Risoluzione dei problemi con la Reportistica degli Annunci Facebook

Le Facebook Ads sono un ottimo strumento per promuovere la tua attività, ma è fondamentale configurarle correttamente. Una configurazione errata può farti sprecare denaro e tempo.

In questo articolo ti mostriamo come verificare la configurazione delle tue Facebook Ads per ottenere il massimo dai tuoi annunci.

Argomenti trattati:

1. L'integrazione dell'account Facebook Ads deve essere attiva
2. Il template di tracciamento UTM va aggiunto in Tracking, non nella Destination
3. I nomi di Ads, Ad-set e Campaign su Facebook devono essere univoci
4. Modificare il nome di Campaign, Ad-set e Ads non aggiorna i parametri UTM già esistenti
5. Durante la connessione del Facebook Lead Form Mapping è necessario scegliere la pagina Facebook corretta

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Come risolvere i problemi della Reportistica degli Annunci Facebook

1. L'integrazione dell'account Facebook Ads deve essere attiva

Verifica che l'account Facebook Ads collegato in sub-account > settings > integrations disponga dei permessi di amministratore.

Nota:

Se non vedi la tua pagina nella sezione integrations del CRM, consulta la guida su come assegnare l'accesso CRM.

Se sei effettivamente l'amministratore di Facebook, prova a verificare se Lead Connector è accessibile e può ricevere l'accesso alla tua pagina.

Per pubblicare annunci per una Pagina Facebook e un account Instagram in Meta Ads Manager, devi seguire questi requisiti:

Gli account pubblicitari dispongono di 3 tipi di permessi di amministratore per aiutarti a gestire il tuo account. Quando assegni a qualcuno l'accesso al tuo account pubblicitario, scegli cosa può fare o vedere assegnandogli un ruolo. La tabella seguente mostra i 3 ruoli dell'account pubblicitario (in orizzontale) e le relative autorizzazioni (in verticale):

Nota:

Devi essere un amministratore della Pagina, oppure chiedere a un amministratore di assegnarti il ruolo di amministratore (consigliato), editor, moderatore, inserzionista o responsabile delle offerte di lavoro. Nota: se sei passato alla nuova esperienza delle Pagine e hai accesso alle attività, puoi gestire gli annunci da Ads Manager o Meta Business Suite.

2. Il template di tracciamento UTM va aggiunto in Tracking, non nella Destination.

Risorsa aggiuntiva: Come configurare la Reportistica degli Annunci Facebook

3. I nomi di Ads, Ad-set e Campaign su Facebook devono essere univoci.

Se i nomi non sono univoci, verranno mostrate voci duplicate di Contatti in diversi Ad-set/Ads nella Reportistica degli Annunci Facebook.

Cosa NON fare:

Campaign Name	New Restaurant in Town
Campaign id	12345
Ad Set	Dish 1
Ad		Fresh Red Pasta
	Dish 2
Ad		Fresh Red Pasta

In questo esempio, il Cliente A viene creato tramite Paid Search. Il Cliente A sarà presente nella colonna Leads della Reportistica degli Annunci Facebook nell'Ad chiamato Nike Sport Shoes 1 in due Ad-set diversi.

https//example.com?utm_source=fb_ad&utm_medium={dish1}&utm_campaign={newrestaurantintown}&utm_content={freshredpasta}&campaign_id={12345}

Configurazione corretta:

Campaign Name	New Restaurant in Town
Campaign id	12345
Ad Set	Dish 1 Starter
Ad		1.1 Fresh Red Pasta with extra sauce
	Dish 2 Main Course
Ad		2.1 Fresh Red Pasta with no sauce

4. Se modifichi il nome di Campaign, Ad-set e Ads di Facebook, non verrà aggiornata la copia degli UTM lato Facebook Ads. I dati continueranno ad essere attribuiti ai parametri precedenti.

Ti consigliamo di creare nuove Campaign, Ad-set e Ads. La visualizzazione a lista della Reportistica degli Annunci Facebook nel CRM aggiornerà il nome, ma i dati smetteranno di attribuire vendite, lead e ROI poiché gli UTM sono ancora associati alle vecchie Campaign, Ad-set e Ads.

• I parametri del nome non possono essere modificati durante il ciclo di vita della Campaign / Ad-set / Ad. Se il nome deve essere cambiato, crea una nuova Campaign / Ad-set / Ad.
• Se decidi di modificare il nome della Campaign / Ad-set / Ad senza crearne una nuova, i dati nel sistema CRM continueranno a fare riferimento alla Campaign originale. [Facebook Ads fornisce il vecchio nome nel parametro]

5. Durante la connessione del Facebook Lead Form Mapping è necessario scegliere la pagina Facebook corretta.

Il mapping deve essere attivo per raccogliere i lead dai Form di Facebook.

Nota:

I campi di testo e i campi personalizzati possono essere mappati facilmente.
I campi personalizzati di tipo Radio non possono essere mappati con i Facebook Lead Form.
Non è possibile mappare un campo Timezone.