Quando interagisci con il nostro team di supporto, potrebbe esserti chiesto di fornire un Location ID relativo al problema che stai riscontrando. Il Location ID è un identificativo univoco assegnato a ogni sub-account del tuo account agenzia. Ci aiuta a individuare l'account del tuo cliente e a circoscrivere le attività di troubleshooting.

Importante: Non condividere il Location ID al di fuori della tua organizzazione.

Opzione 1: dal Business Profile

Per trovare il Location ID, segui questi passi:

  1. Dal Dashboard del Sub-Account, vai su Settings nell'angolo in basso a destra

Schermata 1 — Come trovo il Location ID del mio cliente?

  1. Seleziona Business Profile nella barra di navigazione laterale sinistra

Schermata 2 — Come trovo il Location ID del mio cliente?

  1. Il Location ID sarà visibile come mostrato di seguito

Schermata 3 — Come trovo il Location ID del mio cliente?

Opzione 2: dall'URL

Se ti trovi già all'interno del sub-account del cliente, puoi trovare rapidamente il Location ID nella barra degli indirizzi del browser.

  1. Apri il sub-account del cliente.

  2. Guarda l'URL nel tuo browser.

Schermata 4 — Come trovo il Location ID del mio cliente?

  1. Individua il valore che compare dopo /location/ oppure nel parametro locationId=.

  2. Quel valore è il Location ID.

Esempio:

https://app.../v2/location/abc123XYZ/dashboard

In questo esempio, abc123XYZ è il Location ID.

Suggerimento: Trovare il Location ID dall'URL è spesso il metodo più rapido, poiché non è necessario navigare fino a Settings > Business Profile.