Configurare il tuo calendario di prenotazione è come assumere un assistente disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Immagina di svegliarti con l'agenda piena senza dover fare nulla. Fantastico, vero? Segui questa guida per iniziare a ricevere fino a 20 appuntamenti nella prima settimana e ridurre le mancate presentazioni di almeno il 25%!


INDICE


Configura il Calendario di Prenotazione Personale

Il tuo calendario di prenotazione personale è il tuo migliore alleato nella gestione degli appuntamenti. Una volta configurato, non potrai più farne a meno.

Per usare Google Calendar nella pianificazione degli appuntamenti, è necessario prima creare un Calendario di Prenotazione Personale in HITLEAD. Questo calendario è la base delle tue regole di pianificazione: ti permette di configurare disponibilità, tempi di buffer, durata degli incontri e promemoria. Anche se usi Google Calendar ogni giorno, questo calendario è indispensabile per gestire come le prenotazioni vengono accettate e visualizzate in HITLEAD.

  1. Vai su Calendar > Calendar Settings.

Schermata 1 — Per iniziare - Configura un Calendario di Prenotazione

  1. Clicca su + New Calendar.

Schermata 2 — Per iniziare - Configura un Calendario di Prenotazione

  1. Seleziona il tipo di calendario (per incontri individuali, scegli Personal Booking).

Schermata 3 — Per iniziare - Configura un Calendario di Prenotazione

  1. Compila i dettagli del calendario (assegnagli un nome, seleziona te stesso come host, verifica l'URL personalizzato, specifica la durata degli appuntamenti e imposta gli orari di disponibilità). Poi clicca su Confirm.

Schermata 4 — Per iniziare - Configura un Calendario di Prenotazione

Le Impostazioni del calendario sono ora organizzate in sezioni per aiutarti a lavorare più velocemente: Basic details, Staff & location, Availability, Booking rules e Advanced settings.

Schermata 5 — Per iniziare - Configura un Calendario di Prenotazione

  1. Copia il link del calendario o il codice Embed.

Schermata 6 — Per iniziare - Configura un Calendario di Prenotazione

  1. Condividi il link del calendario per iniziare a ricevere prenotazioni!

Il passo successivo è personalizzare l'aspetto del calendario per rispecchiare il tuo brand, rendendolo ancora più accattivante.

Se utilizzi un modulo personalizzato nel flusso di prenotazione, puoi gestire l'esperienza post-invio in Advanced settings → Form & confirmation → Confirmation page. Seleziona Use custom form rules per seguire il comportamento di reindirizzamento o il messaggio personalizzato del modulo dopo l'invio.

Aggiungiti come Membro del Team

Anche se lavori da solo, aggiungere te stesso come membro del team garantisce che tutto funzioni senza intoppi. È come darti un accesso VIP al tuo stesso sistema di pianificazione.

  1. Vai su Settings > My Staff.

  2. Clicca su Add User.

  3. Aggiungiti e salva i dettagli.

Il passo successivo è impostare permessi specifici per te stesso o per altri membri del team, ottimizzando il tuo Workflow.


Configura i Promemoria Automatici

I promemoria automatici significano meno appuntamenti saltati e clienti più soddisfatti. È come avere il tuo calendario che ricorda gentilmente ai clienti che avete un incontro imminente.

  1. Vai su Automation.

  2. Clicca su Create Workflow e seleziona Recipe.

Schermata 7 — Per iniziare - Configura un Calendario di Prenotazione

  1. Scegli la Recipe Appointment Confirmation + Reminder.

Schermata 8 — Per iniziare - Configura un Calendario di Prenotazione

  1. Modifica l'azione Confirmation Email.

  2. Aggiorna il link per la riunione (Zoom, Google Meet, ecc.) e clicca su Save Action.

Schermata 9 — Per iniziare - Configura un Calendario di Prenotazione

  1. Rivedi tutte le azioni.

  2. Clicca su Publish.

  3. Clicca su Save.

Schermata 10 — Per iniziare - Configura un Calendario di Prenotazione

Il passo successivo è personalizzare i promemoria con messaggi personalizzati per costruire relazioni più solide con i clienti.

Risolvi i campi obbligatori mancanti durante il salvataggio

Se mancano dei campi obbligatori quando clicchi su Save changes, HITLEAD ti aiuta a trovare il problema automaticamente.

  • Se il campo mancante si trova nella scheda corrente, l'editor scorre fino a quel campo e lo evidenzia.

  • Se il campo mancante si trova in un'altra scheda, HITLEAD apre la scheda corretta e lo evidenzia lì.

Questo ti aiuta a correggere i dettagli mancanti più rapidamente prima di salvare il calendario.


Integra il Calendario Personale

Collegare il tuo sistema di prenotazione al tuo calendario personale mantiene tutto sincronizzato. Niente più doppie prenotazioni o riunioni perse: solo un'organizzazione senza sforzo.

  1. Vai su Calendars > Calendar Settings.

Schermata 11 — Per iniziare - Configura un Calendario di Prenotazione

  1. Seleziona la scheda Connections e clicca su Add New per collegare il tuo calendario personale.

Schermata 12 — Per iniziare - Configura un Calendario di Prenotazione

  1. Poi seleziona la scheda Video Conferencing e clicca su Add New per collegare il tuo strumento di videoconferenza preferito.

Schermata 13 — Per iniziare - Configura un Calendario di Prenotazione

Il passo successivo è verificare che le tue integrazioni si sincronizzino correttamente per godere di una pianificazione fluida!


Condividi dall'Intestazione del Calendario

Condividere direttamente dal calendario che stai modificando fa risparmiare tempo e previene errori di copia-incolla.

Usa il pulsante Share

Apri Settings → Calendars → [Il tuo Calendario] e clicca su Share nell'intestazione in alto a destra per:

  • Copiare il tuo link di prenotazione

  • Creare un One-Time Link

  • Ottenere il codice Embed

  • Visualizzare in anteprima il calendario come lo vedono i visitatori

Schermata 14 — Per iniziare - Configura un Calendario di Prenotazione


Domande Frequenti

D: Dove trovo il mio link di prenotazione?

Apri Settings → Calendars → [Il tuo Calendario] e clicca su Share nell'intestazione in alto a destra. Clicca su Copy Link.

D: Come genero un link monouso?

Clicca su Share nell'intestazione e seleziona One-Time Link, poi segui le istruzioni per crearlo e copiarlo.

D: Dove trovo il codice embed per il mio sito web?

Clicca su Share nell'intestazione e scegli Embed Code per copiare lo snippet HTML.

D: Posso visualizzare in anteprima il calendario come un visitatore?

Sì. Clicca su Share e seleziona Preview (oppure apri il link copiato in una finestra privata).

D: Cosa fa "Troubleshoot Calendar"?

Avvia una diagnostica per verificare problemi di configurazione e disponibilità e ti guida verso le soluzioni.

D: Questi pulsanti modificano i link esistenti?

No. Mostrano azioni rapide; il tuo link di prenotazione rimane invariato a meno che tu non crei un nuovo link monouso.


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