Workflow Trigger - Order Fulfilled

INDICE DEI CONTENUTI

• Panoramica
• Nome del Trigger
• Descrizione del Trigger
• Come configurarlo
• Esempio

Panoramica

Il Trigger "Order Fulfilled" automatizza i processi quando un ordine è stato completato. Puoi usarlo per inviare messaggi di ringraziamento, avviare richieste di feedback ai clienti, oppure aggiornare sistemi di inventario e contabilità.

Nome del Trigger

Order Fulfilled

Descrizione del Trigger

Questo Trigger si attiva quando lo stato di un ordine cambia in "fulfilled" (evaso). Garantisce che le azioni di follow-up vengano eseguite tempestivamente, migliorando la soddisfazione del cliente e ottimizzando i processi backend.

Come configurarlo

• Scegli un Workflow Trigger: Seleziona "Order Fulfilled" tra le opzioni di Trigger disponibili.
• Workflow Trigger Name: Assegna un nome al Trigger, ad esempio "Order Fulfilled".
• Filters: Usa i filtri per specificare le condizioni in cui il Workflow deve essere eseguito. Ad esempio, puoi filtrare in base al valore del carrello, al tipo di ordine, ecc.

Valore	Descrizione	Obbligatorio
Cart Value	Filtra gli ordini in base al valore del carrello.	Opzionale
Select Operator	Scegli operatori di confronto come Equals to, Greater than, Less than, ecc.	Opzionale

Esempio

Scenario: Un'azienda vuole inviare un'email di ringraziamento ai clienti che effettuano un acquisto con un valore del carrello superiore a $100.

• Configurazione:
  • Trigger: Order Fulfilled
  • Filters:
    • Cart Value: Greater than
    • Value: $100
• Actions: Una volta attivato il Trigger:
  1. Invia un'email di ringraziamento automatica al cliente.
  2. Aggiorna il CRM per contrassegnare il cliente come "VIP Customer".
  3. Aggiungi un task di follow-up nel calendario del team vendite per offrire uno sconto speciale sul prossimo acquisto.

Questa configurazione garantisce che i clienti ad alto valore ricevano follow-up personalizzati, rafforzando la relazione e incentivando gli acquisti ripetuti.