Blocco Email per Domini Destinatario Non Validi o Limitati

Email Security

Blocco Domini Limitati per Email in Uscita

Una validazione pre-invio che blocca le email verso domini destinatario non validi o limitati — proteggendo la tua deliverability e riducendo i rischi di sicurezza.

Cosa imparerai

La piattaforma blocca le email in uscita prima dell'invio quando il dominio dell'email del destinatario è non valido o limitato per motivi di sicurezza. Questo evita l'invio verso domini che potrebbero aumentare il rischio di sicurezza o causare fallimenti di consegna — mantenendo al sicuro la tua reputazione come mittente.

1. Cos'è il Blocco Domini Limitati?

Il Blocco Domini Limitati è una validazione pre-invio che impedisce l'invio di email in uscita quando il dominio dell'email di un contatto (la parte dopo la @) è non valido o limitato. Quando il blocco si attiva, la piattaforma non tenta di inviare l'email.

2. Vantaggi principali

Riduce gli invii falliti — blocca le email che comunque non andrebbero a buon fine.

Protegge la deliverability — meno hard bounce significa meno rischi per la tua reputazione come mittente.

Migliora la sicurezza — evita l'invio verso domini limitati per motivi di sicurezza.

3. Come funziona

Step 1 — Validazione del dominio destinatario

La piattaforma valida il dominio dell'indirizzo email del destinatario prima di tentare l'invio.

Step 2 — Blocco se non valido o limitato

Se il dominio è non valido o limitato, la piattaforma blocca l'invio prima che questo parta.

Step 3 — L'email è inutilizzabile finché non viene aggiornata

L'email del contatto non può essere usata per comunicazioni in uscita finché l'indirizzo non viene aggiornato con uno su un dominio consentito.

Flusso di validazione del Blocco Domini Limitati

4. Cosa vedrai

Quando un indirizzo email viene bloccato, appare un avviso inline sotto il campo Email del contatto:

Messaggio di avviso

"This email address is invalid as the domain is restricted for security reasons."

Avviso inline sotto il campo Email del contatto che mostra il messaggio di blocco per dominio limitato

5. Come risolvere

Step 1 — Verifica che l'indirizzo email sia corretto

Controlla eventuali errori di battitura — specialmente nel dominio dopo il simbolo @.

Step 2 — Aggiorna il contatto con un'email valida

Sostituisci l'indirizzo con un'email valida su un dominio consentito. Una volta aggiornato, gli invii in uscita potranno riprendere normalmente.

Step 3 — Contatta il supporto se il destinatario è fondamentale per il business

Se si tratta di un dominio destinatario che hai effettivamente bisogno di raggiungere, apri un ticket di supporto e includi:

Il dominio destinatario (esempio: example.com)
Dove hai visto l'avviso (scheda Contatto, Conversazioni, Campaign, Workflow, ecc.)
Il nome o l'ID del sub-account
Il metodo di invio (LC Email, Mailgun o SMTP personalizzato)

Nota

Non esiste un'opzione di override del blocco nell'app. L'indirizzo deve essere sostituito con uno consentito per riprendere l'invio.

6. Domande frequenti

D: Posso comunque inviare a un indirizzo email che mostra questo avviso?

No. La piattaforma blocca l'invio prima che lasci il sistema quando il dominio del destinatario è non valido o limitato.

D: Posso annullare o aggirare il blocco?

No. Devi aggiornare il contatto con un indirizzo email valido su un dominio consentito.

D: Dove vedo l'avviso?

Un avviso inline appare sotto il campo Email del contatto ogni volta che viene caricato o inserito un indirizzo bloccato.

D: La piattaforma tenta comunque la consegna?

No. Quando appare questo avviso, non viene tentato alcun invio — Campaign, Workflow e invii manuali verso quell'indirizzo vengono tutti bloccati al passaggio di validazione.

D: Come posso evitare che accada?

Verifica gli indirizzi email dei destinatari al momento dell'acquisizione — usa la validazione nei Form, il doppio opt-in e un servizio di verifica email — e correggi preventivamente eventuali errori di battitura nel dominio dopo la @ prima di tentare l'invio.

D: Si applica a tutti i metodi di invio?

Sì. La validazione pre-invio viene eseguita indipendentemente dal fatto che tu stia usando LC Email, Mailgun o un'integrazione SMTP personalizzata.

D: Gli invii bloccati contano nel mio tasso di bounce?

No. Poiché non viene inviato nulla, gli indirizzi bloccati non generano un bounce — questa è in realtà una delle protezioni che questa funzione offre alla tua reputazione come mittente.