Attribuzione del Chat Widget

Visualizzare la Sorgente di Traffico per le Conversazioni via Chat

1. Visualizza la Sorgente del Chat Widget nella Pagina di Dettaglio del Contatto

Quando un contatto avvia una conversazione tramite un Chat Widget, l'evento viene visualizzato nella scheda Activity sulla pagina di dettaglio del contatto in Contatti.

Facendo clic sull'icona degli appunti si apre l'invio del Form (ovvero il messaggio iniziale inserito dall'utente nel Chat Widget), dove puoi visualizzare ulteriori informazioni tra cui la sorgente (Ricerca Organica, Traffico Diretto, ecc.).

2. Visualizza la Sorgente del Chat Widget nelle Submission del Form

Puoi anche visualizzare la sorgente di traffico per le conversazioni avviate tramite il Chat Widget andando su Marketing > Form Builder > scheda Submissions e selezionando "Widget Form" dalla sezione Chat Widget del menu a tendina Form Selector.

Note:

• L'attribuzione funziona anche per i Chat Widget Live aggiunti a siti web esterni a HITLEAD, inclusi i siti su cui utilizzi il HITLEAD Wordpress Widget.
• L'attribuzione potrebbe non funzionare per alcuni utenti iOS o per chi ha attivato la modalità privacy, poiché questa blocca il cookie.