Tag Canali ed Eventi nei Post delle Community

Il tagging di canali ed eventi in HITLEAD Communities permette ai membri di fare riferimento rapidamente a discussioni rilevanti e Community Events programmati direttamente nei post e nei commenti. Digitando #, gli utenti possono selezionare canali o eventi disponibili e inserire tag cliccabili nel loro contenuto. Questi tag facilitano il reindirizzamento dei membri al posto giusto, promuovono gli eventi in arrivo e mantengono le conversazioni della Community organizzate.

INDICE DEI CONTENUTI

Cos'è il Tagging di Canali ed Eventi nelle Community?
Vantaggi principali del Tagging di Canali ed Eventi
Dove si possono usare i Tag di Canali ed Eventi
Tagging e visibilità basati sui permessi
Come configurare il Tagging di Canali ed Eventi
Best practice per l'uso dei Tag di Canali ed Eventi
Domande frequenti
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Cos'è il Tagging di Canali ed Eventi nelle Community?

Il tagging di canali ed eventi consente agli utenti di creare riferimenti cliccabili a canali della Community e Community Events programmati direttamente all'interno di un post o commento. Invece di copiare link o indicare manualmente ai membri dove andare, gli utenti possono digitare #, selezionare un canale o evento disponibile e inserirlo inline nel resto del messaggio.

Quando viene aggiunto un tag di canale o evento, appare con la rispettiva icona in modo che i membri possano riconoscere il tipo di destinazione. Cliccando sul tag, i membri vengono reindirizzati al canale o all'evento taggato se hanno accesso. Il tagging con # inserisce link cliccabili e consapevoli dei permessi all'interno dei post e commenti della Community.

Vantaggi principali del Tagging di Canali ed Eventi

Il tagging crea un'esperienza di Community più fluida collegando le conversazioni alle destinazioni giuste. Questo aiuta admin, proprietari e membri a ridurre la confusione, incoraggiare la partecipazione e rendere i contenuti della Community più facili da navigare.

Navigazione più rapida: I membri possono cliccare un canale o evento taggato invece di cercarlo manualmente.
Maggiore coinvolgimento: Post e commenti possono indirizzare i membri a discussioni rilevanti, eventi in arrivo o spazi di approfondimento.
Comunicazione più pulita: I tag inline riducono la necessità di incollare URL o scrivere istruzioni lunghe.
Tagging consapevole dei permessi: Gli utenti vedono solo i canali e gli eventi a cui hanno accesso quando aprono il selettore di tag.
Call-to-Action più efficaci: Ogni post o commento può guidare i membri verso la prossima azione rilevante, come iscriversi a un evento o continuare la conversazione in un canale specifico.

Dove si possono usare i Tag di Canali ed Eventi

I tag di canali ed eventi sono pensati per le conversazioni della Community in cui i membri stanno già creando contenuti o rispondendo. Aiutano a collegare una discussione al posto migliore in cui i membri possono andare.

Puoi usare i tag di canali ed eventi in:

Post della Community
Commenti della Community
Editor di post/commenti supportati dalla Community

Usa i tag di canale quando vuoi che i membri continuino una conversazione in un'area tematica specifica. Usa i tag di evento quando vuoi promuovere un Community Event programmato o indirizzare i membri alla pagina dei dettagli dell'evento.

I contenuti della Community in HITLEAD sono organizzati attorno a post, commenti, canali e interazione tra membri, il che rende il tagging utile per mantenere le conversazioni collegate e facili da seguire.

Tagging e visibilità basati sui permessi

Il tagging basato sui permessi aiuta a proteggere le aree private o riservate della Community. Il selettore di tag mostra solo i canali e gli eventi a cui l'utente ha il permesso di accedere, impedendo agli utenti di taggare destinazioni che non dovrebbero poter visualizzare.

Comportamenti importanti relativi ai permessi:

Gli utenti vedono solo i canali e gli eventi disponibili a cui possono accedere.
I canali privati potrebbero non apparire nel selettore se l'utente non ha accesso a quel canale.
I Community Events con accesso limitato potrebbero non apparire se l'utente non ha il permesso di visualizzarli.
Cliccando su un tag di canale o evento, i membri vengono reindirizzati a quella destinazione se hanno accesso.
Se un utente non riesce a trovare un canale o evento nel selettore, la prima cosa da verificare sono le autorizzazioni di accesso.

