Quando un utente invia un Form, Survey o Quiz con campi mancanti o non validi, la pagina scorre automaticamente al primo errore e lo evidenzia. Nelle Survey vengono mostrati anche messaggi inline più chiari direttamente sotto il campo. Questi aggiornamenti riducono la frizione — soprattutto su mobile — e aumentano il tasso di completamento.

INDICE

Cos'è lo scorrimento automatico al primo errore e la gestione inline degli errori? {#cosa-e}

Lo scorrimento automatico al primo errore sposta il viewport sul primo campo non valido dopo un tentativo di invio, così l'utente può correggerlo subito. La gestione inline degli errori mostra indicazioni contestuali direttamente sotto o accanto al campo problematico — in particolare nelle Survey e nelle esperienze multi-step. Insieme eliminano incertezze, semplificano le correzioni e migliorano i tassi di completamento.

Ambito di applicazione

  • Si applica a: Form, Survey, Quiz (incluse esperienze multi-campo o multi-step/slide).
  • Disponibilità: Attivo per impostazione predefinita per asset nuovi ed esistenti — nessuna configurazione necessaria.
  • Dispositivi: Ottimizzato per mobile e desktop.

Vantaggi chiave {#vantaggi}

  • Correzione più rapida: L'utente arriva direttamente dove si trova il problema — nessuna ricerca manuale necessaria.
  • Ottimizzato per mobile: Particolarmente utile su schermi piccoli, dove gli errori sono difficili da individuare.
  • Chiarezza sul campo: Le indicazioni inline riducono la confusione e i tentativi ripetuti.
  • Meno abbandoni: Un flusso di correzione più fluido aumenta il completamento e la conversione.
  • Zero configurazione: Nessuna impostazione richiesta — i benefici si applicano immediatamente ai tuoi asset esistenti.

Come funziona lo scorrimento automatico al primo errore {#come-funziona}

Questa sezione spiega il comportamento dello scorrimento automatico quando un tentativo di invio non supera la validazione, inclusi i flussi multi-step e i layout più comuni.

  • All'invio, se un campo non è valido, la pagina scorre automaticamente al primo campo non valido dall'alto e lo evidenzia visivamente.
  • Nelle Survey/Quiz multi-step, l'esperienza naviga alla slide che contiene il primo campo non valido e posiziona il viewport per una correzione rapida.
  • Funziona con i layout più comuni (colonna singola, doppia colonna, linea singola) e con pagine lunghe con molti campi.
  • Progettato per integrarsi con le altre funzionalità di validazione (es. validazione email, completamento automatico indirizzo).

Schermata 1 — Form e Survey - Scorrimento automatico al primo errore e gestione errori migliorata

Messaggi di errore inline {#errori-inline}

I messaggi inline riducono il carico cognitivo perché mostrano la spiegazione nel punto in cui si verifica il problema — accanto al campo — invece di mostrarla in un elenco generico lontano dall'input.

  • In precedenza, gli errori nelle Survey potevano apparire come un elenco aggregato in cima alla slide, costringendo l'utente a cercare i campi interessati.
  • Ora gli errori sono inline e contestuali, mostrati direttamente sul campo, con lo scorrimento automatico che porta l'utente nel punto giusto.
  • La combinazione è particolarmente efficace su mobile e in slide lunghe.

Schermata 2 — Form e Survey - Scorrimento automatico al primo errore e gestione errori migliorata

Domande frequenti {#faq}

D. Devo attivare un'impostazione per usare lo scorrimento automatico o gli errori inline?

No. Questi miglioramenti sono attivi per impostazione predefinita per Form, Survey e Quiz nuovi ed esistenti.

D. Funziona nelle Survey e nei Quiz multi-step?

Sì. L'esperienza naviga alla slide con il primo campo non valido e posiziona il viewport per facilitare la correzione.

D. Come si comporta con la logica condizionale?

Vengono validati solo i campi obbligatori visibili. Se nuovi campi obbligatori appaiono dopo la modifica di una risposta, un nuovo tentativo di invio scorrerà automaticamente al primo non valido.

D. Questo influisce sull'analisi o sul tracciamento delle conversioni?

Dovresti riscontrare meno abbandoni grazie a indicazioni più chiare. Usa la reportistica esistente di Form/Survey per confrontare il completamento prima e dopo.

D. Funziona per i form incorporati sul mio sito web o sulle pagine Funnel?

Sì.

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