Panoramica dei Flow Agent in Agent Studio
Agent Studio aiuta gli utenti di HITLEAD a gestire, aggiornare e ottimizzare i flow agent basati su flussi esistenti tramite un builder visivo. SuperAgents è ora l'esperienza consigliata per la creazione di tutti i nuovi agent, ma Agent Studio rimane disponibile per modificare e mantenere i flow agent esistenti. Questo articolo spiega cos'è Agent Studio, cosa può ancora fare e come gestire i tuoi agent attuali senza interrompere le automazioni attive.
Importante: il builder basato su flussi di Agent Studio viene sostituito da SuperAgents per la creazione di nuovi agent. I flow agent basati su flussi esistenti continueranno a funzionare come previsto, e tutti i Trigger già connessi a quegli agent rimarranno attivi. Puoi ancora modificare, aggiornare e gestire i flow agent basati su flussi esistenti dal tuo sub-account. Per creare nuovi agent, abilita SuperAgents da Labs e costruiscili lì.
INDICE DEI CONTENUTI
- Cos'è Agent Studio?
- Principali vantaggi di Agent Studio
- Builder Drag-and-Drop degli Agent
- Tool Node
- Logica e Controllo del Flusso
- Controllo delle Versioni
- Come usare Agent Studio
- Domande frequenti
- Articoli correlati
Cos'è Agent Studio?
Agent Studio è il builder di AI agent basato su flussi di HITLEAD, pensato per gli utenti che hanno già agent esistenti costruiti nell'esperienza canvas visivo. Ti permette di gestire la logica degli agent, aggiornare i nodi, testare il comportamento, controllare le versioni e mantenere i Trigger connessi senza dover ricostruire le automazioni da zero.
Per creare nuovi agent si usa ora SuperAgents, ma Agent Studio rimane uno strumento importante per mantenere e migliorare i tuoi flow agent attuali.
Nota: Agent Studio è disponibile per Agency Admin/User e Sub-account Admin/User.
Principali vantaggi di Agent Studio
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Gestione visiva del flusso: aggiorna e mantieni i flow agent esistenti tramite un canvas drag-and-drop.
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Modifica flessibile dei nodi: modifica i nodi LLM, API, MCP, Knowledge Base, Web Search e altri nodi supportati all'interno degli agent attuali.
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Aggiornamenti controllati: testa le modifiche in staging prima di promuoverle in produzione.
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Continuità dei Trigger: mantieni attive le automazioni basate su Trigger esistenti mentre migliori la logica degli agent.
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Ottimizzazione sicura: rivedi e raffina i percorsi decisionali, le variabili e gli output senza ricostruire l'intero agent.
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Accesso programmatico: continua a utilizzare le azioni basate su API supportate per gli agent in produzione idonei.
Builder Drag-and-Drop degli Agent
Il builder visivo facilita la comprensione del funzionamento di un flow agent esistente e dei punti in cui è necessario apportare aggiornamenti. È particolarmente utile per la risoluzione dei problemi, il perfezionamento delle risposte o l'espansione della logica di un agent già in uso.
Il canvas di Agent Studio ti permette di:
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Aprire e rivedere visivamente un agent esistente.
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Scorrere le connessioni tra nodi e i percorsi decisionali.
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Aggiornare la logica dei prompt e le azioni a valle.
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Aggiungere o rivedere i nodi supportati all'interno di un agent esistente.
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Mantenere una visione più chiara del funzionamento complessivo dell'agent.
Tool Node
I Tool Node estendono le capacità di un agent esistente collegandolo a dati, logiche e azioni esterne. L'aggiornamento di questi nodi migliora il modo in cui l'agent risponde, recupera informazioni e completa i task durante le interazioni in tempo reale.
Nodo LLM
Il nodo LLM sfrutta modelli linguistici avanzati per generare risposte intelligenti e contestualizzate. Puoi configurare prompt, parametri e gestione dell'output in base ai tuoi Workflow.
Nodo MCP Tool
Il nodo MCP Tool integra strumenti esterni tramite il Model Context Protocol, estendendo le capacità dell'agent. È utile per accedere a fonti di dati esterne o attivare azioni.
