Integrazione Ask AI + Agent Studio

Collega la potenza conversazionale di Ask AI alla flessibilità dei Workflow di Agent Studio. Questa integrazione ti permette di instradare le richieste della chat verso agenti AI personalizzati, automatizzare azioni multi-step e fornire risposte più rapidamente — senza scrivere codice.

Cos'è l'integrazione Ask AI + Agent Studio?

L'integrazione Ask AI × Agent Studio collega l'assistente AI integrato in HITLEAD ("Ask AI") con qualsiasi agente che crei in Agent Studio. Descrivendo le capacità di ciascun agente e mappandolo su Ask AI, l'assistente può decidere quando passare la richiesta di un utente a quell'agente, eseguire il Workflow e restituire i risultati nello stesso thread della chat.

Principali vantaggi dell'integrazione Ask AI + Agent Studio

Scopri perché questo aggiornamento cambia le regole del gioco per le agenzie e i sub-account:

Esperienza unificata chat + Workflow: attiva automazioni complesse senza uscire da Ask AI.
Routing intelligente: Ask AI sceglie l'agente più adatto in base alle descrizioni delle sue capacità.
Gestione dinamica dei dati: chiedi agli utenti gli input mancanti a runtime o precompila valori personalizzati.
Esecuzione più rapida: avvia flussi multi-step (email, annunci, ricerche, generazione immagini, ecc.) istantaneamente.
Scala con la tua creatività: combina ricerca web, MCP, chiamate API e altro in un unico agente.

Mappatura degli agenti

Definisci quale agente di Agent Studio deve gestire specifici tipi di richiesta, così Ask AI può instradare le conversazioni automaticamente. Questa mappatura elimina la necessità di sintassi manuali — l'utente fa semplicemente la sua domanda e l'agente giusto entra in azione.

Assegna un agente esistente di Agent Studio ad Ask AI in pochi clic.
Aggiungi una "Agent Description" in linguaggio naturale ed elenca le competenze chiave (es. "Crea testi pubblicitari e invia email ai Contatti").
L'assistente valuta ogni prompt dell'utente rispetto a queste descrizioni per decidere quando invocare l'agente.

Configurazione delle variabili dinamiche

Fornisci a ogni agente esattamente i dati di cui ha bisogno — senza hard-coding. Questa flessibilità mantiene i Workflow precisi garantendo al contempo un'esperienza di chat naturale.

Le variabili supportano testo, numeri, scelte e altro, in linea con le opzioni di gestione delle variabili già disponibili in Agent Studio.
Per ogni variabile di input creata in Agent Studio, puoi scegliere di:

Inserire un valore predefinito fisso
Contrassegnarla come "Ask at runtime", invitando Ask AI a raccogliere il valore dall'utente prima dell'esecuzione.

Costruire agenti con nodi Tool, Generative e Capture

Il builder drag-and-drop di Agent Studio ti permette di creare agenti sofisticati che si integrano perfettamente con Ask AI.

Progetta una volta — poi richiama l'agente da Ask AI ogni volta che serve.

Nodi Tool: Web Search, MCP, API, Knowledge Base e altro.
Nodi Generative: usa prompt LLM per scrivere testi, riepiloghi o generare immagini.
Nodi Capture: raccogli input strutturati dagli utenti (testo o scelta) per i passaggi successivi.

Come configurare l'integrazione Ask AI + Agent Studio

Una configurazione corretta garantisce passaggi fluidi tra chat e automazione.

Crea o apri un agente in Agent Studio (AI Agents → Agent Studio).
Verifica i nodi del Workflow, le variabili e la fase del ciclo di vita (passa a Production).
Vai su Settings → Ask AI → Agent Mapping (oppure apri Ask AI e clicca su "Manage Agents").
Clicca su "Map Agent", seleziona il tuo agente di Agent Studio e aggiungi:
- Step 1: Select Agent — location e agente specifico.
- Step 2: Configure Integration — nome agente, descrizione e capacità.
- Step 3: Variable Mapping — nome variabile e valore (valore personalizzato di sistema o creato al volo dalla conversazione con Ask User At Runtime).
Salva. Testa nella chat di Ask AI digitando una richiesta pertinente (es. "Crea testo pubblicitario per Jane Doe").
Verifica che la chat mostri: "Running [Agent Name]…" seguito dai risultati dell'agente.

Domande frequenti

D. Ho bisogno del componente aggiuntivo AI Employee per usare questa integrazione?

Sì — Ask AI e Agent Studio richiedono il piano Unlimited AI Employee.

D. Posso mappare più agenti su Ask AI?

Assolutamente sì; Ask AI valuterà la descrizione di ogni agente mappato per trovare la corrispondenza migliore.

D. Cosa succede se nessun agente corrisponde al prompt dell'utente?

Ask AI risponderà normalmente usando le sue capacità integrate.

D. L'agente viene eseguito in staging o in production?

Solo gli agenti pubblicati in "Production" sono disponibili per la mappatura.

D. Le richieste di variabili hanno un brand personalizzato?

Le domande a runtime ereditano lo stile della chat del tuo sub-account per un'esperienza utente coerente.

D. Posso aggiornare un agente dopo averlo mappato?

Sì. Ask AI usa la versione Production dell'agente. Per aggiornare il comportamento, apporta le modifiche in Staging, poi promuovi la versione aggiornata in Production. Dopo la promozione non è necessario rimappare.

D. C'è un limite al numero di variabili?

Non c'è un limite prestabilito, ma agenti più semplici producono risposte più rapide.

D. Come monitoro le performance dell'agente?

Usa i "Run Logs" di Agent Studio e la cronologia della chat di Ask AI per esaminare le esecuzioni.