Industry Playbook - Attività di Home Service

Guida al settore: Home Service

La roadmap per far crescere online un'attività locale di home service è semplice: acquisisci nuovi lead, convertili in vendite tramite conversazione, trasforma quei clienti in recensioni positive, poi riattivali come clienti ricorrenti. Ecco il playbook:

Acquisisci più lead

• Installa il Chat Widget SMS sul sito dell'attività di home service.
• Integra il Google Business Profile dell'attività per attivare Google Chat.
• Attiva il Missed-Call Text-Back in modo che ogni chiamata senza risposta riceva immediatamente un SMS: "Ci dispiace aver perso la tua chiamata – come possiamo aiutarti?"

Trasforma i lead in prenotazioni

• Configura degli Snippet di testo utili per le frasi e i link che l'attività invia più frequentemente.
• Attiva Conversation AI in modo che l'attività disponga di un assistente sempre attivo, completamente addestrato, capace di convertire i lead in prenotazioni tramite conversazione.

Trasforma i lead in vendite

• Configura l'integrazione dei Pagamenti per Form di pagamento, Calendari con appuntamenti a pagamento, Text-2-Pay e Tap-2-Pay.

Trasforma le vendite in recensioni positive

• Configura i template di Richiesta recensione via Email e SMS in modo che l'attività possa richiedere recensioni in modo rapido e semplice con un solo tocco.

Trasforma le vendite in clienti ricorrenti

• Configura un Template email per la newsletter in modo che l'attività possa inviare facilmente news, aggiornamenti e promozioni ai propri Contatti.