Smart Send: Raccomandazione del Momento Ottimale nelle Campaign Email
Panoramica
Smart Send ti aiuta a inviare le email nel momento migliore possibile per aumentare il coinvolgimento.
Analizza l'attività dei destinatari (aperture, clic ed eventi) degli ultimi 60 giorni per raccomandare quando il tuo pubblico è più propenso a interagire con la tua email.
Disponibile come quinta opzione nella schermata Send & Schedule, Smart Send garantisce tassi di apertura e clic più elevati senza indovinare, offrendoti al contempo la flessibilità di accettare o ignorare la raccomandazione.
INDICE
- Panoramica
- Cos'è Smart Send?
- Vantaggi
- Come si usa
- Come funziona
- Comportamento del sistema Smart Send
- Domande frequenti
Cos'è Smart Send?
Smart Send è una funzionalità che determina il momento migliore per inviare le email e massimizzare il coinvolgimento.
Studia i pattern di attività del tuo pubblico — quando solitamente apre o clicca le email — e suggerisce l'orario statisticamente più probabile per ottenere un engagement più alto.
Per garantire la precisione, Smart Send richiede:
- Almeno 1.000 email consegnate negli ultimi 60 giorni per la location in uso.
Se sei idoneo, vedrai il tempo di invio raccomandato visualizzato nella schermata Send & Schedule.
Vantaggi
- Maggiore engagement: Migliora automaticamente i tassi di apertura e clic inviando le email quando gli utenti sono più attivi.
- Esperienza unificata: Integrato direttamente nel flusso Send & Schedule esistente, senza configurazione aggiuntiva.
- Flessibilità: Puoi accettare la raccomandazione o ignorarla manualmente con un orario personalizzato.
- Dati utili: Le analisi post-invio mostrano le prestazioni di Smart Send rispetto ai tuoi tassi di engagement abituali.
Come si usa
- Vai su Marketing → Email Builder
- Clicca su Campaigns → Crea una nuova Campaign.
- Clicca sul pulsante Send or Schedule dopo aver creato la Campaign.
- Seleziona la nuova opzione Smart Send.
- Compila tutti i campi e clicca su "Get Recommendation" → il sistema analizza i dati di engagement.
- Lancia la Campaign. Dopo l'invio, controlla le analisi per vedere il miglioramento dell'engagement grazie a Smart Send.
Come funziona
- Il sistema esamina i dati di attività email dei destinatari (aperture, clic ed eventi di engagement) degli ultimi 60 giorni.
- In base a questi dati, prevede il momento migliore per inviare le Campaign future.
- Il tempo di invio raccomandato viene visualizzato prima della pianificazione, permettendoti di:
- Accettarlo e usare Smart Send, oppure
- Ignorarlo manualmente con una data e un'ora personalizzate.
- Dopo l'invio della Campaign, la Dashboard di analisi mostra la percentuale di miglioramento dell'engagement, ovvero quanto Smart Send ha performato meglio rispetto ai tuoi risultati medi.
Comportamento del sistema Smart Send
| Scenario | Comportamento del sistema |
|---|---|
| Nessuna idoneità | Smart Send è disabilitato (in grigio). La barra di avanzamento mostra il requisito minimo (1.000 email consegnate negli ultimi 60 giorni). |
| Tempo raccomandato nel passato | Per le Campaign salvate in precedenza il cui tempo raccomandato è già passato, il sistema ti invita a cliccare "Try New Suggestion" per aggiornare il calcolo. |
| Errore API o problema di recupero dati | Appare un banner con "Something went wrong. Please try again." che ti invita a recuperare nuovamente la raccomandazione. |
| Nessuna raccomandazione disponibile | Appare un testo di avviso che ti consiglia di selezionare manualmente un orario e una data personalizzati. |
| Destinatari aggiornati dopo la raccomandazione | L'opzione "Try New Suggestion" riattiva istantaneamente l'analisi per riflettere i nuovi dati del pubblico. |
Domande frequenti
D: Posso ignorare la raccomandazione di Smart Send?
Sì. Puoi selezionare manualmente qualsiasi orario di invio personalizzato se preferisci non usare la raccomandazione.
D: Cosa succede se l'orario suggerito è già passato?
Verrai invitato a usare Try New Suggestion, oppure il sistema si adatterà automaticamente al prossimo orario futuro disponibile più vicino.
D: Cosa succede se il mio account non ha ancora abbastanza dati?
Se la tua location ha meno di 1.000 email consegnate negli ultimi 60 giorni, Smart Send sarà disabilitato. Continua a inviare Campaign regolari e, una volta superata la soglia, si sbloccherà automaticamente.
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