Panoramica

Puoi reindirizzare i clienti a una pagina web specifica dopo che hanno firmato un documento o completato un pagamento su una fattura generata tramite il documento. Questo permette di creare un'esperienza fluida e coerente col tuo brand — che si tratti di mostrare una pagina di ringraziamento, portarli a un link di prenotazione o proporre servizi aggiuntivi.

1. Attiva il reindirizzamento globale a un URL personalizzato

  1. Vai a Documents & Contracts
    • Nel menu a sinistra, vai su Pagamenti → Documents & Contracts.
  2. Apri le Impostazioni
    • Clicca sul pulsante Settings in alto a destra (icona ingranaggio).
    • Seleziona Document Settings dalla barra laterale.
  3. Attiva "Redirect to a Custom URL"
    • Attiva l'interruttore per abilitarlo globalmente su tutti i documenti.
    • Inserisci l'URL (es. https://example.com).
    • Scegli Open in Existing Tab o Open in New Tab.
  4. Salva le modifiche
    • Clicca Save per confermare.

Nota: Le impostazioni globali non sovrascrivono un URL personalizzato aggiunto direttamente a un documento o template specifico.

Schermata 1 — Come reindirizzare un utente a una pagina specifica dopo la firma di un contratto?

2. Configura un URL personalizzato per singolo documento

  1. Crea o modifica un documento
    • Da Documents & Contracts, apri un documento esistente oppure clicca + New per crearne uno nuovo.
  2. Impostazioni del documento
    • In alto, clicca su Settings → Document Settings.
  3. Attiva il reindirizzamento e inserisci l'URL
    • Attiva Enable redirection to custom URL.
    • Inserisci l'URL desiderato.
    • Scegli se aprirlo nella stessa scheda o in una nuova.
  4. Salva il documento
    • Clicca Save o Send secondo necessità.

Schermata 2 — Come reindirizzare un utente a una pagina specifica dopo la firma di un contratto?

Schermata 3 — Come reindirizzare un utente a una pagina specifica dopo la firma di un contratto?

3. Reindirizzamento dopo il pagamento

Se hai abilitato un'opzione di pagamento all'interno del documento, le stesse impostazioni di reindirizzamento si applicano al termine del pagamento:

  • Impostazione globale: Se attiva, i clienti vengono reindirizzati automaticamente dopo che il pagamento è stato elaborato.
  • Impostazione a livello di documento: Se hai abilitato e specificato un URL qui, ha la priorità per quel documento specifico.

4. Risoluzione dei problemi e consigli

  • Testa prima di inviare: Usa l'opzione Preview nei documenti per verificare che il reindirizzamento funzioni come previsto.
  • Logica di priorità: I reindirizzamenti a livello di documento sovrascrivono quelli globali. Disattiva o rimuovi l'impostazione a livello di documento se vuoi affidarti solo al reindirizzamento globale.

5. Casi d'uso comuni

  • Pagine di ringraziamento: Porta i nuovi firmatari/paganti a una pagina di ringraziamento o conferma personalizzata.
  • Onboarding: Invita i clienti a completare i passaggi di onboarding subito dopo la firma.
  • Upsell: Mostra offerte complementari o pagine di prenotazione per aumentare il coinvolgimento.
  • Recensioni: Raccogli recensioni dai tuoi utenti dopo che hanno firmato un accordo di completamento.