Come configurare un Funnel Event Pixel per la Facebook Conversion API?

La Facebook Conversions API (o CAPI) è progettata per aiutare le aziende a offrire esperienze pubblicitarie personalizzate a clienti e audience, nel rispetto della privacy dei dati. Questo strumento ti permette di inviare eventi web direttamente a Facebook dai rispettivi server. Se utilizzi un Facebook Pixel per tracciare gli eventi delle tue inserzioni, dovrai aggiungere il codice Pixel al tuo Funnel e ai relativi step.

In questo articolo:

• Come configurare un Meta CAPI (Conversions API) Funnel Event?
  • Step 1: Crea un Meta Pixel/Dataset
• Step 2: Applica il codice Pixel al tuo Funnel/Sito web
  • Step 3: Crea un Meta Conversions API Workflow
• Custom Values

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Come configurare un Meta CAPI (Conversions API) Funnel Event?

Step 1: Crea un Meta Pixel/Dataset:

1. Inizia creando un pixel accedendo al tuo Facebook Business Manager (noto anche come Meta Business Suite) > Vai nel pannello a sinistra e poi nella scheda Events Manager.

2. Assicurati di essere connesso all'Ad Account corretto con tutti gli accessi necessari alla relativa Pagina FB.

   

3. Vai alla barra laterale sinistra e clicca su Connect Data Sources.

   

4. Scegli Web tra le opzioni visualizzate, poi clicca su Next.

   

5. Se hai già dei pixel, ti verrà chiesto di scegliere tra quelli esistenti o di creare un nuovo pixel. Clicca su Create new Pixel oppure seleziona un pixel esistente dall'elenco per la raccolta dei dati. Clicca su Continue una volta inseriti i dettagli del pixel.

   

   

6. Ti verrà quindi chiesto di inserire l'URL del sito web/Funnel del CRM in cui aggiungerai il codice pixel.

   

7. Inserisci il dominio del Funnel/sito web dove aggiungerai successivamente il codice pixel, poi clicca su Check. Se il tuo dominio è idoneo, vedrai un segno di spunta verde nel campo del dominio. Una volta visualizzato il segno di spunta verde, clicca sul pulsante Next che compare al posto di Check.

   

8. Ti verrà mostrato un popup che ti chiede di Choose how to connect your website. Scegli la prima opzione, Meta Pixel and Conversions API.

   

9. Successivamente vedrai le Istruzioni. Clicca su "See Instructions" sotto Conversions API.

   

10. Verrai portato alla scheda Overview per il processo di Manual Implementation. Leggi le istruzioni e poi clicca su Continue.

    

11. Verrai quindi portato alla scheda Select Events. Vedrai un menu a tendina per scegliere il settore (Industry) per cui stai configurando questo Pixel. Scegli quello più pertinente al tuo cliente.

    

12. Dopodiché è consigliabile scegliere gli eventi che vuoi inviare a Facebook. Seleziona tutti gli eventi che desideri inviare a Facebook e clicca su Continue.

    

13. Verrai portato alla scheda Select Parameters, dove alcuni Event Detail Parameters saranno già selezionati. Spunta Event ID, come raccomandato dal tooltip delle Best Practices a destra.

    

    

14. Poi, sotto Customer Information Parameters, vedrai che Client User Agent sarà già selezionato per te. Devi spuntare Client's IP Address, First Name, Client ID, Email, Business ID e Last Name.

    

15. Ti verrà quindi chiesto di review the Setup e verificare tutti i Parametri che hai scelto per ogni Event un'ultima volta. Una volta sicuro che tutto sia configurato come necessario, clicca su Continue.

    

16. Nel passaggio successivo, clicca su Finish.

    

17. Ora configureremo l'evento pixel del browser. Seleziona "Set up Meta Pixel".

    

18. Ti verrà mostrato un popup per Connect website activity using Pixel; scegli Install Code Manually.

    

19. Clicca su "Copy Code" per copiare il codice meta pixel.

    

Step 2: Applica il codice Pixel al tuo Funnel/Sito web

1. Tieni aperta questa scheda del browser e vai al tuo account CRM. Naviga al Sub Account per cui stai configurando questo Pixel.

2. Vai su Sites nella barra laterale sinistra e poi su Funnels o Websites (a seconda di dove hai costruito il sito, associato al dominio che hai usato nella configurazione del Pixel).

3. Se vuoi tracciare una pagina o uno step specifico, clicca su Edit e preferibilmente su Edit in a new tab per aprire il Funnel Builder.

4. Una volta dentro il builder, clicca sull'icona del codice e incolla il codice che hai copiato in precedenza nella sezione "Header Tracking", poi clicca su Save.

5. Se vuoi tracciare il Browser Event su tutte le pagine o gli step, puoi farlo cliccando sulle impostazioni del Funnel o del sito web e incollando il codice nella sezione "Head tracking code".

6. Salva le modifiche.

Step 3: Crea un Meta Conversions API Workflow

1. Vai su Automation > Workflows > Create Workflow.

2. Clicca su Add New Workflow Trigger. Qui puoi usare uno qualsiasi dei seguenti Trigger, singolarmente o in combinazione: Form Submitted, Customer Booked Appointment, Survey Submitted o Order Form Submission.

3. Una volta scelti i Workflow Trigger, puoi aggiungere il filtro per selezionare il form/calendario/order form/survey specifico da cui vuoi tracciare gli eventi di conversione del pixel.

4. Poi clicca su Add your first Action. Cerca e seleziona l'azione Facebook Conversion API. Configura l'azione Facebook Conversion API. Se vuoi, puoi assegnare un nome a questa azione nel campo Action Name. Nel menu a tendina Event Type, scegli Funnel Event.

5. Per l'Access Token, vai su Facebook Events Manager > Data Sources > Settings > Scorri verso il basso e clicca su Generate Access Token. Una volta generato, copia l'Access Token e incollalo nella configurazione dell'azione del Workflow.

6. Per il Pixel ID, vai su Facebook Events Manager > Data Sources > Settings > Scorri verso il basso e copia il tuo Dataset ID (questo sarà il Pixel ID). Incolla il Pixel ID nel campo Pixel ID dell'azione FB Conversion API nel tuo Workflow.

7. Incolla l'Access Token e il Pixel ID nei rispettivi campi dell'azione Facebook Conversion API.

8. Una volta completato, Save the Action e poi Save e Publish il Workflow.

Nota importante: Per il Lead Value usa valori indicativi come 1000 o 2000, in modo da poter identificare il valore che ogni lead apporta alla tua Pipeline.

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Custom Values:

Analogamente a Google Ads, ora è possibile utilizzare la mappatura personalizzata per i parametri di tracciamento delle conversioni di Facebook Ads.

Come funziona:

Per impostazione predefinita, la mappatura personalizzata è disabilitata.

Puoi attivarla per abilitare la mappatura personalizzata.

Quando è abilitata, puoi mappare:

• FBCLID per gli eventi Funnel.
• Facebook Lead ID per gli eventi lead.
• Se vengono forniti campi di mappatura personalizzata, avranno priorità sui valori predefiniti di sistema.
• Se lasciati vuoti, il sistema continuerà a utilizzare i propri valori interni predefiniti.