La chiamata vocale in HITLEAD è ora più semplice da provare: gli utenti possono effettuare chiamate usando un numero di telefono che già possiedono. Questo elimina la necessità di acquistare un numero HITLEAD prima di testare le chiamate vocali in uscita. Le aziende possono iniziare a chiamare lead e clienti più velocemente, decidendo in seguito se configurare un numero HITLEAD completo.

INDICE DEI CONTENUTI

Cos'è la Chiamata con il Tuo Numero Esistente?

La chiamata con il tuo numero esistente consente agli utenti di effettuare chiamate vocali in uscita da HITLEAD senza dover prima acquistare un numero HITLEAD. Questo aiuta i nuovi utenti, le agenzie e le location a testare le chiamate vocali con meno sforzo di configurazione e un impegno iniziale ridotto.

Con questo aggiornamento, puoi usare un numero di telefono che già possiedi per effettuare chiamate direttamente da HITLEAD. È utile per le aziende che vogliono provare le chiamate vocali prima di configurare un numero HITLEAD dedicato, portare un numero esistente o impostare un sistema telefonico completo.

Vantaggi Principali della Chiamata con il Tuo Numero Esistente

Usare un numero esistente aiuta i team ad avviare conversazioni vocali più rapidamente. Riduce le difficoltà di configurazione e offre agli utenti un modo semplice per sperimentare le chiamate in uscita prima di prendere una decisione a lungo termine sul sistema telefonico.

  • Configurazione Iniziale Ridotta: Puoi provare le chiamate vocali senza acquistare prima un numero HITLEAD.

  • Test più Rapidi: Le nuove location possono effettuare chiamate prima usando un numero che già possiedono.

  • Adozione più Semplice: Le agenzie possono aiutare i clienti a sperimentare le chiamate vocali senza richiedere l'acquisto di un numero come primo passo.

  • Configurazione Telefonica Flessibile: Puoi testare le chiamate in uscita e decidere in seguito se acquistare, portare o configurare un numero gestito da HITLEAD.

  • Accesso Migliorato alle Chiamate: Le location senza un numero HITLEAD possono comunque esplorare le chiamate vocali all'interno di HITLEAD.

Quando Usare un Numero Esistente per le Chiamate Vocali

Usare un numero esistente è la scelta migliore per gli utenti che vogliono provare rapidamente le chiamate vocali in uscita in HITLEAD. Questa opzione è particolarmente utile quando un'azienda ha già un numero di telefono affidabile e vuole iniziare a chiamare i Contatti prima di completare una configurazione telefonica completa.

Usa questa opzione quando:

  • Vuoi provare le chiamate vocali prima di acquistare un numero HITLEAD.

  • La tua location non ha attualmente un numero di telefono in HITLEAD.

  • Possiedi già un numero di telefono aziendale che vuoi usare per le chiamate in uscita.

  • Vuoi un modo semplice per testare i Workflow di chiamata con lead o clienti.

  • Stai aiutando un cliente a valutare le chiamate vocali HITLEAD prima di completare la configurazione del numero di telefono.

Questa opzione non equivale alla portabilità di un numero in HITLEAD. La portabilità o l'acquisto di un numero HITLEAD potrebbe comunque essere necessario per la piena funzionalità del sistema telefonico, a seconda del caso d'uso.

Numero Esistente vs. Numero HITLEAD

Capire la differenza tra l'uso di un numero esistente e l'acquisto di un numero HITLEAD aiuta a scegliere la configurazione giusta. Un numero esistente è utile per provare le chiamate in uscita, mentre un numero gestito da HITLEAD potrebbe essere necessario per una configurazione telefonica più completa.

