Questa guida spiega come configurare la deviazione di chiamata dal tuo telefono personale — che si tratti di un cellulare o di un fisso — al tuo numero HITLEAD. In questo modo puoi utilizzare il Voice AI di HITLEAD senza dover cambiare il numero di telefono già presente sui tuoi biglietti da visita, sito web o directory online. Segui le istruzioni dettagliate qui sotto in base al tuo operatore telefonico.

INDICE

Perché Deviare le Chiamate su HITLEAD?

La deviazione di chiamata ti permette di collegare il tuo numero personale o aziendale al sistema Voice AI di HITLEAD. Deviando le chiamate al tuo numero HITLEAD puoi:

  • Sfruttare il Voice AI: Migliora la comunicazione con i clienti grazie alla gestione delle chiamate e alla trascrizione basate sull'intelligenza artificiale.
  • Mantenere il tuo numero attuale: Continua a mostrare ai clienti il numero che già conoscono, senza dover aggiornare materiali di marketing o directory.
  • Semplificare le operazioni: Gestisci tutte le chiamate in entrata tramite il tuo account HITLEAD per un monitoraggio e una gestione migliori.

Come Funziona la Deviazione di Chiamata

Quando la deviazione di chiamata è attiva, le chiamate in entrata al tuo numero personale (cellulare o fisso) vengono automaticamente reindirizzate al tuo numero HITLEAD. HITLEAD gestisce poi le chiamate utilizzando le sue avanzate funzionalità di Voice AI.

Schermata 1 — Deviazione di Chiamata al Tuo Numero HITLEAD

Configurazione per i Principali Operatori

Segui i passaggi qui sotto in base al tuo operatore. Se il tuo operatore non è presente nell'elenco, consulta la sua pagina di supporto per le istruzioni specifiche.

Verizon Wireless

  1. Esistono diversi modi per deviare le chiamate dal tuo telefono Verizon Wireless al tuo numero HITLEAD:

    • Per deviare TUTTE LE CHIAMATE: componi *72 seguito dal tuo numero HITLEAD (es. *72 555-555-5555).
    • Per deviare le CHIAMATE SENZA RISPOSTA (chiamate a cui non risponde nessuno o che ricevono segnale di occupato): componi *71 seguito dal tuo numero HITLEAD (es. *71 555-555-5555).

  2. Premi Call.

  3. Attendi il tono o il messaggio di conferma.

  4. Per disattivare la deviazione di chiamata, componi *73.

Scopri di più sul supporto Verizon Wireless

AT&T (Mobile)

  1. Componi *21 seguito dal tuo numero HITLEAD (es. *21 555-555-5555).
  2. Premi Call o Send.
  3. Attendi il tono di conferma.
  4. Per disattivare, componi #21#.

Scopri di più sul supporto AT&T Wireless

AT&T (Business)

  1. Componi *72 sul tuo telefono fisso e attendi il segnale di linea libera.
  2. Inserisci il tuo numero HITLEAD (es. 555-555-5555).
  3. Attendi il tono di conferma. Il sistema effettuerà una chiamata al numero di destinazione: se il destinatario risponde, la funzione viene attivata.
  4. Per disattivare la deviazione di chiamata, componi *73.

Scopri di più sul supporto AT&T Business

T-Mobile

  1. Esistono diversi modi per deviare le chiamate dal tuo telefono T-Mobile al tuo numero HITLEAD:

    • Per deviare TUTTE LE CHIAMATE: componi **21*1 + il tuo numero HITLEAD + # (es. **21*1555-555-5555#).
    • Per deviare le CHIAMATE SENZA RISPOSTA (chiamate a cui non risponde nessuno o che ricevono segnale di occupato): componi **61*1 + il tuo numero HITLEAD + # (es. **61*1555-555-5555#).

  2. Premi Call.

  3. Per disattivare la deviazione di chiamata, componi rispettivamente ##61# o ##21#.

Scopri di più sul supporto T-Mobile

Xfinity Mobile

  1. Esistono diversi modi per deviare le chiamate dal tuo telefono Xfinity Mobile al tuo numero HITLEAD:

    • Per deviare TUTTE LE CHIAMATE: componi *72 seguito dal tuo numero HITLEAD (es. *72 555-555-5555).
    • Per deviare le CHIAMATE SENZA RISPOSTA (chiamate a cui non risponde nessuno o che ricevono segnale di occupato): componi *71 seguito dal tuo numero HITLEAD (es. *71 555-555-5555).

  2. Premi Call.

  3. Attendi il tono di conferma.

  4. Per disattivare la deviazione di chiamata, componi *73.

Scopri di più sul supporto Xfinity Mobile

Spectrum Mobile

  1. Esistono diversi modi per deviare le chiamate dal tuo telefono Spectrum Mobile al tuo numero HITLEAD:

    • Per deviare TUTTE LE CHIAMATE: componi *72 seguito dal tuo numero HITLEAD (es. *72 555-555-5555).
    • Per deviare le CHIAMATE SENZA RISPOSTA (chiamate a cui non risponde nessuno o che ricevono segnale di occupato): componi *71 seguito dal tuo numero HITLEAD (es. *71 555-555-5555).

  2. Premi Call e attendi il tono di conferma.

  3. Per disattivare, componi *73.

Scopri di più sul supporto Spectrum Mobile

Altri Operatori

Se il tuo operatore non è elencato sopra, contattalo direttamente oppure prova i seguenti passaggi:

  1. Per deviare TUTTE LE CHIAMATE:
    • Componi *72 sul tuo telefono e attendi il segnale di linea libera.
    • Inserisci il tuo numero HITLEAD (es. 555-555-5555).
    • Attendi il tono di conferma.
    • Per disattivare la deviazione di chiamata, componi *73.
  2. Per deviare le CHIAMATE SENZA RISPOSTA (chiamate a cui non risponde nessuno o che ricevono segnale di occupato):
    • Componi *92 sul tuo telefono e attendi il segnale di linea libera.
    • Inserisci il tuo numero HITLEAD (es. 555-555-5555).
    • Attendi il tono di conferma.
    • Per disattivare la deviazione di chiamata, componi *93.

Domande Frequenti

D: Posso deviare chiamate da più numeri verso HITLEAD?

Sì, purché ogni numero supporti la deviazione di chiamata, puoi deviare più numeri verso il tuo numero HITLEAD.

D: I chiamanti sapranno che la loro chiamata è stata deviata?

No, la deviazione di chiamata è trasparente: il chiamante non viene informato del reindirizzamento.

D: Posso ancora effettuare chiamate dal mio numero personale dopo aver configurato la deviazione?

Sì, la deviazione di chiamata riguarda solo le chiamate in entrata. Le chiamate in uscita dal tuo numero personale non vengono influenzate.

D: La deviazione di chiamata funziona a livello internazionale?

Dipende dal tuo operatore. Contattalo per verificare se la deviazione di chiamata internazionale è supportata.