La Prenotazione Appuntamenti Incorporata aiuta le Facebook Lead Ads a convertire più invii di moduli in appuntamenti prenotati, consentendo ai lead di pianificare direttamente dopo aver inviato un Instant Form. Quando supportato da Meta, l'esperienza di prenotazione del calendario HITLEAD può apparire nella pagina di ringraziamento del modulo, riducendo la necessità per i lead di aprire una pagina separata o reinserire i propri dati. È utile per le attività che gestiscono campagne basate su appuntamenti, come consulenze, demo, preventivi e prenotazioni di servizi.

INDICE

Cos'è la Prenotazione Appuntamenti Incorporata con il Calendario HITLEAD?

La Prenotazione Appuntamenti Incorporata consente ai lead di pianificare un appuntamento dalla pagina di ringraziamento dell'Instant Form di Facebook Lead Ads dopo aver inviato le proprie informazioni. Invece di reindirizzare il lead a una pagina di prenotazione separata, Meta può mostrare l'esperienza di prenotazione del calendario direttamente all'interno del flusso dell'app mobile di Facebook.

Con il supporto del Calendario HITLEAD, gli inserzionisti possono utilizzare un link di pianificazione del calendario HITLEAD come destinazione di prenotazione per la CTA Book time nell'editor di Instant Form di Meta. Quando l'esperienza incorporata è disponibile, il lead può scegliere un orario dalla pagina di ringraziamento, e i dettagli del lead disponibili come nome, email e telefono possono essere trasferiti dal modulo inviato al flusso di prenotazione.

Vantaggi principali della Prenotazione Appuntamenti Incorporata con il Calendario HITLEAD

  • Meno passaggi per i lead: I lead possono prenotare dalla pagina di ringraziamento invece di essere reindirizzati a una pagina di pianificazione separata.

  • Migliore conversione degli appuntamenti: Ridurre i reindirizzamenti e la reinserzione dei dati può aumentare la probabilità che un lead completi il processo di prenotazione.

  • Disponibilità del calendario HITLEAD: Gli orari degli appuntamenti mostrati nell'esperienza di prenotazione si basano sul link al calendario HITLEAD e sulla sua disponibilità configurata.

  • Configurazione della campagna più semplice: Gli inserzionisti possono incollare un link di pianificazione supportato nell'editor di Instant Form e usare la CTA Book time.

  • Migliore follow-up dei lead: Le Facebook Lead Ads possono sincronizzare le informazioni dei lead in HITLEAD, dove i team possono usare i record CRM, i Workflow e le campagne di nurturing per il follow-up.

  • Automazione basata sugli appuntamenti: Gli appuntamenti prenotati possono attivare Workflow HITLEAD per conferme, promemoria, notifiche interne e follow-up post-appuntamento.

Le Facebook Lead Ads Instant Forms raccolgono informazioni sui lead all'interno dell'esperienza pubblicitaria di Meta. HITLEAD può supportare la fase di acquisizione e follow-up sincronizzando le Facebook Lead Ads nel CRM, mentre il link al calendario HITLEAD supporta la pianificazione degli appuntamenti.

Per usare la Prenotazione Appuntamenti Incorporata, crea o identifica il calendario HITLEAD in cui vuoi che i lead prenotino, quindi copia il link di pianificazione pubblico per quel calendario. Il link al calendario deve puntare al calendario specifico, al servizio o all'esperienza di prenotazione che vuoi usare nella campagna pubblicitaria.

Schermata 1 — Usa la prenotazione calendario HITLEAD incorporata per Facebook Lead Ads

Importante: Meta controlla l'Instant Form, la CTA, la pagina di ringraziamento, il rilevamento del provider, l'anteprima e il comportamento dei posizionamenti. HITLEAD controlla il link al calendario, la disponibilità degli appuntamenti, le regole di prenotazione, le notifiche del calendario e i record degli appuntamenti.

Come configurare la Prenotazione Appuntamenti Incorporata con il Calendario HITLEAD

Una configurazione corretta garantisce che il tuo Facebook Instant Form acquisisca il lead, mostri l'azione Book time e indirizzi il lead al calendario HITLEAD corretto. Crea o verifica prima il calendario HITLEAD, poi usa quel link di pianificazione nell'editor di Instant Form di Meta.

  1. Nel tuo sub-account HITLEAD, apri la pagina dei Calendari seguendo uno di questi percorsi:

    Dal menu di navigazione a sinistra, vai su Calendars > Calendar Settings.

    Dal menu di navigazione a sinistra, vai su Settings > Calendars.

    Usa un calendario di prenotazione esistente oppure crea un nuovo calendario di prenotazione per la campagna. Consulta Come configurare un Calendario di Prenotazione Personale con HITLEAD se hai bisogno di aiuto per creare un calendario.

    Schermata 2 — Usa la prenotazione calendario HITLEAD incorporata per Facebook Lead Ads

  2. Copia il link di pianificazione del calendario HITLEAD per il calendario in cui vuoi che i lead di Facebook prenotino.

    Schermata 3 — Usa la prenotazione calendario HITLEAD incorporata per Facebook Lead Ads

  3. Accedi a Facebook e vai su Ads Manager, poi clicca su + Create. Seleziona Leads come obiettivo della campagna e clicca su Continue.

    Schermata 4 — Usa la prenotazione calendario HITLEAD incorporata per Facebook Lead Ads

  4. Completa i passaggi di creazione dell'annuncio e, a livello di ad set, seleziona Instant forms come posizione di conversione.

    Schermata 5 — Usa la prenotazione calendario HITLEAD incorporata per Facebook Lead Ads

  5. Crea un instant form e completa i passaggi di configurazione richiesti. Nella sezione Ending, seleziona Book time sotto Additional actions.

    Schermata 6 — Usa la prenotazione calendario HITLEAD incorporata per Facebook Lead Ads

  6. Incolla l'URL del tuo calendario HITLEAD sotto Scheduling link. Meta rileverà automaticamente il provider del calendario e mostrerà un'anteprima live del widget del calendario incorporato in Ads Manager quando supportato.

    Schermata 7 — Usa la prenotazione calendario HITLEAD incorporata per Facebook Lead Ads

  7. Completa il resto del tuo instant form e clicca su Publish quando il tuo annuncio è pronto.

    Schermata 8 — Usa la prenotazione calendario HITLEAD incorporata per Facebook Lead Ads

  8. Considera la possibilità di creare Workflow di follow-up in HITLEAD basati su ciò che accade dopo l'invio del modulo. Ad esempio, usa Facebook Lead Form Submitted per seguire i lead che inviano l'Instant Form, usa Customer Booked Appointment per i contatti che completano la prenotazione, e aggiungi promemoria per gli appuntamenti o notifiche interne per ridurre le mancate presentazioni e mantenere il tuo team informato.

Importante: la prenotazione appuntamenti incorporata è attualmente disponibile per gli annunci erogati sull'app mobile di Facebook. Gli annunci mostrati in altri posizionamenti, come Instagram, potrebbero mostrare la CTA Book time e aprire la pagina di prenotazione in un browser in-app separato invece di incorporare il calendario nella pagina di ringraziamento.

Nota: usa il link al calendario HITLEAD con il dominio predefinito della piattaforma per la prenotazione incorporata. I link al calendario con dominio personalizzato potrebbero non mostrare l'anteprima incorporata in Ads Manager e potrebbero aprire la pagina di prenotazione in un browser negli annunci live invece di usare l'esperienza incorporata.

Domande frequenti

D: Funziona per i posizionamenti su Instagram?

L'esperienza di prenotazione incorporata è ottimizzata per l'app mobile di Facebook. Nei posizionamenti non supportati, incluso Instagram, il link di prenotazione potrebbe aprirsi tramite il browser in-app esistente invece di essere incorporato direttamente nella pagina di ringraziamento.

D: Dove posso consultare gli appuntamenti prenotati?

Apri lo stesso sub-account utilizzato per la campagna e vai su Calendars. Consulta la vista calendario o appuntamenti per il calendario specifico collegato al link di pianificazione aggiunto all'Instant Form. Usa i filtri per intervallo di date, calendario o membro del team per trovare gli appuntamenti prenotati tramite quella campagna.

D: Le informazioni del lead verranno precompilate nel flusso di prenotazione?

Quando supportato, i dettagli del lead come nome, email e telefono possono essere trasferiti dall'Instant Form all'esperienza di prenotazione per ridurre l'inserimento duplicato dei dati.

D: Posso usare calendari HITLEAD diversi per annunci diversi?

Sì. Usa il link di pianificazione per il calendario HITLEAD specifico, il servizio o il flusso di prenotazione che corrisponde a ciascuna campagna.

D: Cosa devo verificare se il calendario incorporato si carica ma non appaiono fasce orarie disponibili?

Controlla la disponibilità del calendario HITLEAD, il membro del team assegnato, i calendari per i conflitti, i buffer, gli orari specifici per data e le regole di prenotazione. Testa anche il link al calendario HITLEAD al di fuori di Meta per verificare che funzioni normalmente.

D: Le conferme degli appuntamenti vengono inviate da Meta o da HITLEAD?

Le conferme e i promemoria degli appuntamenti devono essere gestiti dal calendario HITLEAD e dalle impostazioni di notifica collegate al link di prenotazione.

D: È richiesta la programmazione per usare questa funzionalità?

Non è richiesta alcuna programmazione per la configurazione standard. Aggiungi il link di pianificazione del calendario HITLEAD alla CTA Book time nell'editor di Instant Form quando l'opzione è disponibile.

D: Cosa succede se un lead chiude il widget di prenotazione prima di pianificare?

Se un lead chiude il widget di prenotazione, può riaprirlo toccando il pulsante Book time nella pagina di ringraziamento. Se la messaggistica è abilitata, il lead potrebbe anche ricevere un promemoria via Messenger per completare la prenotazione.

D: Posso vedere il numero di appuntamenti prenotati in Ads Manager?

Il conteggio delle prenotazioni di appuntamenti non viene mostrato in Ads Manager per questa esperienza di prenotazione incorporata. Consulta gli appuntamenti confermati nel calendario HITLEAD collegato al link di pianificazione utilizzato nel tuo Instant Form.

D: Posso personalizzare il calendario incorporato mostrato su Facebook?

L'aspetto del calendario è controllato dalle impostazioni del tuo calendario HITLEAD. Meta non fornisce ulteriori opzioni di personalizzazione per il calendario incorporato all'interno dell'esperienza Instant Form.

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