OpzioneIdeale perNote
Numero di proprietà esistenteProvare rapidamente le chiamate vocali in uscitaNon richiede l'acquisto preventivo di un numero HITLEAD
Numero HITLEADConfigurazione telefonica completa all'interno di HITLEADUtile per chiamate gestite, SMS, instradamento e configurazione del numero
Numero portatoTrasferire un numero aziendale esistente in HITLEADUtile quando l'azienda vuole che HITLEAD gestisca il numero direttamente

La Knowledge Base esistente include la configurazione del caller ID verificato per l'uso del tuo numero per le chiamate vocali, le chiamate in uscita tramite il dialer web e i dettagli di fatturazione LC Phone. Questi articoli possono essere utili durante la configurazione o l'espansione delle funzionalità di chiamata.

Limitazioni e Aspettative Importanti

Questa funzionalità è pensata per ridurre le barriere alla prova delle chiamate vocali. Conoscere le aspettative aiuta a capire cosa questa opzione fa e non fa, prima di iniziare a chiamare da HITLEAD.

1. L'acquisto di un numero HITLEAD non è più richiesto prima di effettuare chiamate vocali.

2. È supportato il posizionamento di chiamate vocali usando un numero di telefono già di proprietà dell'utente.

3. Potrebbero comunque applicarsi costi di utilizzo per le chiamate vocali. Consulta i dettagli di fatturazione LC Phone per i prezzi attuali delle chiamate vocali e i costi correlati.

4. Usare un numero esistente per le chiamate in uscita è diverso dal portare il numero in HITLEAD.

5. Gli utenti che necessitano di una funzionalità telefonica completa potrebbero dover comunque acquistare, portare o configurare un numero gestito da HITLEAD.

Come Configurare le Chiamate con il Tuo Numero Esistente

Una configurazione corretta assicura che HITLEAD riconosca il numero di telefono che vuoi usare e ti permette di iniziare le chiamate in uscita con meno interruzioni. Verificare o selezionare il numero corretto aiuta anche i Contatti a riconoscere la tua azienda quando chiami.

Segui questi passaggi per effettuare una chiamata vocale usando un numero di telefono esistente:

  1. Accedi a HITLEAD e apri il sub-account corretto.

  2. Vai al Sistema Telefonico disponibile nelle Impostazioni, da dove vengono effettuate le chiamate in uscita.

Schermata 1 — Usare il Tuo Numero di Telefono Esistente per Effettuare Chiamate Vocali

  1. Scegli l'opzione per usare un numero di telefono esistente, se richiesto.

Schermata 2 — Usare il Tuo Numero di Telefono Esistente per Effettuare Chiamate Vocali

  1. Inserisci o seleziona il numero di telefono che già possiedi.

  2. Completa i passaggi di verifica mostrati in HITLEAD.

Schermata 3 — Usare il Tuo Numero di Telefono Esistente per Effettuare Chiamate Vocali

Schermata 4 — Usare il Tuo Numero di Telefono Esistente per Effettuare Chiamate Vocali

  • Se è richiesta una chiamata di verifica, rispondi alla chiamata e inserisci il codice di verifica fornito.

  • Il flusso di caller ID verificato esistente in HITLEAD usa una chiamata di verifica e un codice per confermare la proprietà del numero.

  1. Apri il dialer di HITLEAD.

  2. Seleziona il numero esistente come numero chiamante, se viene mostrato un menu a discesa "Calling From" o caller ID.

  3. Inserisci il numero di telefono del contatto o scegli un Contatto da HITLEAD.

  4. Effettua la chiamata.

Schermata 5 — Usare il Tuo Numero di Telefono Esistente per Effettuare Chiamate Vocali

Considerazioni sulla Fatturazione per le Chiamate Vocali

Le chiamate vocali possono comunque avere costi basati sull'utilizzo anche quando non si acquista prima un numero HITLEAD. Capire la fatturazione aiuta a evitare confusione tra i costi di acquisto del numero e le spese di utilizzo delle chiamate.

La principale differenza di costo è che non è necessario acquistare un numero HITLEAD in anticipo per provare le chiamate vocali con un numero esistente. Tuttavia, l'utilizzo vocale in uscita potrebbe comunque essere fatturato in base alle tariffe LC Phone applicabili.

