In questa guida imparerai come registrare i tuoi numeri di telefono statunitensi con la funzionalità Voice Integrity di HITLEAD — sfruttando le principali piattaforme di analisi caller-ID per eliminare i flag "spam probabile", ripristinare la reputazione del tuo caller-ID e aumentare significativamente i tassi di risposta.

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Voice Integrity con HITLEAD

Le chiamate legittime non dovrebbero essere scambiate per spam. Con Voice Integrity di HITLEAD, puoi registrare i tuoi numeri di telefono statunitensi presso le principali società di analisi caller-ID (First Orion, Hiya, TNS) per rimuovere le etichette "spam probabile", ripristinare una reputazione compromessa e aumentare i tassi di risposta — soprattutto per i numeri che in passato sono stati bloccati o segnalati.

Perché attivare Voice Integrity?

  • Correggi una cattiva reputazione: Elimina i flag spam esistenti e ripristina la fiducia nel tuo caller ID.
  • Tassi di risposta più alti: Gli studi dimostrano che le chiamate identificate con un nome riconoscibile e brandizzato hanno molte più probabilità di essere risposte.
  • Migliore recapitabilità: I chiamanti legittimi evitano blocchi inutili, così le tue chiamate di outreach e supporto raggiungono più clienti.
Nota: HITLEAD potrebbe chiederti di registrarti per Voice Integrity dopo una chiamata in uscita senza risposta dal dialer web. Questo prompt è una scorciatoia per aiutarti a migliorare i tassi di risposta futuri.

Prima di registrarti per Voice Integrity

Prima di abilitare Voice Integrity, assicurati di soddisfare i seguenti requisiti fondamentali.

  1. Registrazione SHAKEN/STIR (obbligatoria)

    Per dimostrare che ogni chiamata in uscita è autentica, devi avere un'attestazione SHAKEN/STIR valida sul tuo account.

  2. CNAM (Nome del chiamante) (consigliata)

    Inviare un nome brandizzato insieme al tuo numero aumenta ulteriormente la fiducia nelle piattaforme di analisi.

  3. Solo numeri di telefono statunitensi

    Voice Integrity si applica attualmente solo al traffico domestico — i numeri internazionali non sono supportati.

Abilitare Voice Integrity

Ecco come attivare Voice Integrity in pochi minuti e garantire che le tue chiamate siano riconosciute come legittime sui principali network. Tieni presente che la registrazione SHAKEN/STIR è obbligatoria per completare il modulo Voice Integrity. Se non l'hai ancora, registrati prima di procedere.

Passo 1: Accedi alla scheda Voice Integrity nel Trust Center

Schermata 1 — Migliora la reputazione del tuo numero di telefono con Voice Integrity

Passo 2: Compila il modulo di registrazione

Nel Trust Center, nella scheda Voice Integrity, compila i seguenti campi:

  • Use Case: Seleziona il tipo di chiamate che effettuerai (es. outreach commerciale, supporto clienti).
  • Employee Count: Inserisci le dimensioni della tua organizzazione.
  • Average Business Day Call Volume: Indica il numero medio di chiamate giornaliere previste.
  • CNAM Details: (Facoltativo) Inserisci il nome del chiamante brandizzato.

Schermata 2 — Migliora la reputazione del tuo numero di telefono con Voice Integrity

Nota: Una volta cliccato Submit, la tua candidatura Voice Integrity viene generalmente elaborata entro 2 giorni lavorativi. Puoi monitorare l'avanzamento in qualsiasi momento visitando la scheda Submitted Applications nel Trust Center.

Cosa succede dopo la registrazione?

Una volta inviati i tuoi dati, ciascun provider di analisi — Hiya, TNS e First Orion — esaminerà la tua registrazione separatamente.

  • Elaborazione rapida: La maggior parte delle candidature viene approvata entro due giorni lavorativi.
  • Aggiornamenti in tempo reale: Riceverai una notifica non appena i tuoi numeri saranno approvati.
  • La rimozione delle etichette potrebbe richiedere del tempo per propagarsi su tutti i network.
Nota: Per iniziare con Voice Integrity, la tua azienda deve essere prima registrata per SHAKEN/STIR, che richiede un Employer Identification Number (EIN) valido. Tuttavia, se sei un libero professionista o non hai ancora un EIN, puoi comunque migliorare la reputazione del tuo numero di telefono utilizzando il Free Caller Registry.

Domande frequenti

D: Attivare Voice Integrity iscriverà automaticamente i miei numeri a SHAKEN/STIR?

No. SHAKEN/STIR deve essere completamente configurato sul tuo account prima di poter registrarti per Voice Integrity.

D: Posso registrare numeri internazionali?

Al momento sono supportati solo i numeri statunitensi. Stiamo valutando l'espansione ad altre regioni.

D: Perché CNAM è facoltativo?

SHAKEN/STIR è il requisito fondamentale per dimostrare l'autenticità delle chiamate. Aggiungere un record CNAM brandizzato è consigliato per massimizzare la fiducia e i tassi di risposta, ma non è strettamente obbligatorio.

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