Siamo entusiasti di annunciare il rilascio di una delle funzionalità di integrazione più richieste: la connessione di più pagine Facebook.

INDICE DEI CONTENUTI

Cosa c'è di nuovo?

  • Sincronizzazione lead: Sincronizza automaticamente i lead da Facebook Lead Ads su più pagine, con attribuzione chiara alla fonte

  • Conversazioni: Chatta con i clienti su più pagine Facebook tramite le integrazioni di chat Facebook e Instagram

  • Automazione: Crea Workflow personalizzati per automatizzare il coinvolgimento dei clienti su più pagine Facebook

  • Reputazione: Gestisci le recensioni e le relative risposte su più pagine Facebook

Perché questa funzionalità è importante?

Era una delle funzionalità di integrazione più richieste su Canny, con oltre 800 voti. Questa funzionalità risponde alle esigenze di un'ampia gamma di casi d'uso: dalle PMI che gestiscono più punti vendita agli influencer che amministrano più fan page.

Prossimamente:

  • App mobile: L'app mobile di HITLEAD non supporta attualmente le Conversazioni su più pagine Facebook.

  • Conversation AI: Conversation AI non supporta attualmente la risposta automatica ai messaggi su più pagine Facebook.

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Risoluzione dei problemi: la pagina Facebook non viene visualizzata

Se la pagina Facebook che vuoi collegare non appare nell'elenco durante la configurazione, il problema è solitamente legato a permessi o accessi mancanti.

Importante: le pagine Facebook vengono rese disponibili in base ai permessi dell'account utente Facebook che colleghi. HITLEAD non si connette direttamente a Facebook Business Manager o agli Account Pubblicitari.

Verifica quanto segue:

  • Assicurati di avere accesso come Admin alla pagina Facebook (non solo come Editor o accesso parziale)

  • Conferma di essere connesso al profilo Facebook corretto durante la connessione

  • Durante il passaggio di connessione, assicurati di concedere tutti i permessi richiesti

  • Se l'accesso è stato aggiornato di recente, prova a disconnettere e riconnettere Facebook in Impostazioni → Integrations

Per una guida completa alla risoluzione dei problemi passo per passo (inclusi i permessi HITLEAD, le impostazioni di Business Manager e i problemi di accesso ai lead), consulta:

Facebook Multi Page Troubleshoot