Questa guida ti spiega come collegare il tuo account Outlook ai Calendari HITLEAD per sincronizzare gli eventi e gestire il calendario in modo efficiente.

INDICE

Cos'è l'integrazione con Outlook Calendar?

Collegare il tuo Outlook Calendar a HITLEAD ti permette di sincronizzare le prenotazioni tra i due sistemi in modo bidirezionale. Questo garantisce una disponibilità corretta, evita i doppioni di prenotazione e semplifica la gestione degli appuntamenti.

Principali vantaggi

  • Integrazione immediata: Collega il tuo account Outlook (Microsoft) in pochi clic.
  • Disponibilità automatica: La tua disponibilità su Outlook si riflette automaticamente nella pianificazione HITLEAD.
  • Nessun doppio booking: Gli eventi di Outlook appaiono come slot occupati in HITLEAD.
  • Gestione centralizzata: Gestisci gli appuntamenti in un unico posto, restando sincronizzato con gli strumenti esterni.
  • Sincronizzazione automatica al ricollegamento: Gli appuntamenti creati mentre eri disconnesso si sincronizzano automaticamente al ricollegamento. Collegare un nuovo calendario o cambiare il calendario selezionato risincronizza automaticamente gli appuntamenti futuri.

Prerequisiti

  1. Devi avere un account Outlook (Microsoft) attivo.
  2. Devi essere connesso al tuo profilo utente HITLEAD.
  3. È richiesto l'accesso in scrittura per inviare eventi a Outlook.

Passi per connettere Outlook Calendar

Step 1: Vai a Calendar Connections

  1. Accedi alle Settings del tuo sub-account.

Schermata 1 — Integrare Outlook con i Calendari HITLEAD

  1. Seleziona Calendars nella sezione Business Services.

  2. Clicca sulla scheda Connections e poi sul pulsante + Add New per aggiungere un nuovo calendario.

Schermata 2 — Integrare Outlook con i Calendari HITLEAD

Step 2: Autentica con Outlook

  1. Dalla pagina Connections, clicca sul pulsante Connect accanto a Outlook Calendar.

Schermata 3 — Integrare Outlook con i Calendari HITLEAD

  1. Accedi al tuo account Outlook.

  2. Accetta le autorizzazioni necessarie per completare il processo di autenticazione.

Schermata 4 — Integrare Outlook con i Calendari HITLEAD

Supportato: account Microsoft 365 / Exchange Online.
Non supportato: server Microsoft Exchange standalone o on-premises.

Domande frequenti

D: L'integrazione con Outlook funziona con i calendari eventi?

No, l'integrazione con Outlook non funziona con i calendari eventi. I calendari eventi supportano solo l'integrazione con Google.

D: Posso integrare più account Outlook?

Sì, con gli ultimi aggiornamenti puoi integrare più di un account Outlook.

D: Cosa succede se disconnetto Outlook?

HITLEAD non riceverà più dati di disponibilità o eventi da Outlook, e la pianificazione basata sul calendario potrebbe essere compromessa.

D: Cosa succede se il mio Outlook Calendar è stato eliminato e HITLEAD mostra un banner di errore?

Clicca su Fix This nel banner per visualizzare le istanze di calendario eliminate e dove sono collegate in HITLEAD. Poi seleziona Remove Deleted Calendars per rimuovere le connessioni interrotte e ripristinare il corretto funzionamento.

D: Ci sono limitazioni all'integrazione di Outlook tra più account?

No. Con l'ultimo aggiornamento, lo stesso account Outlook può essere collegato a più sub-account.

D: Quali tipi di account Outlook sono supportati?

HITLEAD supporta Office 365, Outlook.com, live.com e hotmail calendar.

D: Quali scenari non sono supportati da questa integrazione?

Se utilizzi Outlook Desktop e i tuoi eventi non sono sincronizzati sul cloud, quegli eventi non saranno visibili a HITLEAD. Non sono inoltre supportati gli account Outlook ospitati su server Exchange on-premises.

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