Workflow Trigger - Punteggio di Coinvolgimento del Contatto

Panoramica

Il trigger Contact Engagement Score viene utilizzato per aggiungere contatti a un Workflow in base al loro punteggio di coinvolgimento e ad altri criteri, aiutandoti ad automatizzare azioni basate sulle loro interazioni e sul livello complessivo di engagement.

Nome del Trigger

Contact Engagement Score

Descrizione del Trigger

Questo trigger ti permette di filtrare i Contatti in un Workflow in base al loro Punteggio di Coinvolgimento e ad altri attributi del contatto. Il trigger aiuta ad automatizzare attività come follow-up, segmentazione dei contatti più coinvolti o adeguamento degli sforzi di marketing in base a criteri specifici.

Dettagli del Trigger

Nome Campo	Descrizione	Obbligatorio
Score	Il punteggio di coinvolgimento del contatto. I filtri vengono applicati in base ai criteri di engagement.	Sì
Business Niche	La categoria di business associata al contatto, ad esempio Education, Healthcare, ecc.	No

Operatore	Descrizione
Equals to	Si attiva se il punteggio o il valore del campo è uguale al valore inserito.
Greater than	Si attiva se il punteggio o il valore del campo è maggiore del valore inserito.
Greater than or Equal to	Si attiva se il punteggio o il valore del campo è maggiore o uguale al valore inserito.
Less than	Si attiva se il punteggio o il valore del campo è minore del valore inserito.
Less than or Equal to	Si attiva se il punteggio o il valore del campo è minore o uguale al valore inserito.
Is empty	Si attiva se il valore del campo è vuoto.
Is not empty	Si attiva se il valore del campo non è vuoto.
Contains Phrase	Si attiva se il campo contiene la frase inserita.
Does not contain Phrase	Si attiva se il campo non contiene la frase inserita.

Come Configurare

• Step 1: Seleziona il trigger "Contact Engagement Score" dalle opzioni di trigger del Workflow builder.
• Step 2: Assegna un nome al trigger, ad esempio "High Engagement Contacts".
• Step 3: Imposta i filtri per definire il punteggio di coinvolgimento o altri criteri.
  • Ad esempio, seleziona Score dal menu a tendina dei filtri e scegli Greater than. Inserisci un valore come 195.
  • Puoi aggiungere filtri aggiuntivi come Business Niche e scegliere Contains Phrase, quindi inserire la nicchia (es. Education).
• Step 4: Salva la configurazione del trigger e aggiungi ulteriori azioni o passi al tuo Workflow secondo le necessità.

Esempio

In questo scenario, il trigger Contact Engagement Score è impostato per intercettare i Contatti con un punteggio Greater than 195 e nella nicchia Education. Quando il contatto soddisfa entrambi i criteri, verrà aggiunto al Workflow per una Campaign di follow-up via email.