer-merchantid-domain-association se stai registrando https://example.com.

Clicca qui per maggiori informazioni.

5. Il browser o il dispositivo soddisfa i seguenti requisiti:

Il cliente finale utilizza Safari su web, a partire da iOS 10 o macOS Sierra.

Elenco dei dispositivi compatibili con Apple Pay

Elenco delle banche aderenti ad Apple Pay

Risoluzione dei problemi per Google Pay

1. Il toggle per abilitare Apple Pay e Google Pay deve essere attivo mentre Stripe è connesso alla location.

2. Verifica che Google Pay sia disponibile nel tuo paese.

3. Il cliente utilizza Google Chrome o Safari.

4. Il cliente ha una carta valida registrata con Google Pay.

FAQ

Cosa cambia nella reportistica delle transazioni e degli ordini? Non ci saranno cambiamenti nella reportistica o nel tracciamento delle transazioni e degli ordini. Stripe tratta i pagamenti Apple Pay e Google Pay come pagamenti con carta. Tutti gli ordini acquistati tramite Apple Pay o Google Pay saranno visibili nella pagina Ordini/Transazioni/Abbonamenti.

Qual è la differenza di prezzo Stripe tra transazioni con carta di credito e Apple/Google Pay? Non c'è differenza di prezzo tra le transazioni con carta di credito e quelle con Apple Pay/Google Pay. Vengono addebitate allo stesso modo delle transazioni con carta di credito. Scopri di più su Apple Pay qui.

Uso PayPal come provider di pagamento invece di Stripe. Posso offrire Apple Pay e Google Pay ai miei clienti?

No. Apple Pay e Google Pay possono essere offerti come metodi di pagamento solo tramite Stripe Connect nei Funnel versione 2.

Posso abilitare altri metodi di pagamento come Bank redirects e ACH?

Al momento, solo Apple Pay e Google Pay possono essere abilitati tramite Stripe. L'abilitazione di altri metodi di pagamento è prevista per Q3/Q4 2023.

Perché Google Pay appare se non l'ho abilitato?

Stripe può abilitare automaticamente i metodi di pagamento supportati — inclusi Apple Pay e Google Pay — in base alle impostazioni del tuo account e alla compatibilità del dispositivo/browser. Anche se non hai attivato esplicitamente Google Pay, potrebbe apparire nel tuo modulo d'ordine HITLEAD se il tuo browser o dispositivo supporta Google Pay/Apple Pay, oppure se le impostazioni wallet predefinite di Stripe sono attive per il tuo account.

Cosa succede se eseguo una transazione di test con Apple Pay o Google Pay?

Quando utilizzi Stripe in modalità Test, le transazioni Apple Pay o Google Pay sono simulate e non comportano addebiti reali né movimenti di denaro effettivi. Potresti vedere una transazione riuscita nella tua dashboard Stripe, ma è solo a scopo di test. Non è necessario annullare o rimborsare le transazioni di test — servono solo per testare e non incidono sul tuo saldo Stripe.