È semplice configurare il Workflow con i trigger di Google Analytics. Il trigger "Google Analytics" richiede l'aggiunta di alcuni parametri all'interno di un Workflow. Questa tecnica è utile quando vuoi tracciare più della semplice visualizzazione di pagina: ad esempio la compilazione di un Form, l'opt-in di un utente o le chiamate al supporto.

Differenza tra proprietà GA4 e UA

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Come trovare il Tracking ID in Google Analytics

Per la proprietà UA (Universal Analytics) —

1. Apri Google Analytics
2. Clicca sulla scheda Admin
3. Nella colonna sinistra, clicca su Tracking Info
4. Clicca su Tracking Code
5. Il tuo codice sarà disponibile qui. Per gli utenti Universal Analytics, i codici iniziano con "UA."

Per la proprietà GA4 —

1. Apri Google Analytics
2. Clicca sulla scheda Admin
3. Nella colonna sinistra, clicca su Property Settings
4. Clicca su Property ID
5. Il tuo codice sarà disponibile qui. Per gli utenti Google Analytics 4, i codici sono numerici.

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Come funziona?

Quando un utente seleziona l'opzione nel trigger o nell'azione per aggiungere a Google Analytics, vengono visualizzati i seguenti campi:

• Tracking ID / Property ID
• Event Category
• Event Action
• Event Label
• Event Value

Ad esempio: Event Category può essere "Form Submission", Action "Exit Form Opt in" e Label "Black Friday form submission". Questi valori possono essere impostati con valori dinamici tramite i Tag con icona.

Viene applicato un insieme di regole per categorizzare il traffico in una sorgente specifica: il sistema controlla l'URL completo della pagina e il dominio di riferimento (se disponibile) in base a queste regole. I dettagli delle regole e delle sorgenti di tracciamento sono riportati nella tabella seguente.

Nota bene:

Se hai impostato sia utm_medium che utm_source, verranno utilizzati entrambi. Se uno dei due non è disponibile, la categorizzazione avverrà secondo la tabella seguente.

Viene passato il gclid (Google Click Identifier) per riconoscere ogni clic univoco.

Attributo	Regole	utm_medium	utm_source
Google Organic	Il dominio di riferimento è il motore di ricerca Google.	organic	Google
Paid Search	Se utm_source è google e il dominio di riferimento è google.com.	CPC	Google
Facebook	facebook.com	referral	Facebook
Paid Social	Il parametro "utm_medium" contiene "cpc" dove utm_source è facebook.com	CPC	Facebook
Traffico Diretto o Preferiti	Quando non ci sono domini di riferimento né URL di tracciamento.	none	direct
Referral	example.com	referral	example.com
Social Media	Il dominio di riferimento è un social media come Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, Naver, Pinterest	social	Social Referring Site
Display Traffic	example.com	cmp, banner, display	example.com

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FAQ

1. Qual è la differenza tra Universal Analytics e Google Analytics 4?

   Consulta questo articolo per maggiori informazioni — https://support.google.com/analytics/answer/9964640?hl=en#zippy=%2Cin-this-article

2. Come trovare Category, Action e Label in GA4?

   Un evento Universal Analytics ha Category, Action e Label ed è un tipo di hit autonomo. Nelle proprietà Google Analytics 4, ogni "hit" è un evento e non esiste distinzione tra tipi di hit. Ad esempio, quando un utente visualizza una pagina del tuo sito, viene attivato un evento page_view.

   Gli eventi Google Analytics 4 non hanno il concetto di Category, Action e Label e, a differenza dei report Universal Analytics, i report GA4 non mostrano questi campi. È quindi consigliabile ripensare la raccolta dati secondo il modello GA4 piuttosto che trasferire la struttura eventi esistente di Universal Analytics.

3. Come verificare in GA4 se la configurazione funziona?

   Vai su Google Analytics e accedi alla proprietà GA4. Nella navigazione, vai su Reporting > Acquisition Reports. Se la configurazione è corretta, i dati appariranno qui. Si consiglia di aggiungere filtri per source e medium (indicati in rosso).