Configurazione del dominio di invio dedicato con Google (LC Email)
LC Email Dedicated Domain Setup — Google Domains
Una guida passo passo per aggiungere e verificare il tuo dominio di invio dedicato usando i DNS di Google Domains.
Cosa imparerai
Questo articolo ti guida nel collegare un dominio di invio dedicato a LC Email usando Google Domains come provider DNS. Aggiungerai 5 record DNS in totale: 2 record TXT, 2 record MX e 1 record CNAME.
Puoi configurare il tuo dominio root (nomeazienda.com) o un sottodominio (es. risposte.nomeazienda.com). Se usi già Google Workspace per le email sul tuo dominio root, devi usare un sottodominio.
Indice
- Aggiungi il tuo dominio in Email Services
- Apri il DNS di Google Domains
- Aggiungi il 1° record TXT (SPF)
- Aggiungi il 2° record TXT (DKIM)
- Aggiungi i record MX
- Aggiungi il record CNAME
- Salva e verifica il tuo dominio
- Domande frequenti
1. Aggiungi il tuo dominio in Email Services
Step 1
Vai alle Impostazioni del dominio dedicato
Nel tuo sub-account, vai su Settings → Email Services → Dedicated Domain e clicca + Add Domain.
Navigazione in Settings → Email Services → Dedicated Domain → + Add Domain
Step 2
Scegli il tipo di dominio
Se il tuo dominio è nomeazienda.com, puoi registrare sia il dominio root che un sottodominio come dominio di invio dedicato.
Dominio principale (nomeazienda.com) — non deve essere già in uso con Google Workspace o un altro provider email.
Sottodominio — inserisci qualsiasi prefisso prima del tuo dominio root, ad esempio risposte.nomeazienda.com o supporto.nomeazienda.com.
Nota Se usi Google Workspace per inviare e ricevere email sul tuo dominio root (es. utente@nomeazienda.com), devi usare un sottodominio. Aggiungere il dominio root andrà in conflitto con i record MX di Google Workspace esistenti. Vedi Can I use the same domain for Mailgun and Google Apps?
Step 3
Clicca Add & Verify
Dopo aver inserito il nome del dominio, clicca Add & Verify. La schermata successiva mostrerà i 5 record DNS da aggiungere. Tieni questa scheda aperta — copierai i valori da essa nei passaggi seguenti.
Tieni aperta questa schermata dei record DNS — copierai i valori da essa nei passaggi seguenti.
Suggerimento Stai migrando da Mailgun? Vedi How to move a sending domain from Mailgun to HITLEAD.
2. Apri il DNS di Google Domains
In una nuova scheda del browser, accedi a domains.google.com, clicca sul dominio che stai configurando, poi clicca su DNS nel pannello di sinistra. Aggiungerai tutti i 5 record qui.
Promemoria Non cliccare Save dopo ogni singolo record. Aggiungi prima tutti i 5 record, poi salva una sola volta alla fine.
Guida alla configurazione DNS
Aggiunta dei tuoi 5 record DNS
Segui le sezioni 3–6 per aggiungere 2 record TXT, 2 record MX e 1 CNAME. Non salvare finché non hai inserito tutti e 5.
3. Aggiungi il 1° record TXT (SPF)
Clicca Create new record in Google Domains e compila i campi seguenti.
Host Name
Inserisci solo il prefisso del sottodominio — non includere il dominio root
Google Domains aggiunge automaticamente il tuo dominio root. Inserisci solo la parte del prefisso:
- Stai configurando lc.nomeazienda.com → inserisci lc
- Stai configurando risposte.nomeazienda.com → inserisci risposte
- Stai configurando il dominio root nomeazienda.com → inserisci @
Type
Seleziona TXT dal menu a tendina Type.
Data — uguale per tutti
Incolla il valore del record SPF esattamente come mostrato:
v=spf1 include:mailgun.org ~all
Passo successivo Non cliccare Save ancora. Clicca Create new record per continuare con il 2° record TXT.
4. Aggiungi il 2° record TXT (DKIM)
Importante Il hostname e il valore del 2° record TXT sono univoci per il tuo dominio. Copia entrambi i valori direttamente dalla schermata dei record DNS della piattaforma — non usare i valori degli screenshot in questo articolo.
Type
Seleziona TXT dal menu a tendina.
Host Name
Copia tutto ciò che precede il tuo dominio root — non includere il dominio root stesso
Guarda il hostname del 2° record TXT nella schermata dei tuoi record DNS. Copia solo la parte che precede il nome del tuo dominio root. Gli esempi seguenti mostrano quale parte copiare.
| Scenario | Copia questo come hostname | Esempio |
|---|---|---|
| Con sottodominio | mx._domainkey.helpdesk |  |
| Con dominio root | mailo._domainkey |  |
Data
Incolla il valore completo del 2° record TXT dalla schermata dei record DNS della piattaforma. Questo valore è univoco per il tuo dominio — copialo così com'è dal campo evidenziato.
Passo successivo Non cliccare Save ancora. Clicca Create new record per aggiungere i record MX.
5. Aggiungi i record MX
Clicca Create new record in Google Domains e compila i campi seguenti.