Consulta la Guida Prezzi e Fatturazione LC Phone per i costi attuali dei numeri di telefono, le tariffe delle chiamate vocali, le tariffe dei messaggi, le commissioni dei carrier e le informazioni sul rebilling.

Nota - Paesi in cui il Caller ID Verificato non è Supportato per le Chiamate Locali

Le chiamate tramite Caller ID Verificato non sono supportate per le chiamate nazionali in alcuni paesi a causa di normative locali e/o restrizioni dei carrier, come:

  • India
  • Malesia
  • Finlandia
  • Thailandia
  • Taiwan
  • Grecia ecc.

In questi paesi, le chiamate effettuate con un Caller ID Verificato potrebbero essere bloccate o non completarsi in modo affidabile. In questi casi, per garantire la consegna della chiamata, usa un numero di telefono locale del paese di destinazione (dove supportato) o un numero di telefono internazionale per effettuare la chiamata.

Domande Frequenti

D: Devo acquistare un numero HITLEAD prima di effettuare chiamate vocali? R: No. Questa versione consente agli utenti di effettuare chiamate vocali usando un numero di telefono che già possiedono, quindi non è più necessario acquistare prima un numero HITLEAD.

D: Posso usare qualsiasi numero di telefono che possiedo? R: La nota di rilascio conferma che gli utenti possono effettuare chiamate usando un numero di telefono che già possiedono. Usa le opzioni di numero di telefono mostrate in HITLEAD per verificare se il tuo numero specifico può essere aggiunto o verificato.

D: È lo stesso del caller ID verificato? R: Potrebbe utilizzare un concetto di verifica della proprietà simile, ma la nota di rilascio non conferma esplicitamente che si tratti dello stesso flusso. L'articolo sul caller ID verificato esistente in HITLEAD spiega come gli utenti verificano il proprio numero di telefono per le chiamate vocali.

D: Posso ricevere chiamate in entrata in HITLEAD usando il mio numero esistente? R: La nota di rilascio conferma solo le chiamate vocali in uscita. Non conferma il supporto per le chiamate in entrata per i numeri di proprietà esistenti. Gli utenti che necessitano di instradamento delle chiamate in entrata potrebbero aver bisogno di un numero gestito da HITLEAD, di una configurazione di inoltro o della portabilità del numero, a seconda della loro configurazione telefonica.

D: Posso inviare SMS dal mio numero esistente? R: La nota di rilascio menziona solo le chiamate vocali. Non conferma il supporto SMS usando un numero di proprietà esistente.

D: Mi verranno comunque addebitati i costi per le chiamate? R: Non è più necessario acquistare prima un numero HITLEAD, ma potrebbero comunque applicarsi costi di utilizzo vocale. Consulta i dettagli di fatturazione LC Phone per i prezzi attuali delle chiamate.

D: Usare il mio numero esistente equivale a portarlo in HITLEAD? R: No. Usare un numero esistente per le chiamate vocali ti consente di effettuare chiamate con quel numero. La portabilità trasferisce la gestione del numero in HITLEAD.

D: Posso acquistare o portare un numero in seguito? R: Sì. Usare un numero esistente per provare le chiamate non impedisce agli utenti di acquistare un numero HITLEAD o portare un numero in seguito se necessitano di una configurazione telefonica più completa.

Articoli Correlati

  • Come Configurare il Caller ID Verificato (Usa il tuo numero per le Chiamate Vocali)

  • Chiamate in Uscita con il Dialer nel Softphone dell'App Web HITLEAD

  • Guida Prezzi e Fatturazione LC Phone

  • Guida Introduttiva - Configurazione Email, Telefono e SMS

  • Cos'è il Sistema LC Phone?

  • Panoramica delle Opzioni di Configurazione del Numero di Telefono