Questo articolo spiega come funzionano i provider di pagamento nei diversi canali, cosa è supportato oggi, cosa è pianificato e come le impostazioni di provider predefinito e preferito influenzano il comportamento al checkout.


INDICE DEI CONTENUTI


Panoramica della configurazione dei provider di pagamento per canale

Configurare i provider di pagamento per canale ti permette di assegnare provider specifici a diverse parti della tua attività, come Funnel, Form, store e fatture. Invece di affidarti a un unico provider globale predefinito, HITLEAD abilita il controllo a livello di canale in modo che i pagamenti vengano instradati in base all'origine della transazione. Questo offre flessibilità per ottimizzare l'esperienza di pagamento, ridurre i costi e adattare l'uso del provider a casi d'uso specifici.


Vantaggi chiave della configurazione per canale

  • Maggiore flessibilità: Usa provider di pagamento diversi per esperienze di vendita diverse
  • Ottimizzazione migliore: Instrada i pagamenti in base a commissioni, regioni o punti di forza del provider
  • Test più sicuri: Sperimenta nuovi provider in modalità Test senza influire sulle transazioni live
  • Setup più ordinato: Non è necessario cambiare continuamente il provider predefinito dell'account

Canali supportati

I canali supportati sono: Funnel - Form d'ordine a un passaggio, Funnel - Form d'ordine a due passaggi, Form, Store, Calendari, fatture, pagamento automatico fatture, link di pagamento, Corsi, Community e Survey.

Schermata 1 — Configurare i Provider di Pagamento per Canale


Come funziona la selezione del provider

La selezione del provider di pagamento in HITLEAD segue un semplice insieme di regole che determinano quale provider viene utilizzato al checkout.

  • Priorità del provider: Le impostazioni a livello di canale sovrascrivono il provider globale predefinito. Se non è impostato alcun provider per un canale, viene utilizzato il predefinito globale. Solo i provider connessi sono disponibili per la selezione.
  • Combinazioni di provider supportate: Puoi usare PayPal + un altro provider (es. Stripe o NMI). Non sono supportati più provider non-PayPal insieme (es. Stripe + NMI).
  • Modifica dei provider: Puoi rimuovere qualsiasi provider selezionato. PayPal può essere aggiunto o rimosso insieme a un altro provider. PayPal non può essere sostituito direttamente da un altro provider (deve essere rimosso prima).

Modalità Live vs Modalità Test

Separare le configurazioni Live e Test ti permette di sperimentare con i provider senza influire sulle transazioni reali. Questo è essenziale per validare le integrazioni e testare l'esperienza di checkout in sicurezza.

  • Modalità Live: Usata per le transazioni reali dei clienti
  • Modalità Test: Usata per testare i flussi di pagamento senza elaborare pagamenti reali
  • Ogni modalità può avere provider diversi assegnati per canale

Schermata 2 — Configurare i Provider di Pagamento per Canale


Come configurare i provider di pagamento per canale

Una configurazione corretta garantisce che i pagamenti vengano instradati correttamente e previene le transazioni fallite. Segui questi passaggi per configurare i provider in modo efficace.

  1. Vai su Payments.

    Schermata 3 — Configurare i Provider di Pagamento per Canale

  2. Clicca su Integrations.

    Schermata 4 — Configurare i Provider di Pagamento per Canale

  3. Clicca su Configure Providers.

    Schermata 5 — Configurare i Provider di Pagamento per Canale

  4. Alterna tra modalità Live o Test in base alle tue esigenze.

    Schermata 6 — Configurare i Provider di Pagamento per Canale

  5. Seleziona il/i provider di pagamento preferiti per ogni canale:

    • Aggiungere un provider: Clicca sul '+' accanto a un canale e seleziona tra i provider connessi nel menu a tendina (Stripe, PayPal, Square, ecc.). Puoi aggiungere PayPal e un provider aggiuntivo (es. Stripe o NMI). Il menu a tendina mostra solo i provider già connessi nell'account.

      Schermata 7 — Configurare i Provider di Pagamento per Canale

    • Rimuovere un provider: Clicca sulla 'X' accanto al provider. Conferma la rimozione quando richiesto.

      Schermata 8 — Configurare i Provider di Pagamento per Canale

    • Ripristinare un provider: Il ripristino rimuove la configurazione personalizzata. Il canale tornerà a utilizzare il provider globale predefinito.

      Schermata 9 — Configurare i Provider di Pagamento per Canale


Domande frequenti

D: Cosa succede se un provider preferito viene disconnesso?

Se un provider utilizzato a livello di canale viene disconnesso dalla pagina delle integrazioni, il sistema passa automaticamente al provider predefinito. Se lo riconnetti in seguito, dovrai selezionarlo nuovamente come provider preferito per il canale.

D: Posso configurare i provider a un livello più granulare (es. per singolo store o Funnel)?

Non ancora. Oggi la configurazione è a livello di canale. Un controllo più granulare (per store, Funnel o singolo asset) è pianificato per aggiornamenti futuri.

D: Posso rimuovere tutti i provider da un canale per disabilitare i pagamenti?

No. Se vengono rimossi tutti i provider, HITLEAD ripristinerà il provider globale predefinito per il canale, per evitare la perdita accidentale della funzionalità di pagamento. I pagamenti vengono nascosti solo se non è connesso nessun provider.

D: Quanti provider di pagamento posso usare in un checkout?

Puoi usare PayPal più un provider aggiuntivo (es. Stripe o NMI). Non è supportato l'uso di più provider non-PayPal insieme.

D: Come influisce il provider predefinito sulla configurazione per canale?

Il provider predefinito funge da fallback. Se imposti un provider a livello di canale, sovrascrive il predefinito. Se non è impostato alcun provider a livello di canale, viene utilizzato il predefinito.

D: Quali opzioni di pagamento vedranno i clienti al checkout?

Se sono configurati sia un provider predefinito che PayPal, i clienti vedranno entrambe le opzioni. Se PayPal non è configurato, verrà visualizzato solo il provider predefinito.


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