Personalizza le tue email con i dati dei Contatti—come nome, azienda o posizione—per aumentare il coinvolgimento. Se un campo personalizzato (come First Name) è vuoto, il Conditional Sending ti permette di mostrare un valore predefinito, garantendo che le tue email abbiano sempre un aspetto curato.

Cos'è il Conditional Sending?

Il Conditional Sending ti permette di mostrare o nascondere blocchi di contenuto in base ai dati dei campi personalizzati dei tuoi Contatti. Puoi così adattare il contenuto delle email a ogni destinatario e mostrare un valore predefinito se un campo (come First Name) non è compilato.

Vantaggi

  • Professionalità: Evita spazi vuoti o informazioni mancanti nei saluti e nei messaggi.
  • Personalizzazione: Garantisce che ogni destinatario veda un saluto pertinente e cordiale, anche se alcuni dati mancano.
  • Coerenza: Mantiene un aspetto uniforme in tutte le email, indipendentemente dalla qualità dei dati.
  • Maggiore coinvolgimento: Le email personalizzate hanno più probabilità di essere aperte e lette.

Guida passo dopo passo

Obiettivo di esempio:

Mostrare "Caro {{contact.first_name}}," se First Name è disponibile, oppure "Caro Cliente," se non lo è.

  1. Abilita il Conditional Sending

    Attiva il Conditional Sending nella barra laterale del blocco di contenuto.

  2. Configura il saluto personalizzato

    • Aggiungi un blocco di testo:

      Caro {{contact.first_name}},

    • Sotto "Set your conditions":

      • Seleziona un campo personalizzato: "First Name"
      • Condition: "Is Not"
      • Value: (lascia vuoto)

    • Questo blocco viene mostrato solo se First Name non è vuoto.

  3. Configura il saluto predefinito

    • Aggiungi un altro blocco di testo:

      Caro Cliente,

    • Sotto "Set your conditions":

      • Seleziona un campo personalizzato: "First Name"
      • Condition: "Is"
      • Value: (lascia vuoto)

    • Questo blocco viene mostrato solo se First Name è vuoto.

  4. Anteprima e test

    Usa la funzione di anteprima per vedere come appare la tua email per i Contatti con e senza First Name.

Limitazioni

  • Per ogni blocco di contenuto è possibile usare un solo valore personalizzato nel Conditional Sending.
  • Non puoi applicare più condizioni per lo stesso campo all'interno di un singolo blocco o sezione.

Suggerimenti

  • Esegui sempre un'anteprima con Contatti di test per verificare che le condizioni funzionino correttamente.
  • Usa valori predefiniti chiari e cordiali per mantenere un tono professionale.

FAQ

D1: Posso usare il Conditional Sending per campi diversi da First Name?

R: Sì, questo metodo funziona con qualsiasi campo personalizzato che hai aggiunto.

D2: Posso usare più campi personalizzati in un unico blocco?

R: No, è consentito un solo valore personalizzato per blocco di contenuto.

D3: Cosa succede se lascio vuoto "Enter a value"?

R: La condizione verifica se il campo è vuoto o non vuoto, permettendoti di mostrare o nascondere il contenuto di conseguenza.

D4: Posso impostare qualsiasi valore predefinito?

R: Sì, puoi personalizzare il messaggio predefinito in base al tuo brand.