Questo articolo ti mostra come evitare che i countdown timer vengano visualizzati in modo errato in Apple Mail su iOS 15 e versioni successive, usando l'impostazione "Hide for Apple users". Questo migliora l'accuratezza delle tue Campaign email con scadenze temporali.

INDICE DEI CONTENUTI

Cos'è la funzione Hide Countdown Timers in Apple Mail?

Apple Mail su iOS 15 e versioni successive precarica il contenuto delle email, bloccando i countdown timer al momento della consegna. La funzione "Hide for Apple users" impedisce la visualizzazione di questi timer in Apple Mail, evitando che i tuoi clienti vedano countdown scaduti o fuorvianti.

Vantaggi principali di Hide Countdown Timers in Apple Mail

Questa funzione aiuta a preservare la credibilità delle tue promozioni a tempo limitato, evitando che i countdown visualizzati in Apple Mail risultino obsoleti. Ecco come ti aiuta:

  • Accuratezza: Garantisce che gli utenti di Apple Mail non vedano timer bloccati o scaduti.
  • Fiducia: Riduce la confusione che potrebbe portare gli utenti a dubitare dell'urgenza della tua Campaign.
  • Semplicità: Attivazione con un clic nelle impostazioni del timer.
  • Ampia compatibilità: Solo Apple Mail è interessato; tutti gli altri client continuano a visualizzare il timer.
  • Meno richieste di supporto: Evita reclami o domande su timer errati.

Come configurare Hide Countdown Timers in Apple Mail

Abilitare correttamente questa impostazione previene incongruenze visive per gli utenti Apple, mantenendo la funzionalità per tutti gli altri. Ecco come procedere:

Passo 1: Modifica un timer esistente o creane uno nuovo

  1. Dalla Dashboard di HITLEAD, vai su Marketing → Countdown Timers
  2. Clicca sull'icona Pencil per modificare un timer esistente, oppure clicca su + New per crearne uno nuovo

Schermata 1 — Nascondere i Countdown Timer in Apple Mail

Passo 2: Abilita "Hide for Apple users"

  1. Vai alla scheda Styling nella navigazione superiore
  2. Scorri fino in fondo al pannello Styling
  3. Seleziona la casella Hide Timer in Apple Mail
  4. Clicca il pulsante blu Save in alto a destra

Schermata 2 — Nascondere i Countdown Timer in Apple Mail

Domande frequenti

D: Perché i timer sono imprecisi in Apple Mail?

Apple Mail memorizza nella cache il contenuto per proteggere la privacy, quindi i timer si bloccano al momento della consegna anziché aggiornarsi in tempo reale.

D: Cosa succede se non abilito questa funzione?

Gli utenti di Apple Mail vedranno timer obsoleti, riducendo il senso di urgenza e potenzialmente danneggiando la fiducia.

D: I timer reindirizzano ancora dopo la scadenza anche se nascosti?

Sì, purché tu stia usando un link dinamico in un pulsante, il reindirizzamento alla scadenza funziona comunque.

D: Gli altri client email continueranno a visualizzare il timer?

Sì, questa impostazione influisce solo sui client Apple Mail.

D: Posso abilitare questa funzione per un timer già esistente?

Assolutamente. Modifica il timer, seleziona la casella nella scheda Styling e salva.

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