Questa guida offre una panoramica completa dei segmenti pre-costruiti disponibili nella piattaforma. Questi segmenti ti permettono di categorizzare facilmente i tuoi Contatti in base a criteri specifici, per un outreach più personalizzato e campagne marketing più efficaci. Che tu voglia coinvolgere i lead, coltivare i clienti esistenti o raggiungere specifici segmenti di pubblico, questa guida ti aiuterà a capire come sfruttare i segmenti pre-costruiti per migliorare la tua strategia marketing e la gestione delle relazioni con i clienti.

INDICE DEI CONTENUTI

Siamo entusiasti di annunciare una nuova funzionalità pensata per semplificare le tue attività di email marketing: i Segmenti di Contatti Pre-Costruiti. Ora puoi facilmente raggiungere gruppi specifici di Contatti quando invii o pianifichi email, migliorando l'efficacia delle tue Campaign con pochi clic.

Cosa sono i segmenti pre-costruiti?

I Segmenti Pre-Costruiti sono gruppi predefiniti di Contatti che ti permettono di raggiungere rapidamente pubblici specifici in base al loro coinvolgimento con le tue email. Invece di filtrare manualmente i Contatti, questi segmenti categorizzano automaticamente il tuo pubblico in base a comportamenti chiave, come interazioni recenti o mancanza di coinvolgimento.

Ad esempio, puoi usare i segmenti pre-costruiti per:

  • Raggiungere i Contatti che hanno interagito attivamente con le tue email negli ultimi 7, 30 o 60 giorni.
  • Targetizzare i Contatti che hanno interagito con le tue ultime 5 Campaign email.
  • Ri-coinvolgere i Contatti che non hanno interagito con le tue recenti Campaign email.

Sfruttando questi segmenti pre-costruiti, puoi assicurarti che i tuoi messaggi vengano inviati al pubblico giusto, rendendo le tue Campaign più efficaci ed efficienti.

Novità nell'Email Builder

Ora puoi selezionare diversi segmenti di Contatti pre-costruiti direttamente dalla schermata di invio o pianificazione. Questi segmenti includono:

  • Contatti coinvolti negli ultimi 7, 30 o 60 giorni.
  • Contatti che hanno interagito con le tue ultime 5 Campaign email.
  • Contatti che non hanno interagito con le tue ultime 5 Campaign email.

I Contatti coinvolti sono definiti come coloro che hanno aperto o cliccato su email inviate tramite Workflow, azioni in blocco o Campaign di email marketing.

Subscribers è sinonimo di Contatti.

Vantaggi

  • Messaggi mirati: Invia contenuti più pertinenti ai tuoi Contatti più coinvolti.
  • Fidelizzazione dei clienti: Crea Campaign dedicate per ri-coinvolgere i clienti a rischio di abbandono.
  • Efficienza dei costi: Risparmia tempo e risorse evitando di inviare email a utenti non coinvolti.

Come utilizzarli

  1. Vai alla sezione Email Marketing → Campaigns.
  2. Crea una Campaign e procedi alla schermata di invio o pianificazione.
  3. Nell'elenco dei destinatari, seleziona Pre-Built Segments.

Schermata 1 — Guida ai Segmenti di Contatti Pre-Costruiti

  1. Usa il menu a tendina per scegliere il segmento preferito.

Schermata 2 — Guida ai Segmenti di Contatti Pre-Costruiti

  1. Invia o pianifica la tua email.
NOTA: La segmentazione viene eseguita al momento della pianificazione, non durante l'esecuzione. A breve supporteremo aggiornamenti dinamici dei segmenti durante l'esecuzione.

Domande Frequenti

1. Come posso creare segmenti di Contatti personalizzati oltre a quelli pre-costruiti?

Non è possibile creare segmenti, ma nella pagina dei Contatti puoi creare smart list personalizzate.

2. Posso modificare i criteri dei segmenti di Contatti pre-costruiti?

No, i criteri per i segmenti pre-costruiti sono fissi. Tuttavia, puoi creare una smart list personalizzata che replica il segmento pre-costruito e adattare i criteri alle tue esigenze.

3. Con quale frequenza vengono aggiornati i segmenti di Contatti pre-costruiti?

I segmenti pre-costruiti vengono aggiornati alla data di creazione della tua Campaign. L'elenco dei Contatti che rientrano nei criteri del segmento viene bloccato al momento della creazione o pianificazione.