Utenti Google Workspace Se hai un account Google Workspace che invia e riceve email sul tuo dominio root, aggiungere i record MX al dominio root interromperà le email esistenti. Usa un sottodominio per LC Email. Vedi Can I use the same domain for Mailgun and Google Apps?
Host Name
Stessa logica dei record TXT — inserisci solo il prefisso del sottodominio:
- lc.nomeazienda.com → inserisci lc
- risposte.nomeazienda.com → inserisci risposte
- Dominio root nomeazienda.com → inserisci @
Type
Seleziona MX dal menu a tendina.
Data
Incolla il primo valore MX, poi clicca + Add more to this record e incolla il secondo:
10 mxa.mailgun.org
10 mxb.mailgun.org
Passo successivo Non cliccare Save ancora. Clicca Create new record per aggiungere il record CNAME finale.
6. Aggiungi il record CNAME
Clicca Create new record in Google Domains e compila i campi seguenti.
Host Name
Il hostname del CNAME ha il prefisso email. seguito dal prefisso del tuo sottodominio:
- lc.nomeazienda.com → inserisci email.lc
- risposte.nomeazienda.com → inserisci email.risposte
- Dominio root nomeazienda.com → inserisci email
Type
Seleziona CNAME dal menu a tendina.
Data — uguale per tutti
mailgun.org
Tutti i 5 record aggiunti
Hai inserito tutti i 5 record DNS. Passa alla Sezione 7 per salvare e verificare.
7. Salva e verifica il tuo dominio
Step 1
Salva in Google Domains
Ora che tutti i 5 record DNS sono stati inseriti, clicca Save in Google Domains.
Step 2
Verifica in Email Services
Torna alla scheda della piattaforma e clicca Verify Domain nella schermata Email Services.
Alcuni record non sono ancora verdi?
La propagazione DNS può richiedere qualche minuto. Clicca di nuovo Verify Domain dopo aver aspettato un momento. Se i record rimangono non verificati dopo 10+ minuti, ricontrolla i valori inseriti in Google Domains rispetto alla schermata dei record DNS della piattaforma.
Tutto pronto
Una volta che tutti i record mostrano un segno di spunta verde, il tuo dominio di invio dedicato è attivo. Verifica poi che il Certificato SSL per il Dominio di Invio Dedicato (LC Email) sia configurato correttamente.
Poi invia un'email di test per confermare che tutto funzioni. Scopri come inviare un'email di test in Conversazioni.
8. Domande frequenti
D: Posso usare il mio dominio root se lo uso già con Google Workspace?
No. Aggiungere record MX per un dominio root già utilizzato con Google Workspace andrà in conflitto con i record MX di Google Workspace esistenti e interromperà la consegna delle email. Usa un sottodominio (es. risposte.nomeazienda.com) per LC Email.
D: Quanto tempo richiede la propagazione DNS in Google Domains?
Le modifiche in Google Domains si propagano tipicamente in pochi minuti, anche se a volte può richiedere fino a 24–48 ore. Se i record non vengono verificati dopo 10 minuti, aspetta un po' e riprova prima di verificare i valori.
D: Perché il hostname del 2° record TXT è diverso dagli esempi che vedo online?
Il 2° record TXT è una chiave DKIM generata in modo univoco per il tuo dominio. Il suo hostname e il suo valore saranno sempre diversi da quelli di altri account. Copia sempre entrambi dalla tua schermata dei record DNS — mai da questo articolo o dalla configurazione di un altro account.
D: Qual è la differenza tra un dominio dedicato e un dominio condiviso?
Un dominio condiviso è un dominio di invio comune condiviso tra più account — veloce da attivare, ma la tua reputazione come mittente è condivisa con altri. Un dominio dedicato è esclusivo del tuo account, dandoti pieno controllo sulla tua reputazione come mittente e sulla deliverability.
D: Posso configurare più domini dedicati per sub-account diversi?
Sì. Ogni sub-account può avere il proprio dominio di invio dedicato. Ogni dominio richiede che il proprio set di record DNS venga aggiunto e verificato separatamente.
D: I miei Contatti noteranno un cambiamento dopo il passaggio a un dominio dedicato?
Non direttamente — il dominio di invio appare nelle intestazioni delle email ma non nel nome "Da" visibile. Nel tempo, un dominio dedicato migliora la deliverability man mano che la tua reputazione come mittente si costruisce in modo indipendente.
D: Il mio dominio risulta verificato ma le email non vengono ancora consegnate — cosa devo controllare?
Invia prima un'email di test dall'area Conversazioni per confermare che l'invio di base funzioni. Poi controlla che il Certificato SSL per il tuo Dominio di Invio Dedicato sia attivo. Se i problemi persistono, verifica i tuoi valori SPF e DKIM in Google Domains per eventuali errori di battitura.
D: C'è un costo per usare un dominio di invio dedicato?
La configurazione di un dominio di invio dedicato tramite LC Email non richiede un piano a pagamento separato rispetto all'abbonamento esistente. È necessario possedere e gestire il dominio tramite il tuo provider DNS (in questo caso, Google Domains).
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