Nuova Architettura Drip Mode per le Azioni Massive

Gestisci facilmente le campagne ad alto volume con il Drip Mode migliorato di HITLEAD per le Bulk Actions. La nuova architettura offre affidabilità solida, supporta pianificazioni superiori a 30 giorni e funziona in modo coerente su tutti i tipi di azione massiva, così puoi coinvolgere i contatti su larga scala senza rischi di blocchi o sovraccarichi.

Cos'è il Drip Mode per le Bulk Actions?

Il Drip Mode ti permette di inviare messaggi o applicare aggiornamenti a grandi liste di Contatti in batch temporizzati, anziché tutti in una volta. Distribuendo l'esecuzione in intervalli ripetibili (minuti, ore o giorni), eviti il throttling dei carrier, proteggi la reputazione del mittente e mantieni i server reattivi.

L'aggiornamento di settembre 2025 di HITLEAD sostituisce il motore precedente con un'architettura modulare e configurabile che alimenta ogni Bulk Action in Drip Mode — dagli SMS e email massivi agli step dei Workflow — con lo stesso nucleo affidabile.

Vantaggi principali della nuova architettura

L'ultimo aggiornamento introduce diversi miglioramenti richiesti dagli utenti:

Gestisce sequenze lunghe in modo efficiente, anche con centinaia di migliaia di Contatti.
Il checkpointing migliorato impedisce che le azioni rimangano "bloccate" a metà invio.
Supporta pianificazioni ben oltre il precedente limite di 30 giorni.
Il motore riutilizzabile e configurabile garantisce un comportamento identico per tutti i casi d'uso del Drip Mode (SMS, email, aggiornamenti contatti, step Workflow, ecc.).
La riduzione della duplicazione del codice consente miglioramenti più rapidi e meno bug in futuro.

Checkpointing e ripristino automatico

La logica di checkpoint registra il progresso dopo ogni batch. Se il tuo sub-account si disconnette, una phone pool ruota o l'app si riavvia, il motore riprende esattamente dal punto in cui si era fermato — eliminando i riavvii manuali e gli invii persi. Questo protegge le metriche di deliverability e risparmia tempo prezioso.

Pianificazione oltre i 30 giorni

Hai bisogno di distribuire messaggi per un corso di otto settimane o una sfida di 12 settimane? In precedenza, le Bulk Actions non potevano essere pianificate oltre 720 ore (circa 30 giorni).

Con il nuovo motore puoi specificare qualsiasi data futura — ideale per serie di nurture semestrali, campagne di donazione ricorrenti o campagne di retention estese.

Parametri di configurazione

Lo stesso semplice modulo che già conosci alimenta ora un motore universale:

Start On – data/ora del primo batch
Batch Quantity – contatti per esecuzione (1–10.000)
Repeat After – intervallo (minuti, ore, giorni)
Send On – selezione dei giorni della settimana
Process Between – ore di invio consentite (rispetta il fuso orario dell'account)
End At – orario di chiusura giornaliero

Tipi di Bulk Action supportati

Il design modulare fa sì che ogni azione massiva che offriva il Drip Mode condivida ora lo stesso scheduler:

Bulk SMS e MMS
Bulk Email
Aggiunta/rimozione Tag sui Contatti
Aggiunta a Workflow / Campaign
Aggiornamenti Opportunità (stato, Pipeline, proprietario)
Step personalizzati "Action – Drip" all'interno dei Workflow

Come configurare il Drip Mode nelle Bulk Actions

La configurazione del Drip Mode è semplice, ma dedicare qualche minuto in più a impostarlo correttamente garantisce che la tua campagna funzioni senza intoppi.

Vai su Contatti
- Accedi a Contacts. Si apre la schermata di configurazione dove definisci l'azione da eseguire e il ritmo di invio.
Scegli il tipo di azione
- Seleziona cosa vuoi fare in modo massivo, ad esempio Send SMS, Send Email o Add Tag. Il tipo di azione determina il risultato della tua campagna.
Seleziona il pubblico
- Scegli il gruppo di Contatti che vuoi raggiungere. Puoi usare una SmartList esistente o selezionare i contatti manualmente. La dimensione del pubblico determinerà quanti batch il Drip Mode dovrà eseguire.
Imposta il metodo di consegna
- In Delivery Method, scegli Send in Drip Mode. Questo indica al sistema di consegnare l'azione gradualmente in batch, anziché tutta in una volta.
Configura le impostazioni Drip

Qui controlli il ritmo e la pianificazione:
- Start On: scegli la data e l'ora in cui vuoi che il primo batch inizi.
- Batch Quantity: decidi quanti contatti elaborare per ogni esecuzione (da 1 a 10.000).
- Repeat After: scegli quanto tempo il sistema deve attendere prima di inviare il batch successivo (minuti, ore o giorni).
- Opzionale – Send On: limita la consegna a certi giorni della settimana se necessario (es. solo lunedì–venerdì).
- Process Between: imposta gli orari lavorativi o di silenzio affinché i messaggi vengano inviati solo negli orari appropriati.
- End At: definisci un orario di chiusura giornaliero, assicurando che i drip si fermino a fine giornata lavorativa e riprendano nella prossima finestra valida.
Aggiungi una descrizione dell'azione
- Inserisci un'etichetta breve (es. "Drip SMS – Invito Webinar Luglio") in modo che tu e il tuo team possiate riconoscere rapidamente la campagna nei report.
Verifica la durata stimata
- In base alle dimensioni del pubblico, alla dimensione del batch e agli intervalli, il sistema calcolerà quanto tempo ci vorrà per completare l'azione. Controlla questa stima per confermare che i tempi si adattino agli obiettivi della tua campagna.

Domande frequenti

D: Le azioni drip esistenti utilizzeranno automaticamente il nuovo motore?

Sì. Tutte le azioni in coda o in pausa vengono migrate senza problemi; non sono necessarie modifiche manuali.

D: Cosa succede se cambio la dimensione del batch dopo che un drip è già partito?

Le modifiche sono supportate. Il prossimo batch non ancora elaborato rispetterà la nuova quantità, preservando i batch già inviati.

D: C'è una durata totale massima?

Nessun limite fisso. Le campagne possono durare mesi o addirittura anni grazie allo scheduler aggiornato.

D: Posso mettere in pausa e riprendere una campagna drip?

Assolutamente. Usa Contacts ➜ Bulk Actions ➜ menu ⋯ ➜ Pause. Alla ripresa, il sistema continua dall'ultimo checkpoint completato.

D: I rate limit si applicano ancora?

I limiti a livello di carrier e di sicurezza della piattaforma rimangono (es. 1.000 SMS/min a frequenza di 1 minuto). Il motore ora li applica in modo più coerente.

D: Il "Action – Drip" nei Workflow è diverso dal Drip Mode nelle Bulk Actions?

Entrambi sfruttano ora la stessa logica backend, quindi il comportamento (dimensione batch, intervallo, ripristino) è identico — cambia solo il contesto dell'interfaccia.

D: Le cronologie dei miei Workflow mostreranno ogni batch?

Sì. Ogni batch elaborato appare come un'esecuzione distinta nella cronologia del Workflow per un controllo semplice.

D: Il Drip Mode rispetta le ore di silenzio e le impostazioni DND?

I messaggi pianificati al di fuori della finestra "process between" consentita o verso Contatti DND vengono automaticamente differiti al prossimo batch valido.