Esportare o scaricare gli ordini in CSV
Questa guida spiega come esportare i record degli Ordini in un file CSV per reportistica, riconciliazione, analisi finanziaria, evasione e monitoraggio delle performance di prodotto.
Panoramica
La funzione Orders CSV Export ti permette di scaricare i record dettagliati degli ordini dalla dashboard Pagamenti → Orders.
Puoi esportare:
- Tutti gli ordini, oppure
- Solo gli ordini che corrispondono ai filtri/selezione di ricerca
Le esportazioni vengono inviate via email come link di download sicuro.
INDICE
- Come esportare gli ordini
- Come funziona il formato CSV
- Garanzie di coerenza dei dati
- Guida di riferimento alle colonne (con esempi)
- Come funzionano gli ordini multi-riga (importante)
- FAQ
Come esportare gli ordini
- Vai su Pagamenti → Orders
- (Facoltativo) Applica dei filtri, ad esempio:
- Stato dell'ordine
- Intervallo di date
- Tipo di sorgente (Funnel, Payment Link, Store Checkout, ecc.)
- Tipo di prodotto (one-time o ricorrente)
- Clicca su Download
- Controlla la tua email per il link di download
Promemoria di sicurezza: Il link di esportazione scade dopo 7 giorni.
Se è scaduto, avvia semplicemente una nuova esportazione.
Come funziona il formato CSV
Gli ordini possono includere più:
- Prodotti
- Tasse
Pertanto, un singolo ordine può essere distribuito su più righe nel file.
Questo consente di visualizzare i prezzi a livello di prodotto e la chiarezza fiscale necessari per la contabilità e l'analisi.
Garanzie di coerenza dei dati
Le esportazioni degli ordini sono formattate per una riconciliazione e una reportistica affidabili su campi di prodotto, tasse e pagamento.
Valori 0 vs campi vuoti
- 0 appare solo quando il campo è applicabile e il valore è effettivamente zero.
- Vuoto appare solo quando il campo non è applicabile (ad esempio, un metodo di pagamento su un ordine non pagato).
Struttura stabile per la reportistica
- L'ordinamento delle colonne è coerente per supportare pivot, importazioni e pipeline BI.
- Gli ordini multi-riga sono attesi quando esistono prodotti e voci fiscali; usa Internal order id per raggruppare i totali.
Guida di riferimento alle colonne (con esempi)
| Nome colonna | Descrizione | Esempio |
|---|---|---|
| Internal order id | Identificatore interno HITLEAD per l'ordine | 69369a9968f735180bfeb6ed |
| Location id | Identificatore del sub-account | NyGCsdhgRZ8Ffa8Ssagfhd |
| Customer id | ID del cliente che ha effettuato l'ordine | jbtyjkzMjvd8cLi9HUC |
| Customer name | Nome visualizzato del cliente | Jordan Lane |
| Customer email | Email raccolta al checkout | jordan@example.com |
| Customer phone | Telefono raccolto al checkout | +44 7700 900111 |
| Payment method | Metodo raccolto durante il checkout; vuoto se ordine non pagato | Credit Card, Cash, Instant Transfer |
| Currency | Valuta del prezzo del prodotto | USD |
| Sub total | Valore totale degli articoli prima di sconti e tasse esclusive | 120.00 |
| Discount | Sconti applicati all'ordine | -20.00 |
| Total tax amount (excluded in prices) | Tassa aggiunta al subtotale | 8.40 |
| Total tax amount (included in prices) | Tassa già inclusa nei prezzi degli articoli | 0.00 |
| Total amount | Totale da pagare dopo sconti + tasse + spese varie | 108.40 |
| Coupon code | Codice usato al checkout (se presente) | SPRING20 |
| Status | Stato di pagamento dell'ordine | Completed, Pending |
| Live mode | Conferma ambiente Test vs Live | Yes, No |
| Total products | Numero totale di prodotti nell'ordine | 3 |
| One-time products | Numero di prodotti one-time nell'ordine | 2 |
| Recurring products | Numero di prodotti in abbonamento nell'ordine | 1 |
| Source type | Punto di ingresso da cui è stato creato l'ordine | Store Checkout, Form, Funnel |
| Source id | ID interno della sorgente | afalfgn4ag12neogho |
| Source name | Nome visualizzato della sorgente | Gift Card Store |
| Order date | Data in cui l'ordine è stato finalizzato | Dec 10, 2025 |
| Order time | Ora in cui l'ordine è stato finalizzato | 10:45 AM |
| Timezone | Fuso orario del record ordine | America/Chicago |
| Line item name | Nome del prodotto | Premium Coaching Plan |
| Line item quantity | Quantità acquistata di questo prodotto | 1 |
| Line item price | Prezzo unitario del prodotto | 100.00 |
| Line item discount | Sconto applicato a questa riga | 20.00 |
| Line item subtotal | Subtotale della riga prodotto | 80.00 |
| Line item product id | Identificatore di sistema del prodotto | prod_52ZS |
| Line item price id | Identificatore del prezzo o variante | price_00382 |
| Tax name | Tipo di tassa applicata | Sales Tax |
| Tax amount | Importo della tassa per questa riga | 5.60 |
| Address line 1 | Via di spedizione/fatturazione (se acquisita) | 123 Main St |
| City | Città | Austin |
| State | Stato/Regione | TX |
| Country | Paese | US |
| Postal code | CAP o codice postale | 73301 |
| Processing charge name | Nome di eventuali spese accessorie | Handling Fee |
| Processing charge amount | Valore della spesa accessoria | 2.80 |
Come funzionano gli ordini multi-riga (importante)
Esempio 1:
Un singolo ordine con:
- 3 prodotti
- 2 tasse — entrambe esclusive
Il CSV può generare un totale di 6 righe:
- 2 righe per ogni prodotto
- 6 righe per le tasse, dove l'importo di ciascuna tassa per ciascun prodotto costituisce una nuova riga
→ Tutte condividono lo stesso Order id
Esempio 2:
Un singolo ordine con:
- 3 prodotti
- 2 tasse — entrambe esclusive sul prodotto 1, entrambe inclusive sul prodotto 2, nessuna tassa sul prodotto 3
Il CSV può generare un totale di 5 righe:
- 2 righe per 2 prodotti e 1 riga per il 3° prodotto
- 4 righe per le tasse: le prime 2 tasse nel formato <Tax Name 1> e <Tax Name 2>, le successive 2 nel formato <Tax Name 1 (Included in prices)> e <Tax Name 2 (Included in prices)>; la 5ª riga non ha valori nelle colonne tassa
→ Tutte condividono lo stesso Order id
FAQ
1. Perché vedo più righe per lo stesso ordine?
Perché ogni prodotto e relativa tassa richiede una riga contabile separata per una reportistica accurata.
2. Perché il campo Payment Method è vuoto su alcuni ordini?
Gli ordini mostrano un metodo di pagamento solo se è avvenuta una transazione.
3. Gli ordini non pagati o abbandonati vengono inclusi?
Sì — a meno che non vengano filtrati.
4. Posso verificare i dettagli di fatturazione degli abbonamenti da questa esportazione?
Questa esportazione mostra la presenza di abbonamenti a livello di ordine (conteggio), non la cronologia di fatturazione degli abbonamenti.
Per questo usa Subscriptions CSV Export.
5. Posso ri-esportare ordini passati?
Sì — le esportazioni vengono sempre generate ex novo.
6. Chi può scaricare le esportazioni degli ordini?
Gli utenti con i permessi di:
✔ View Orders
✔ Export Orders
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