Nodo API Tool
Il nodo API Tool si connette direttamente a servizi di terze parti inviando e ricevendo dati tramite API. Consente all'agent di interagire dinamicamente con sistemi esterni.
Nodo Knowledge Base Tool
Collega una Knowledge Base al tuo agent in modo che possa rispondere in base a documenti caricati o informazioni memorizzate. Garantisce risposte accurate e coerenti.
Nodo Web Search Tool
Consenti al tuo agent di recuperare le informazioni più recenti da internet. Mantiene le risposte dell'agent aggiornate, pertinenti e accurate.
Logica e Controllo del Flusso
Le funzionalità di logica e controllo del flusso permettono all'agent di gestire scenari complessi e prendere decisioni in base a condizioni.
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Branching tramite condizioni sugli edge: definisci percorsi diversi in base ai valori delle variabili o all'input.
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Gestione delle variabili: crea variabili globali, runtime o di input per garantire risposte flessibili e contestualizzate.
Controllo delle Versioni
Agent Studio supporta una gestione strutturata del ciclo di vita con le modalità Draft, Staging e Production. Questo assicura che le modifiche vengano testate prima di andare in produzione, evitando interruzioni.
Agent Studio utilizza la gestione delle versioni per aiutarti a testare le modifiche in modo sicuro prima che influenzino le conversazioni attive.
Staging: la versione in lavorazione. Il salvataggio aggiorna lo Staging senza influire sul traffico in tempo reale.
Production: la versione live che viene eseguita per i Contatti reali. Una versione Production viene creata solo quando promuovi una versione Staging.
Come usare Agent Studio
Una configurazione corretta ti consente di sfruttare al meglio Agent Studio e le sue funzionalità. Segui questi passaggi per iniziare:
Nota: per una comprensione più approfondita dei Flow Agent, consulta questa guida dettagliata su come configurare i Flow Agent in Agent Studio.
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Vai su AI Agents > Agent Studio dalla tua Dashboard di HITLEAD.
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Clicca su Flow Agents per passare all'elenco dei flow agent.
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Clicca sul nome di un flow agent esistente per aprirlo.
- Aggiungi Tool Node (LLM, MCP, API, Knowledge Base o Web Search) al tuo Workflow.
- Collega i nodi con gli edge per definire i percorsi logici.
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Configura le variabili per passare dati tra i nodi.
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Usa il Test Tab per convalidare il flusso del tuo agent.
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Salva e pubblica il tuo agent per creare/aggiornare la versione Staging. Quando sei pronto ad andare live, promuovi la versione Staging in Production.
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Deploy dell'agent.
Domande frequenti
D: Posso ancora creare nuovi agent nel builder basato su flussi di Agent Studio?
No. La creazione di nuovi agent avviene ora in SuperAgents.
D: Cosa succede ai miei flow agent esistenti?
I tuoi flow agent esistenti continueranno a funzionare come previsto. Puoi ancora modificarli, aggiornarli e gestirli dal tuo sub-account.
D: I miei Trigger di Agent Studio esistenti continueranno a funzionare?
Sì. I Trigger esistenti connessi ai tuoi flow agent attuali continueranno a funzionare come previsto.
D: Posso ancora modificare i nodi e la logica all'interno dei miei agent esistenti?
Sì. Puoi continuare a utilizzare Agent Studio per modificare e gestire nodi, percorsi logici, variabili e configurazioni correlate per i flow agent esistenti.
D: Dove devo creare i nuovi agent in futuro?
Crea tutti i nuovi agent in SuperAgents.
D: Agent Studio supporta ancora il testing e la gestione delle versioni per gli agent esistenti?
Sì. I flow agent esistenti possono ancora essere testati, aggiornati e promossi tramite il Workflow di versioning disponibile.
D: Devo migrare subito tutti i flow agent esistenti a SuperAgents?
Gli agent esistenti possono continuare a funzionare come oggi. Usa SuperAgents per la creazione di nuovi agent e gestisci i flow agent attuali in Agent Studio, a meno che il tuo team non abbia un piano di migrazione separato.
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