I canali privati nelle Community di HITLEAD sono pensati per discussioni riservate ai soli membri, e la visibilità del canale dipende dall'accesso. Anche i Community Events includono controlli di visibilità per mostrare gli eventi al pubblico corretto.

Come configurare il Tagging di Canali ed Eventi

L'uso corretto del tagging di canali ed eventi aiuta i membri a spostarsi da una conversazione alla giusta destinazione della Community senza istruzioni aggiuntive. Prima di taggare, assicurati che il canale o l'evento esista già e che tu abbia il permesso di accedervi.

Apri la Community rilevante.
Crea un nuovo post o apri un editor di commento.
Digita # nel punto in cui vuoi inserire il tag del canale o dell'evento.
Esamina l'elenco pop-up dei canali ed eventi disponibili.

Schermata 1 — Tag Canali ed Eventi nei Post delle Community

Clicca sul canale o sull'evento che vuoi taggare, oppure usa la tastiera per selezionarlo.
Verifica che il tag selezionato appaia all'interno del post o commento con la sua icona.
Termina di scrivere il tuo contenuto.
Salva o pubblica il post/commento.

Schermata 2 — Tag Canali ed Eventi nei Post delle Community

Dopo il salvataggio del contenuto, i membri vedranno il canale o l'evento taggato inline. Quando cliccano sul tag, HITLEAD li reindirizza alla destinazione taggata se hanno accesso.

Best practice per l'uso dei Tag di Canali ed Eventi

Un tagging consapevole mantiene i contenuti della Community utili invece che disordinati. I tag devono guidare i membri verso la destinazione più rilevante e supportare lo scopo della conversazione.

Best practice consigliate:

Tagga un canale quando vuoi che i membri continuino una discussione su un argomento specifico.
Tagga un evento quando vuoi che i membri visualizzino i dettagli dell'evento, si registrino o partecipino.
Mantieni i tag pertinenti all'argomento del post o commento.
Evita di aggiungere troppi tag in un unico messaggio.
Usa un testo circostante chiaro affinché i membri capiscano perché si fa riferimento a quel canale o evento.
Controlla le impostazioni di accesso se i membri segnalano che non riescono ad aprire una destinazione taggata.

Esempi:

"Continua la discussione in #Announcements dopo la sessione di oggi."

"Registrati per la #Weekly Coaching Call entro venerdì."

"I nuovi membri possono presentarsi in #Introductions."

Domande frequenti

D: Perché alcuni canali o eventi non appaiono quando digito #? R: Il selettore mostra solo i canali e gli eventi a cui hai accesso. Se un elemento manca, verifica se è privato, con accesso limitato, non pubblicato o non disponibile per il tuo ruolo utente.

D: I membri possono cliccare su un canale o evento taggato? R: Sì. I tag sono cliccabili. I membri che hanno accesso possono aprire il canale o l'evento taggato dal post o dal commento.

D: Posso taggare canali privati? R: Puoi taggare canali privati solo se hai accesso ad essi. Gli utenti senza accesso non dovrebbero aspettarsi che quei canali privati appaiano nel loro selettore.

D: Posso taggare Community Events con accesso limitato a certi membri? R: Gli eventi con accesso limitato potrebbero apparire solo per gli utenti che hanno il permesso di visualizzarli. Le impostazioni di visibilità dell'evento determinano chi può accedervi.

D: È la stessa cosa del tagging di un membro con @? R: No. Usa @ per taggare o menzionare i membri. Usa # per taggare risorse della Community come canali, eventi e tag di corsi supportati. Il tagging di membri documenta l'uso di @ per post e commenti.

D: Posso rimuovere un tag dopo averlo aggiunto? R: Sì. Modifica il post o il commento, rimuovi il tag dall'editor e salva il contenuto aggiornato.

D: Le correzioni di bug dell'editor devono essere incluse in questo articolo? R: No. Le correzioni relative all'outline dell'editor e alle newline extra non fanno parte del workflow di tagging canali/eventi e devono restare nelle note di rilascio o nella documentazione separata relativa all'editor.