Validazione di conformità A2P con intelligenza artificiale

La validazione di conformità A2P con intelligenza artificiale ti aiuta a individuare i problemi di conformità più comuni prima di inviare la tua Campaign A2P alla revisione dei carrier. HITLEAD analizza automaticamente il tuo modulo di opt-in, l'Informativa sulla privacy e i Termini di servizio, così puoi identificare informative mancanti, linguaggio legale incompleto e altre lacune frequenti nelle fasi iniziali del processo di invio. Questo riduce i rifiuti evitabili, accorcia i cicli di reinvio e migliora l'esperienza complessiva di registrazione A2P.

Per ulteriori informazioni sulla registrazione A2P, consulta Getting Started with A2P 10DLC

INDICE

Cos'è la validazione di conformità A2P con intelligenza artificiale?

Cos'è la validazione di conformità A2P con intelligenza artificiale?

La validazione di conformità A2P con intelligenza artificiale è una revisione pre-invio integrata nel flusso di Campaign A2P in HITLEAD. Analizza automaticamente l'URL del modulo di opt-in che hai inserito, esamina le pagine collegate dell'Informativa sulla privacy e dei Termini di servizio, e le confronta con i requisiti di conformità comuni legati a CTIA, TCR e alle aspettative dei carrier. Questo ti permette di individuare i problemi prima che la tua domanda raggiunga i carrier, così puoi apportare modifiche in anticipo e inviare con maggiore sicurezza.

La revisione è progettata per ridurre le cause più comuni di rifiuto, ma non garantisce l'approvazione da parte dei carrier. Le decisioni finali di approvazione dipendono ancora dal caso d'uso della Campaign, dal contenuto dei messaggi, dalle regole specifiche dei carrier e da altri fattori di revisione.

Schermata 1 — Validazione di conformità A2P con intelligenza artificiale

Principali vantaggi

Individuazione anticipata dei problemi: Le lacune di conformità più comuni vengono identificate prima che la tua domanda A2P venga inviata ai carrier.
Meno rifiuti evitabili: Informative mancanti, pagine legali incomplete e problemi nel modulo di opt-in possono essere risolti prima dell'invio.
Passi successivi più chiari: I risultati della revisione riga per riga rendono più facile capire cosa potrebbe dover essere aggiornato.
Maggiore sicurezza nell'invio: Puoi esaminare i risultati e decidere se risolvere gli elementi segnalati prima di procedere.

Metodi di opt-in supportati

Al momento, la validazione di conformità A2P con intelligenza artificiale supporta:

Website Form
Facebook Lead Form

In futuro potranno essere supportati ulteriori metodi di opt-in.

Cosa viene verificato

La revisione di conformità controlla 3 aree distinte per consentirti di individuare rapidamente dove esiste un problema. La validazione di conformità A2P con intelligenza artificiale analizza:

Modulo di opt-in
Informativa sulla privacy
Termini di servizio

Ogni sezione mostra un conteggio degli elementi superati e una revisione dettagliata dei criteri verificati.

Revisione del modulo di opt-in

Il modulo di opt-in è una delle parti più importanti della conformità A2P perché mostra come i Contatti danno il consenso a ricevere messaggi. Linguaggio di consenso mancante, informative poco chiare o checkbox obbligatorie assenti possono aumentare il rischio di rifiuto.

Clicca qui per ulteriori informazioni sulle linee guida per il modulo di opt-in A2P

Schermata 2 — Validazione di conformità A2P con intelligenza artificiale

Revisione dell'Informativa sulla privacy

L'Informativa sulla privacy spiega quali informazioni raccogli e come vengono gestite. Un'Informativa sulla privacy completa e accessibile aiuta i carrier a capire come i dati dei clienti vengono raccolti, utilizzati, archiviati e divulgati.

Clicca qui per ulteriori informazioni sulle linee guida A2P per l'Informativa sulla privacy

Schermata 3 — Validazione di conformità A2P con intelligenza artificiale

Revisione dei Termini di servizio

I Termini di servizio devono spiegare chiaramente il tuo programma SMS e i termini principali rivolti ai clienti. Dettagli del programma mancanti, istruzioni per l'opt-out assenti o dichiarazioni obbligatorie omesse possono creare problemi di conformità durante la revisione dei carrier.

Clicca qui per ulteriori informazioni sulle linee guida A2P per i Termini di servizio

Schermata 4 — Validazione di conformità A2P con intelligenza artificiale

Come leggere i risultati della revisione di conformità

I risultati della revisione sono progettati per aiutarti a vedere rapidamente quanta parte di ogni sezione soddisfa i criteri di validazione attuali. Questo rende più facile stabilire le priorità di cosa correggere prima di decidere se procedere.

All'interno della finestra di revisione di conformità, vedrai:

Una sezione separata per la revisione del modulo di opt-in, dell'Informativa sulla privacy e dei Termini di servizio
Un conteggio degli elementi superati per ogni sezione, ad esempio Superati: 7/8
Verifiche riga per riga che mostrano quali elementi hanno superato la revisione e quali sono stati segnalati
Tooltip che forniscono ulteriori indicazioni sul significato dell'elemento segnalato

Cosa succede se vengono segnalati problemi

Un risultato segnalato non significa automaticamente che la tua Campaign verrà rifiutata, ma indica che potrebbe esserci un problema di conformità da esaminare prima dell'invio. Se vengono segnalati problemi:

Esamina ogni elemento non superato nella sezione pertinente
Usa le indicazioni del tooltip per capire cosa potrebbe mancare o essere poco chiaro
Aggiorna il modulo di opt-in, l'Informativa sulla privacy o i Termini di servizio secondo necessità
Torna al flusso di invio e continua quando le tue modifiche sono pronte

Se scegli di non correggere i problemi immediatamente, puoi comunque procedere al termine della revisione. Tuttavia, procedere con elementi segnalati può aumentare la probabilità di rifiuto.

Schermata 5 — Validazione di conformità A2P con intelligenza artificiale

Come usare la revisione di conformità

Conoscere il flusso di revisione ti aiuta a sapere cosa aspettarti durante l'invio. Poiché la revisione viene eseguita automaticamente, non devi avviarla manualmente né uscire dal flusso di Campaign A2P per completarla.

Ecco come funziona:

Inserisci i dettagli della tua Campaign A2P come di consueto. Assicurati di usare un metodo di opt-in supportato (Website Form o Facebook Lead Form).
Aggiungi l'URL del modulo di opt-in nel flusso di invio della Campaign. Assicurati che il tuo URL sia accessibile pubblicamente.
Prima che tu invii la domanda, il sistema analizza automaticamente l'URL del modulo di opt-in ed esamina le pagine collegate dell'Informativa sulla privacy e dei Termini di servizio. La finestra di revisione di conformità si apre automaticamente.
Il sistema completa la revisione e mostra i risultati per ogni sezione.
Esamina gli elementi segnalati e decidi se:
- Tornare indietro e aggiornare il modulo o le pagine legali
- Procedere con l'invio nonostante le avvertenze

Schermata 6 — Validazione di conformità A2P con intelligenza artificiale

Domande frequenti

D: Superare tutti i controlli di conformità garantisce l'approvazione A2P?

No. Superare tutti i controlli può aiutare a ridurre i rischi di rifiuto più comuni, ma i carrier prendono comunque la decisione finale di approvazione.

D: Posso comunque inviare la mia Campaign se alcuni elementi sono segnalati?

Sì. Al termine della revisione, puoi scegliere di tornare indietro e correggere i problemi oppure procedere con l'invio.

D: Quando viene eseguita la revisione di conformità?

La revisione viene eseguita prima che tu possa esaminare e inviare la tua domanda A2P nel flusso della Campaign. La revisione parte automaticamente come parte del processo di invio.

D: Cosa devo fare se un elemento segnalato sembra già essere presente sulla mia pagina?

Esamina la formulazione, la posizione e la visibilità del contenuto sulla pagina. Se necessario, aggiorna la pagina per rendere le informazioni richieste più chiare e facili da rilevare.