Workflow Trigger - Codice Errore Messaggistica - SMS

INDICE DEI CONTENUTI

• Panoramica
• Nome del Trigger
• Descrizione del Trigger
• Come Configurare
• Esempio

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Panoramica

Il Trigger "Messaging Error - SMS" ti permette di avviare Workflow automaticamente ogni volta che un SMS risulta non consegnato e restituisce uno dei codici di errore indicati di seguito.

Nome del Trigger

Messaging Error - SMS

Descrizione del Trigger

Questo Trigger attiva un Workflow in base all'errore ricevuto per un messaggio non consegnato. Può essere utilizzato per adottare le misure necessarie a pulire la lista dei Contatti, migliorando progressivamente il tasso di consegna.

Come Configurare

1. Scegli un Workflow Trigger:
   • Seleziona "Messaging Error - SMS" dall'elenco a discesa.
2. Nome del Workflow Trigger:
   • Inserisci un nome descrittivo per il Trigger, così da identificarlo facilmente all'interno del tuo Workflow.
3. Filtri:
   • Puoi aggiungere filtri per limitare il Trigger a specifici codici di errore, elencati di seguito:

Codice	Descrizione
30007	Carrier Violation
30034	A2P Registration Pending on Number
30032	Toll Free Number not Verified
30005	User Inactive/Number does not exist
30003	Unreachable/Out of Service Number
30004	Do not want SMS/DND enabled
30006	Landline/Incapable to receive SMS
30023	US A2P 10DLC - Daily Message Cap Reached
21408	Permission to Send SMS Not Enabled for Region
30008	Unknown Error
21606	Invalid 'From' Phone Number
21211	Invalid 'To' Phone Number
21614	'To' Number Is Not a Valid Mobile Number
21610	User Replied with STOP (Opted Out)
30011	MMS Not Supported by Recipient Number or Region
30033	A2P Campaign Suspended or Deleted
21661	'From' Number Is Not SMS-Capable
21635	'To' Number Cannot Be a Landline
30037	Outbound Messaging Disabled
30002	Sub-Account Suspended

Esempio

Supponiamo che tu stia eseguendo una Campaign SMS per promuovere un nuovo prodotto e voglia rimuovere automaticamente i Contatti con alta probabilità di non ricevere i messaggi in futuro, oppure aggiungere un Tag per re-inviare loro un SMS dopo un certo periodo di tempo.

1. Scegli un Workflow Trigger:

   • Trigger: Messaging Error - SMS

2. Nome del Workflow Trigger:

   • Nome: Messaging Error - SMS

3. Filtri:

   • Tipo di filtro: Error Code is
   • Nome errore: 30007 - Carrier Violation

   

4. Puoi inoltre strutturare il Workflow con una logica if/else se sono necessarie azioni diverse, come mostrato di seguito: