Panoramica

SHAKEN/STIR è un insieme di protocolli progettati per autenticare le informazioni del caller ID e verificare che provengano da una fonte legittima. Utilizza certificati digitali per validare la tua titolarità del numero di telefono, assicurando ai carrier che le tue chiamate siano genuine.

Quando abilitato, le tue chiamate hanno maggiori probabilità di essere visualizzate come "Trusted Call", aumentando le chance che i destinatari rispondano.

La registrazione SHAKEN/STIR ti aiuta ad aumentare il tasso di completamento e di risposta alle chiamate, verificando la tua titolarità del numero di telefono.

Schermata 1 — Cos'è SHAKEN/STIR?

Perché SHAKEN/STIR è importante

  • Aumenta il tasso di completamento e di risposta alle chiamate
  • Aiuta a prevenire lo spoofing del caller ID e le frodi
  • Può mostrare l'etichetta "Trusted Call" sulle chiamate in uscita
  • Non rimuove le etichette di disturbo

Requisiti

  • Un EIN (Employer Identification Number) è obbligatorio per la registrazione SHAKEN/STIR.
  • Se non hai un EIN, ti consigliamo di registrare il tuo numero tramite il Free Call Registry invece.

Come abilitare SHAKEN/STIR

  1. Se hai già effettuato la registrazione A2P SMS:

    • I tuoi numeri di telefono sono automaticamente iscritti a SHAKEN/STIR.

    • Questo si applica a tutte le nuove domande A2P inviate dopo il 23 aprile 2025, e i sub-account più vecchi vengono aggiornati automaticamente.

      Schermata 2 — Cos'è SHAKEN/STIR?

  2. Se non hai ancora effettuato la registrazione A2P SMS:

    • Puoi abilitare manualmente SHAKEN/STIR per i tuoi numeri direttamente dal trust centre.

      Schermata 3 — Cos'è SHAKEN/STIR?

Benefici in sintesi

FunzionalitàCosa faVantaggio per te
SHAKEN/STIRAutentica il tuo caller ID tramite certificati digitaliAumenta la fiducia, migliora i tassi di risposta, previene lo spoofing
Nota: SHAKEN/STIR non rimuove le etichette di disturbo, ma può aumentare i tassi di risposta grazie all'etichetta "Trusted Call".

Suggerimento: SHAKEN/STIR funziona meglio se combinato con la registrazione CNAM, che mostra il nome della tua azienda accanto al numero.

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