Linee guida per il Number Hosting nelle Location LC Phone
Panoramica
Il Number Hosting (Hosted SMS / Hosted Messaging) ti permette di abilitare la messaggistica SMS/MMS su numeri di telefono che possiedi già con un altro operatore, continuando a usare LC per la messaggistica.
Il tuo numero rimane completamente attivo con il tuo operatore originale per le chiamate vocali, mentre i messaggi (SMS/MMS) vengono instradati tramite LC.
Questa configurazione è ideale per le aziende che vogliono mantenere i propri numeri esistenti sfruttando le funzionalità di messaggistica di LC.
Cos'è il Number Hosting (Hosted SMS / Hosted Messaging)?
Il Number Hosting abilita la funzionalità SMS/MMS su numeri di telefono di proprietà esterna, senza trasferire i servizi vocali.
Punti chiave
- Mantieni la proprietà del tuo numero con il tuo operatore attuale
- Le chiamate vocali restano invariate
- Solo gli SMS/MMS vengono instradati tramite LC (HITLEAD) via Twilio
- Non è necessario effettuare la portabilità del numero
Cosa significa in pratica
- Il controllo completo del numero rimane all'operatore originale
- LC gestisce la consegna dei messaggi e la conformità normativa
- L'affidabilità e la capacità di messaggistica sono gestite da Twilio
Tipi di numero supportati e non supportati
Tipi di numero idonei
- Numeri fissi USA e Canada: La maggior parte dei numeri fissi locali e dei numeri verdi in USA e Canada può essere abilitata per l'SMS hosting.
- Numeri verdi (Toll-Free): I numeri verdi di USA e Canada sono generalmente supportati.
- Numeri senza servizio SMS attivo: Il numero non deve avere già l'SMS abilitato con un altro provider.
Tipi di numero non idonei
- Numeri mobile: I numeri cellulari non possono essere ospitati per SMS tramite Twilio.
- Numeri Twilio Voice: I numeri già di proprietà di un account Twilio per i servizi vocali non possono essere ospitati per la messaggistica su un account diverso.
- Numeri non USA/Canada: L'Hosted SMS non è supportato per numeri al di fuori di USA e Canada.
Come funziona il Number Hosting per le Location LC Phone
Per attivare l'Hosted Messaging in LC è richiesto un processo di verifica e autorizzazione rigoroso per prevenire frodi e garantire la conformità con gli operatori.
Passaggi richiesti (completati dall'utente finale / proprietario del numero)
- Verifica della proprietà
- Firma della Letter of Authorization (LoA)
- Conferma dell'operatore (se richiesta dal provider)
Una volta che Twilio approva questi passaggi, il routing dell'Hosted Messaging viene attivato, consentendo agli SMS/MMS di funzionare all'interno del sistema telefonico LC.
Informazioni richieste per l'invio della richiesta
Per avviare la richiesta di hosting, fornisci le seguenti informazioni al supporto live chat 24/7 di HITLEAD:
1. LC Location ID
Puoi trovare il tuo Location ID nell'URL quando sei connesso a LC:
2. Numero/i di telefono da ospitare
_____ +1XXXXXXXXXX ______
Cosa succede dopo?
Una volta inviati il tuo Location ID e i numeri di telefono:
- HITLEAD genera il Modulo di verifica per l'Hosted Messaging
- Tu o il tuo cliente completate:
- La verifica della proprietà
- La Letter of Authorization (LoA)
- Twilio esamina e approva la richiesta
- Il routing SMS/MMS viene attivato per il tuo sistema telefonico LC
Tempi previsti
- Tempo di approvazione tipico: 3–10 giorni lavorativi
- I tempi possono variare in base a:
- La reattività del tuo operatore
- Eventuali requisiti di verifica aggiuntivi
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